适时地闭上嘴巴(1 / 1)

沟通高手 彭伟 1013 字 1个月前

几位大学生去敬老院慰问一位退休老教师,见面以后大学生问道:“吴老师,您老的身子骨真够硬朗,今年高寿?”

老人家高兴地说:“八十一啦。”

大学生继续问道:“身体还健康吧?在退休老教师里面您可算得上是长寿将军了。”

老人家面带微笑地说:“哪里,老贾年龄比我大,他已经九十岁了。不过,他去年上西方极乐世界报到去了。”

“啊,这回可轮到您了。”几位大学生异口同声道。老人家听到这里,脸色骤变,板起脸来把他们撵了出去。

任何人都无法预测一句话会造成什么样的后果,说不定哪句不该说的话被自己说出口后,会惹来不必要的麻烦。这就要求人们在说话之前要深思熟虑,不该说的千万别出口。

苏东坡曾经留下过这样一首诗:“高山石广金银少,世上人多君子稀。相交不必尽言语,恐落人间惹是非。”

“相交不必尽言语”,就是这个道理。很多时候,我们谈兴甚浓,于是海阔天空无所不谈,画蛇添足或是把一些完全不该说的话和盘托出。这样岂能不惹是非?

林丽不久前刚刚生了一个孩子。一天,她和另一个办公室的小杨迎面相遇,小杨出于礼貌,打招呼说:“你来上班了?真辛苦啊!你生的小孩还可爱吧?”

说完之后,小杨立即意识到自己的话语有些欠妥,因为没有谁认为自己的孩子是不可爱的,而你还要再去强调这个问题,必然引起对方的不快。果然,林丽就说:“谢谢!你也快生一个不就知道可爱不可爱了男朋友?”而小杨是一个30多岁,还没有的人。林丽后面的话,刺伤了小徐的自尊,无意中加深了两个人之间的误会。如果她们都能适可而止,吞下后面的话,就不会造成彼此的不愉快了。

在与人交往中要做到吞下不该说的话,应该具备这样的心态:就算你是全世界最自我的人,也要懂得尊重别人。不要以为吞下自己最后一句话就会失去自我,其实那才是真正懂得保护自己的人。

适时地闭上你的嘴巴,你会看起来更加可爱。不要不顾别人的想法而肆意倾倒你的垃圾信息,更不要随便对一个不熟悉的人卖弄你的小道消息和私人问题。

小心那些只听不说的人,或许是因为害羞,或许他们隐藏了“杀机”。在询问式和操纵式的倾听中,要学会分辨同情和尊重的耳朵。

灾祸往往出自于口,在工作和生活中,要讲究说话的方式方法,管不好自己的嘴,就相当于在自己身上安了一颗定时炸弹。

那么,在交谈中哪些方式不受欢迎,容易招惹麻烦呢?

1.逞能

言谈中,谈话的内容往往涉及天文、地理、历史、哲学等古今中外、日月经天般的话题。同时交谈是相互了解、相互交流的方式,而不是表现学识渊博、见识广泛的舞台。如果你在交谈中表现得无事不通、无事不晓,到时定会吃到苦头。更何况老子曾说过:“言者不知,知者不言。”交谈中什么都说的人其实什么都不知道。

2.逢人诉苦、博取同情

在人生长河中,每个人都会遇到挫折和困苦,但每个人对待的方式不同,有的人迎难而上,有的人知难而退,有的人却将苦难带来的负面情绪传染给别人,在众人面前陈述自己的辛酸,以博取同情。如果碰到一些挫折——进展不顺,遭人误解等,就经常唉声叹气,怨天尤人,说工作太难做了,实在不想干了,一肚子的牢骚。开始时,朋友也许愿为你排忧解难,想一些法子,给你鼓鼓气。但是每次相聚谈话都是如此,朋友们就会觉得你太没志气,简直就是一个“牢骚家”,以后就会与你疏远。所以,交际中一味地诉苦会让别人觉得你没魄力,没能力,从而失去别人对你的尊重。

3.喋喋不休、滔滔不绝的独白

许多女人在交谈中,自始至终一人独唱主角,喋喋不休、滔滔不绝。这样其实不但不能表现自己的交谈口才,反而会令人生厌。要知道,池蛙长鸣,不为人注意,而雄鸡则一鸣惊人,这就说明过多的“说单口相声”不能交流思想,不能增进感情。交谈时应谈论共同的话题。让每个人都充分发表意见,留心别人的反应,这样才能融洽气氛。正如亚历山大·汤姆所说:“我们的谈话就像一次宴请,不能吃得很饱才离席。”

4.尖酸刻薄、烽烟四起的争辩

交际中有时免不了争辩,但善意、友好的争辩更能增进彼此间的了解,起到活跃气氛的作用,有时一场精彩的争辩会令人**气回肠,齐声喝彩,但是尖酸刻薄、烽烟四起的争辩会伤害他人,导致心情郁闷、令人望而叹息、敬而远之。因为尖刻容易树敌、如果一个人在言谈中出现四面楚歌、群起攻之的局面,他的处境就可想而知了。

5.口无遮拦,出口伤人

灾祸往往出自于口,无论身处什么位置,也不管财富多么雄厚、势力有多么强大,语言不当总会带来负面影响。在与人交往时要注意该说的留一点,不该说的莫开口。要时刻把握好说话的度,尽量让说出的话委婉动听。

总之,在社交场合,诚实与热情是交谈的基础,三思而后言,管住自己的嘴巴,是沟通的要点。拥有这些,你的话语才能精彩,你才能赢得更多朋友的尊重和帮助,你的交际之路方可顺风顺水。

※妙语点睛

与人谈话时,该说的话留一点,不该说的不开口。因为说出去的话如泼出去的水,无法收回。