情绪化,有时源于个人脾性暴躁,喜怒无常,有时因为实在难以控制,也与一个人心理承受能力和阅历修养有关。
一般来说,一个成熟的、有丰富阅历又有较高文化修养的人,会有更高的自制力,客观积极地看问题,即便有不快不满或者不平,也会抱着一颗豁达开朗的心面对,就会把不良情绪消化掉,避免情绪化,别人也就不会受到他的不良情绪的影响。这个人的社会公众形象也就相对好些。
有一次,一个青年军官和一个工作人员为了一件小事争执起来,两个人都认为自己的做法是正确的,谁都不愿意退让。这一幕正好被林肯看到了,他立刻喝止了青年军官,并责罚了他。
青年军官对林肯的做法很不服气,他辩解道:“您甚至还没有问一问我们是为什么事而争论,就决定惩罚我,这未免太不公平了吧!”
林肯坚定地回答道:“凡是成大事的人,都不会浪费时间在这些小事上,更不会浪费时间承受结果,包括他情绪的变坏、脾气的暴躁和自制力的丧失。你不能以这种方式过分地显示你自己,必须放弃那些不值得坚持的事情。即使你属于正确的一方,也要放弃。你明白了吗?”
林肯见青年军官似懂非懂,就接着说:“与其为了争夺路权而被狗咬伤,还不如将路让给狗,因为即使你后来将狗杀死,也不能医治好你被狗咬的伤口。得不偿失往往是那些自制力弱、辨别力差的人常有的结果,所以他们的命运是可悲的,毫无光彩的。”
那个青年军官听了,顿然醒悟,从此不再和人争论。
其实,但凡是获得大成就的人,都会把自己的愤怒、恐惧、**等当作是一种“自我情绪”来处理。他们从不盲目地压抑自己,也不钻牛角尖,更不会把自己情感的变化加之于周围的环境和周围的人,所以他们的成功之路走得顺风顺水。
当然,只要是人,哪怕是已经具有成熟人格的人,就免不了有喜、怒、哀、乐等情绪的转换。有时他们也会莫名其妙地忧郁和感伤,但他们绝不允许这些不良情绪主宰自己。因为他们知道太过情绪化会对自己和别人起到负面影响,这会直接影响人际交往的效果。
盖特和博尔是同一所高校的高才生。盖特是一个才智超群、思路敏捷、雄心勃勃的人;博尔是一个才华横溢、沉着冷静的人。
毕业后,两人一起开了一家餐饮公司。起初,公司的规模不大,员工也只有30人左右。
虽然公司在发展的过程中,遇到了很多的问题和障碍,但是盖特和博尔本着奋战到底的精神克服了一切困难,带领所有员工坚持到底。就这样,在他们的努力下,公司的营业额稳步上升,规模也随之逐步扩大。
但是,就在公司进入正轨的时候,盖特就逐渐地表现出了自己要独挑大梁的意图,无论做什么决定,他都希望以他的观点为主。
有一次,在开设连锁店的预案上,博尔提出了反对的意见:“虽然公司有了一些成绩,但是想要拿出将近2/3的资金去投资连锁店,我感觉不稳妥,而且在一些启动方案上还没有一个完善的计划……”
但还没有等博尔把话说完,盖特就反驳道:“我已经做了一个规划了,再说以前大部分计划也都是我的主意啊,不然公司能有今天吗?这个连锁店我一定要开。”
两个人当时争执不下,盖特的态度惹得博尔很生气,虽然如此,博尔还是心平气和地反复劝盖特,可是盖特不但一句也听不进去,反而怒火越来越大,最后还要对博尔大打出手。同事们把盖特拉出了办公室,大家劝他说,现在公司的情况确实不适合开设连锁店。这让他认为,所有人都偏向博尔,心中的敌意也油然而生。
之后,盖特开始玩弄权术,事事针对博尔,千方百计地让博尔出局。博尔从未反击,不是因为胆怯,更不是因为无能,而是因为他顾全大局,不想因为个人恩怨而损害到公司及员工们的利益。
半年后,盖特又设了一个圈套,将博尔挤出了公司,一些老员工们都了解了盖特的为人,也相继离开了。博尔撤资后,盖特终于达成了他的愿望,开设了连锁店。但是不久,由于投入太大,总公司资金周转不灵,他最终破产了。
盖特的智商自不用说,他的才干也是一般人无法比拟的,他完全能够通过富有成效的行动,更好地施展自己的才华,进而赢得更多人的支持,而不使自己陷入毫无益处的冲突中。那么,为什么他还是逃脱不了失败的命运呢?
与博尔不同,盖特被自己的情绪控制了,成了名副其实的情绪奴隶。他不懂得考虑他人的感受,更不听他人的意见,一意孤行。他没有对事情进行冷静的思考和分析,而是立刻得出情绪化的破坏性结论,这让他恼羞成怒。由于无法控制自己的情绪,最终他只能在众叛亲离的境况中结束一切。
他不但失去了财富、他人的信任,更失去了宝贵的友谊。而这一切都要归咎于他太过情绪化。
有时候人们会形成一种思维定式,会误解事实,或者无凭无据地胡乱猜想所听到的事实,即忽视实情,相信假象。而没有质疑或核实事情的准确性,就妄下结论更是坏习惯,这时就会自然生成负面情绪,导致事情朝着不利的方向发展,那么最终的结果自然不尽如人意。
那么,如何能避免这种情况呢?
答案就是——培养自我控制力,了解自己,认识自己,利用现有的条件做力所能及的事情,不夸大自己的能力,更不要贬低自己的一切。
这样一来,当你陷入某种困境时,你的情绪才会保持冷静,你的思路才会更加清晰,你的行为才能保持正确,进而帮助你走出困境,重新获得自由和光明。
当然,培养自我控制力并非易事,我们要不断地努力学习。那么,要从哪里着手呢?
首先,要认识并准确表示自我情感,争取做到在情感失控和被情感控制之前,你先控制它。如果我们和他人起了冲突,那么你首先要做的就是准确表示自己的情感,通过表示就能判定情感与情境是否相符,进而找到错误在哪一方。若是错在自己,就要主动调整自己的情感,化干戈为玉帛;若是错在他人,就要努力磨合情感,以免激化矛盾,这在人际交往中非常重要。
其次,当你遇到一件很棘手的事情时,要自我选择如何去反应,而不是任由“亚情感”自由发展成“我已无法控制,只能随意妄为”的地步。
再次,要提高心理承受力和修养,尽量在人前克制情绪化;同时也要正确认识一个人的情绪化,学会理解宽容。一个人的修养的最高境界就是能够控制自己的情感、情绪,这是一种意志力的胜利。明智的人总是尽力保持自己的自控能力,因为气度恢宏、胸襟宽广的人都不会轻易受情绪的左右,这也是他们能够广交天下友人,成为成功者的关键性因素。
最后,要注重培养自己的情绪思维,使其更灵活合理地应对各种状况,不至于一遇到突发事件就手忙脚乱。
这些看起来比较复杂难成,其实不然。因为每个人都具有一定的情感认知能力基础。只要你够努力,就能有效地运用这些技能去创造更美好的生活。
情绪效应,是指一个人的情绪状态可以影响到他人对其今后的评价。情绪化会严重影响一个人的人际交往。因为情绪是传染的,所以,我们有责任也有必要控制自己的不良情绪,尤其是每一次交往中,一定要避免给人留下不良情绪,避免传染给他人,否则,你留给人家的第一印象就大打折扣了。