许多人都崇尚名人,对名人的话俯首恭听,唯命是从。因此,在说服顾客时,如果能够使自己的商品与某个名人挂上钩,销路自然大开。
北京北海公园琼岛北面,有家名叫“仿膳饭店”的老饭庄,已有数十年历史。虽然这里的饭菜全是仿照清朝宫廷菜点的方法烹制,但生意一直很淡。后来他们通过调查,发现外国游客大都对皇帝的起居饮食怀有浓厚兴趣,于是决定以“皇帝吃过的饭菜”作为仿膳的特色,大张旗鼓进行宣传。
他们搜集了许多关于宫廷菜点的传说和有关的轶事,编成故事,让服务员背下来,在点菜、上菜时根据不同顾客、不同场合加以介绍,生意一下子变得兴盛起来。
一次,美国华盛顿市长在这里举行答谢宴会。席间,服务员端上一盘点心,彬彬有礼地介绍说:“慈禧太后夜里梦见吃肉末烧饼,第二天早上碰巧厨师为她准备的正是肉末烧饼,她高兴极了,认为这正是心想事成、吉祥如意的象征。今天各位吃的,就是当年慈禧太后梦寐以求的肉末烧饼,愿大家今后事事如意,步步吉祥!”
一席话,把美国客人逗乐了。华盛顿市长高兴地敬了服务员一杯酒,说:“下次来北京,愿再来你们这里做客!”
许多商业广告不惜重金聘请名人,实际上就是想借名人之力达到促销的目的。名人都喜欢用的东西,普通人心理上容易认同,会觉得自己和某名人用同一个品牌的东西是种荣耀。同样是消费,多一层攀龙附凤的光环,自然很多人愿意借这个光。
美国一家公司所生产的天然花粉食品“保灵蜜”销路不畅,经理绞尽脑汁,希望能够找到激起消费者的需求热情的途径,使消费者相信“保灵蜜”对身体大有益处。如果单单通过广告宣传未必能够奏效,因为这种方式大家见得多了。
正当她一筹莫展的时候,该公司一位负责公共关系的工作人员带来喜讯:美国总统里根长期吃此食品。原来,这位公关小姐非常善于结交社会名人,常常从一些名流那里得到一些非常有价值的信息。这一次,她从里根总统女儿那里听到了对本企业十分有利的信息。据里根的女儿说:“二十多年来,我们家冰箱里的花粉从未间断过,父亲喜欢在每天下午四时吃一次天然品,长期如此。”
后来,该公司公关部的另一位工作人员又从里根总统的助理那里得来信息,里根总统在强身健体方面有自己的秘诀,那就是:吃花粉,多运动,睡眠足。
这家公司在得到上述信息并征得里根总统同意后,马上发动了一个全方位的宣传攻势,让全美国都知道,美国历史上年纪最大的总统之所以体格健壮、精力充沛,是因为常服天然花粉的结果。于是“保灵蜜”风靡美国市场。
攀龙附凤之心大部分世人都有,谁不希望有个声名显赫的朋友?如果能跻身于他们的行列,自己也便沾上了荣耀,在别人眼里也就身价大增了。
因此,作为经商者,要善于运用消费者的这种心理,来说服更多的消费者加入自己的市场之中。