作为智商天才的比尔·盖茨,其情商其实也很高,而且他能把情商和智商很好地结合起来。 很多年前,“Windows”还不存在时,盖茨去请一位软件高手加盟微软,那位高手一直不予理睬,最后因为禁不住对方的“软磨硬泡”才勉强同意见上一面。在这个难得的“第一面”上,软件高手毫不掩饰地讥笑盖茨,并表示“从来没见过比微软做得更烂的操作系统”。然而盖茨并没有表示出丝毫的恼怒,而是诚恳地说:“正是因为我们做得不好,所以才需要您的加盟。”就这样,那位高手被谦虚的盖茨拉进了微软的阵营,成为了“Windows”的负责人,并开发出了当今世界上最普及的操作系统。
美国一家研究机构对188位公司高层主管的研究表明,对企业管理者而言,情商的重要性竟然是智商的9倍。哈佛商学院对美国大企业进行调查后得出这样的结论:与领导者情商、个性、价值观等密切相关的企业文化,构成了影响企业业绩的重要因素。美国HAY集团的调查结果也表明:组织氛围70%受领导者本人管理风格的影响,组织绩效的30%作用于组织氛围和组织文化,领导者的管理风格对企业的经营结果至少产生了21%的影响度。
对于那些想成就一番事业的创业家或高管而言,情商首先要求他们对自己的情绪有正确而清醒的认识,能够妥善管理自己的情绪,进而形成有效的自我激励机制,使自己走出情绪的低谷。在对自我情绪进行有效管控的基础上,创业家还需要能够认知他人的情绪,并进而掌握良好的人际关系管理技能。