其实，一个人在职业生涯中能否作出成绩，情商的作用至少占到一半。甚至有专家称：只要不是天生的低能者，都是可以取得巨大成就的。 情商，其实并不只限于人们平常认识的“社会交往能力”这一点，它还包括一个人调整和控制自己情绪的能力。

我们都知道，情绪是具有附着性和传染性的，特别是坏情绪最容易传染给周围的人，造成局部气氛紧张，人际关系混乱。

对于公司的培训，除非技术性太强的知识，其他的培训其实完全可以不讲理论，也不要讲那些本应是岗位工作应知应会的东西，而应该把转变人的思想观念，特别是提高情商水平作为核心。因为某个岗位所需要的知识，如果有需求，人们自己是会利用工作实践和业余时间去学习的，如果不需要，就算整天去培训，也是没有任何效果的。有这样一个现象，中学时许多同学都爱看武侠小说，尽管老师和家长反复劝阻，甚至看着也没用，同学们还是偷着看。这是因为大家对武侠小说有兴趣，从心理学上说就是有这种心理需求，所以大家都主动去看，并且主动打听都有什么新书。

其实，情商中最重要的地方在于一个人管理自己情绪的能力。如果一个人不能管理自己的情绪，那肯定会影响自己的心情，进而影响自己的工作。

高情商，主要表现在以下几个方面：

(1)能够尊重人，理解人。这是一个人最基本的修养，一个情商高的人，会用最合适的方式去处理看似复杂的问题。其实，情商高的人就是善于使用最好方法的人。

(2)能够保持乐观豁达的心态。每个人都不可能一帆风顺，遇到各种各样的困难和挫折是必然的，情商高的人，能够在各种困难和挫折面前保持乐观向上的态度，使自己能够尽快找到一种方法渡过眼前的难关。

(3)能够有效地影响周围的人。这一点对于部门领导尤其关键，一个部门的领导，如果没有一种正常的心态，部门员工就会整天陷入恐惧之中；如果公司某部门领导好猜忌，部门所有的人都会人人设防；如果部门领导喜欢在背后对别人说三道四，那么部门里的人个个都喜欢议论别人的不是；如果一个部门的领导能够以一种大度乐观的态度面对下属，那么这个部门每天都会充满阳光，部门里的人也会慢慢学会大度和乐观，这些人的家庭生活也照样是充满阳光的。

(4)能够客观理性地对待问题。人是需要有自信的，但自信绝不等于自大自傲。自高自大的人其实根本就没有自信，他的内心是极其脆弱的，根本禁不起任何打击。

如果把人际关系管理好，就可以为自己增加许多信息渠道，也可以使自己接触更多的想法、观点。但是，如果不能控制自己的情绪、不合群，就必然会面临人际关系紧张的境地。例如，有些被人们称为“怪人”、“有个性”的人，细分析下来，其实他们品质并不坏，个人的能力也不差，但就是做人处事的方式与众不同，这种人基本上都有共同的特点：没有朋友，或者即使有朋友也是性格脾气与他相同的人，而且人际关系紧张。不仅在工作中，就是在家庭生活中，这种人也是令人难以接受的。

所以说，情商低的人，即使智商再高，也难以取得很好的成绩，甚至会葬送自己的聪明才智。