赞美要讲究技巧(1 / 1)

沟通高手 彭伟 1168 字 1个月前

一天,影星朱莉·安德鲁斯和一些政要名流去欣赏一位享有盛名的指挥家的音乐会,指挥家出色的表演赢得了阵阵掌声。在音乐会结束之后,大家来到后台,向指挥家祝贺演出成功。

大家见到指挥家时,赞美声不绝,“您的指挥真是太棒了!”“这是我听过最棒的曲子!”“您抓住了名曲的神韵!”“真是超水平的演出!”……大指挥家面对大家的赞美一一答谢,但是这种话他听得太多了,脸上不由得显现出敷衍的表情。由于疲惫,他正盘算着找一个借口离开,忽然,他听到一个高雅温柔的声音对他说:“您真帅!”

大指挥家以为听错了,抬头一看,正是朱莉·安德鲁斯。指挥家说:“您是在和我说话吗?”朱莉·安德鲁斯点点头说道:“您是我见过的最帅的指挥家!”大指挥家的眼睛顿时亮了起来,精神抖擞地向朱莉道谢。

自从那一次见面之后,指挥家就把朱莉当成自己的挚友,常邀请她观看自己的演出。

很多人认为,赞美别人只要说出赞美的话就行,或者只要真诚就行,然而并不是所有的赞美都能产生它应有的作用。有的赞美无法引起被赞美者的注意,甚至会令他们厌恶。所以,赞美也要讲究技巧,因为千人千面,没有谁会喜欢千篇一律的赞扬话。既然要赞美,就要达到赞美的目的,使对方从你的赞美中感受到快乐、满足,不落俗套,从而让对方感受到你真诚的心。举例来说,女性最喜欢的话语往往是:美丽,性格温柔,身材苗条,服饰搭配有品位等。但是,每一个见到她们的人都这样说,自然会令她感到听觉疲劳,无法引起她们的好感,这样的赞美就只是在浪费唇舌。所以赞美别人也要讲究不落俗套,才能让对方对你的赞美记忆深刻,从而缩短彼此沟通的距离。

对于著名指挥家的演出,每个人都给予了很高的评价。对于指挥家来说,每次演出结束,他都能听上百句赞美的话,所表达的意思也是大同小异,因此这样的赞美已经让他麻木。语言没有什么特殊之处也就意味着在指挥家的眼里没有特别之处,一切交往也就流于表面的客套,就像指挥家对大家彬彬有礼的答谢。然而,朱莉的一句“您真帅”却让指挥家眼前一亮,别有新意的一句话一下子让朱莉的形象印在指挥家的心中,并在之后的交往中把她当成挚友。可见,不落俗套的赞美能一下子说到别人的心坎里,就像一张通行证能迅速打开沟通之门。

说一句赞美的话不是什么难事,但是通过一句赞美的话就让别人记住你却并不容易,是要下一番功夫才行的。下面简单介绍赞美的几种技巧:

1.在其背后赞美

罗斯福的一个副官,名叫布德。他对颂扬和恭维,曾有过出色而有益的见解:“背后颂扬别人的优点,比当面恭维更为有效。”德国的铁血宰相彼斯麦,为了拉拢一个敌视他的属员,便有计划地向别人赞扬这个部下,他知道那些人听了以后,一定会把他说的话传给那个部下。

在各种恭维的方法中,在人背后称赞人,是一种至高的技巧,要算是最使人高兴的、也最有效果的了。你很欣赏某个人时,你可以把赞美他的话跟一个他熟悉的人讲,过不了多久,你的溢美之词就会传到你想要赞美之人的耳朵里,他会心想:哦,他原来这么看我,这么欣赏我。从而他会对你产生好感,也会更加相信你的赞美是发自肺腑的。

2.从否定到肯定

很多人在赞美别人的时候只是平铺直叙,效果有限。如果尝试采取从否定到肯定的赞美方法,也许效果会好得多。例如,一般的评价是“我佩服别人,也一样佩服你”;从否定到肯定的评价则是“我很少佩服别人,你是例外”。

3.借别人之口

借助别人之口,间接地赞美别人是非常有效的赞美手段,它会使人相信,你是真心实意地,也是非常发自内心得认可他、欣赏他。

在聚餐的时候,你碰到以前的同学,这位同学事业有成,春风得意,你要是说:“你现在这么有钱,身边肯定有不少女孩子吧。”这些话不但显得你没有内涵,还可能引起误会。你不妨这样说:“听说你刚开了一家公司,大家都说你能力强。祝贺你啊!”用别人的话带出你的赞美和鼓励,这样不但能明确地传达你的意思,还能使对方自然而然地接受你的赞美。4.赞美其得意之处

投其所好的赞美方式一般很适合于一些心高气傲的人,他们大多很看重自我形象,感觉良好。如果对其业绩、学识、才能等给予实事求是的赞美,使其荣誉心、自尊心得到满足,就可以从心理上缩短距离,从而起到左右他们态度的目的。

有位生性高傲的处长,一般陌生人很难接近他,他生硬冷漠的面孔常使人望而却步。有位外地来的推销员听说了他的脾气,一见面就微笑着递上一支烟说:“处长,我一进门就有人告诉我说,处长是个爽快人,办事认真,富有同情心,特别是对外地人格外关照。我一听,高兴极了。我就爱和这样的领导共事!”处长的脸上立刻露出一丝笑容,接下去谈正事,果然大见成效。

5.要夸到点子上

赞美他人的动机都是良好的,但是,如果把握不好赞美的分寸,把一些不适合赞美的点也拿来赞美,那就适得其反了。

6.刻意制造“意外”

在赞美语的运用上,如能攻其不备,出其不意,往往能使人喜出望外,收到意想不到的效果。

我们在日常交往中,如能注意观察,并对那些被我们忽略了的优点、美德加以及时的赞扬,往往比赞扬那些人所共知的优点效果更好。如一位著名科学家、著名演员或著名作家,或在某些方面有较突出成就的普通人,他们在各自的领域里都颇有建树,而对他们在各自领域里所取得的成绩的赞美声也就会不绝于耳。那么,我们不妨另辟蹊径,赞扬他们和谐的家庭生活,他们漂亮的衣着打扮,他们亲切的微笑,以及优秀的品格等,这样肯定会使他们喜悦倍增。

※妙语点睛

不少人赞美别人,都是说一些老掉牙的俗套话,丝毫不能让对方喜悦。如果与众不同,赞美对方所具有的而却水被常人发现的优点或长处,等于在赞美的词汇中增加了新的条目,对方便会因此感到无比的满足。