有个医学院的主任,带着学生到附属医院上临床实习课。他们穿着白大褂来到某一个病房前。
主任说:“大家进去后,看一看这个患者的症状,仔细想想他患了什么病。知道的就点头,不知道的就摇头。大家不要多说话,免得吓着病人,明白了吗?”
众实习学生连忙点头,生怕留给主任不良印象而影响成绩。
病房中的病人,本来只是轻微的肺积水,躺在**,看到一大群穿着白大褂的“医生”走了进来,心中不免有几分紧张。
实习医生甲进病房后,看了病人一会儿,咬着笔杆想了想,无奈地摇了摇头。
实习医生乙进病房,把病人看来看去,判断不出该病人是何症状,想
到自己可能要面临重修学业,眼角含着泪水摇了摇头。
接下来,轮到实习医生丙,他看了看病人,只是叹了一口气,一副垂头丧气的样子,摇摇头就走了出去。
当实习医生丁开始看病人时,只见病人冲下床来,满脸泪水地跪着磕头说:“医生啊,请你救救我吧,我还不想死呀!”
由于缺乏沟通,病人无法知道医生的真实想法,最终导致自己心理负担越发沉重。
有一对结婚五十年的老夫妻,在大饭店举办他们的“金婚”纪念宴。
当服务员将一盘热气腾腾的清蒸鱼放到桌上时,老先生迫不及待地将鱼头及鱼尾夹下来放在小碟子上,双手端给老太太说:“这给你吃。”没想到老太太却哭了起来,旁边的人非常惊讶。
老太太说:“我嫁给你五十年,跟着你任劳任怨才有今天的好日子,我从来没有抱怨计较过。没有想到在今天这样的场合,你竟然还是这样没良心,让我吃鱼头、鱼尾巴。你知道吗,我最不喜欢吃鱼头、鱼尾巴,却吃了五十年。”
老先生听了不禁感慨道:“五十年前,当你不顾家人反对嫁给我这个穷小子的时候,我就对天发誓,这一辈子我一定要全力以赴,想办法赚钱让你过好日子,以报答你对我的深情。一条鱼,我最喜欢吃的就是鱼头、鱼尾巴,自从结婚后,我就从来没吃过它,因为我曾经承诺过,要把生命中最珍贵的东西都献给你。”
听完这段话,在场所有的人都感到很遗憾。
没有谁怀疑,这对老夫妻真的很恩爱,但他们犯了一个严重的错误,那就是缺乏必要的心与心的交流与沟通。
一位教授精心准备着一场重要会议的演讲内容,会议规格之高、规模之大是他平生第一次遇到的,全家为了教授的这一次露脸而激动。为此,教授的夫人专门为他选购了一套西装。晚饭时,教授的夫人问西装合不合身,教授说上身很好,就是裤腿长了两厘米,倒是能穿,影响不大。
晚上,教授早早就睡了,可他的母亲却睡不着了,时时在琢磨着儿子这么隆重的演讲,西裤长了怎么能行。反正也睡不着,就翻身下床,把西装的裤腿剪掉两厘米,缝好烫平,然后安心地入睡了。到了早上五点半,教授的夫人醒了,因为家有大事,所以起床比往常早些,想起老公西裤的事,心想时间还来得及,便拿来西裤又剪掉两厘米,缝好烫平,惬意地去做早餐了。一会儿,女儿也早早起床了,看妈妈的早餐还没做好,就想起爸爸西裤的事情,寻思自己也能为爸爸做点事情了,便拿来西裤,再剪短两厘米,缝好烫平……
就这样,一条只长了两厘米的裤子,因为缺乏交流与沟通被她们三人连续剪短了三次。等这位教授做好了所有的准备,再来换衣裤时,却发现这条裤子已短得无法再穿了。
都是出于对亲人的关心,但是因缺乏交流、沟通,最后关心“变味”了。
很多人都曾参加过拔河比赛,分别位于绳子两端的两组人都尽力拉绳子的两端,他们都试图让绳子跨过某个划定的中间界限——有时候这个界限就是一个充满泥水的坑。
人们在生活中的沟通就好像拔河比赛。这条绳子可以比作两个人相互影响的关系或纽带。如果交流的双方将绳子拉得越紧,他们的沟通效果也就越差。另外一种情况是,双方都不用力去拉紧绳子,这个纽带就消失了。除了这两种情况以外,你还可以把握拔河比赛进行的紧张程度,也就是调节妨碍有效沟通的压力和阻力。
成功沟通的目标就是共享这根绳子,让它保持强劲有力,但又要避免弄脏双方人员,这就是生活中成功沟通面临的一个巨大又关键的挑战。
西汉时期的著名文人司马相如和才女卓文君曾出现过感情波折、婚姻危机,但是,卓文君及时做出反应,与丈夫进行了适当的沟通,用一首令人赞叹的诗挽救了他们的婚姻。
据说司马相如在长安被封为中郎将后,自己觉得身份不凡,便有了休妻之意,于是将一封书信寄给了卓文君。
卓文君朝思暮想,盼望丈夫的家书,万没料到盼来的却是写着“一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、百、千、万”十三个数字的家书。卓文君看毕,明白了丈夫的意思是对自己已经无意(无亿),十分伤心。想着自己如此深爱对方,对方竟然忘了昔日感情,于是提笔写道:“一别之后,两地相思,只说三四月,谁知五六年.七弦琴无心弹,八行字无可传,九连环从中折断。十里长亭望眼欲穿。百思念,千丝牵,万般无奈把郎怨。万语千言说不完,百无聊赖十倚栏。重九登高孤身看孤雁,八月中秋月圆人不圆。七月半烧香秉烛问苍天,六月伏天人人摇扇我心寒,五月石榴红胜火,偏遇阵阵冷雨浇花端,四月枇杷未黄,我欲对镜心意乱,忽匆匆,三月桃花随水转,飘零零,二月风筝线儿断。噫!郎呀郎,巴不得下一世你为女来我为男。”
司马相如拆开信一看,原来是用数字连成的一首诗。司马相如一连看了好几遍,夫人的才思敏捷和对自己的一往情深,都使他受到很大的震撼,越看越感到惭愧,越觉得对不起对自己一片痴情的妻子。于是亲自回乡,把夫人接往长安。
生活中的很多危机都是因为彼此缺乏沟通而产生的,当你的工作、家庭出现了不和谐的音符,不要抱怨,也不要视而不见,要积极行动起来,拿出你的诚意,与对方进行有效沟通,相信一定可以化险为夷。