生活中的人都渴望友谊，希望结交更多的朋友。但朋友都是由陌生人发展而来，有相当一部分朋友是萍水相逢时认识的。在风光绮丽的景区、在熙攘喧闹的汽车上或者在小型聚会上，凭一个会心的微笑、几句得体的幽默话、一个礼貌的动作等，都可以引起他人的注意，进而与他人相识。所以，与人交往关键是得找出交往的契机，主动伸出友谊之手，打开对陌生人关闭着的心灵之门。然而不是所有的人都是善谈的，有的人比较沉默寡言，虽然有交谈的欲望，却不知从何谈起。这就需要其中的一方改变态度，率先向对方发出友好信号，激起对方的谈话欲望，达到交流的目的。假若你的一个话题使对方产生了浓厚的兴趣，那么无论他是一个如何沉默的人，他都会发表一些言论的。因此你在谈话的停滞之中，一定要想办法寻找并且不断地激起对方的兴趣，使谈话能够一直持续下去。

当你对做父母的人称赞他们的孩子，甚至表示你对那孩子感兴趣时，那么孩子的父母很快便会成为你的朋友了。给他们一个谈论其孩子的机会，则他们就会很自然而又无所顾忌地滔滔不绝了。

对于那些腼腆的人，交谈者应主动寻找话题，消除对方的紧张感。朋友相交，重在交流。由陌生人到朋友，需要通过深入地交流才会相互了解。要达到深入交流的效果，就要在掌握交谈艺术的同时激发对方的谈话欲望，只有这样才能彼此加深了解，从陌生走向熟悉，进而成为朋友。

大家都知道，在我们第一次与别人交谈的时候，由于相互间不熟悉，往往会不知道从哪个话题谈论好。这个时候，就需要我们细心地去组织一些话题，丰富谈话内容。最开始可以从一些不会有什么意义但是可以让彼此之间产生交谈的话题开始。比如，最常见的就是谈论天气、周围的环境、简单地询问一下对方的情况等话题，让别人与自己联系起来，彼此间一旦找到共同的语言，以后的交流就变得轻松了。

在与别人交谈的过程中，千万要记住，不要总是一个人夸夸其谈，要说一些让对方感兴趣的话题、对方擅长的话题，让对方有话可说。众所周知，谁也不喜欢在交谈的时候插不上嘴，只是听着别人说话自己却只能当个收音机。所以我们要善于激起别人说话的兴趣，让双方互动起来，这样的交流才有意思，才会让彼此都觉得愉快。

耶鲁大学教授威廉·菲尔普斯，八岁时他经常到姨妈家度周末。有一天晚上，有一位中年男子来拜访，跟姨妈寒暄完后，就和菲尔普斯聊了起来。那时菲尔普斯非常热衷帆船，对方似乎对帆船也很喜爱，一直以帆船为话题，两人很快成了好朋友。客人走后，菲尔普斯对那位客人大加赞赏：“多么棒的人！他对帆船也如此感兴趣！”姨妈却告诉他：“他是纽约的律师，对帆船一点也不感兴趣。”“那他为什么一直都在谈帆船呢？”“因为他是一名君子，他觉得你对帆船感兴趣，就谈一些会使你高兴的事。”菲尔普斯这才恍然大悟。直到长大以后，他还时常想起那位律师。

可见，想让对方能够侃侃而谈，可以从对方感兴趣的话题开始，这样两人的交往就会非常顺利，并且大大增进个人的人际关系。

有时候，我们并不需要自己去寻找话题，当谈话的对方提出什么问题的时候，我们尽量回应他们，这样就会找到说话的话题了。即使你对别人说的东西不太懂，你可以让对方给你讲解，这样，你还可以学到东西，而且对方也愿意说自己的话题。等到说得差不多的时候，你也可以适时改变话题，去说一些更加宽泛的话题。其实，很多人都是喜欢和别人交流的，但就是不知从何开头。因此，我们要做一个主动者，积极去引起对方谈话的兴趣，引出两人能够愉快交谈的话题。