学会拒绝的艺术，既可减少许多心理上的紧张和压力，又可使自己表现出人格的独特性，也不致使自己在人际交往中陷于被动，生活就会变得轻松、潇洒些。

你曾经被人拒绝过吗？当下是觉得释然，还是难堪呢？一个好的主管，一个能干的人才，不轻易拒绝别人；即使拒绝，也要有替代，因为要懂得“拒绝的艺术”。

如何拒绝他人？在什么情况下可以拒绝别人？怎样做才能使自己不做违心的事，而又不影响友谊呢？拒绝的艺术，这的确是人际交往中一个至关重要的问题。一般来说下列情况应考虑拒绝：

（1） 违背自己做人的原则。

（2）不符合自己的兴趣爱好。

（3） 违背自己的价值观念。

（4） 可能陷入关系网。

（5） 有损自己的人格。

（6） 助长虚荣心。

（7） 庸俗的交易。

（8） 违法犯罪的行为。

习惯于中庸之道的中国人，在拒绝别人时很容易产生一些心理障碍，这是传统观念的影响，同时，也与当今社会某些从众心理有关。不敢和不善于拒绝别人的人，实际往往得戴着“假面具”生活，活得很累，而又丢失了自我，事后常常后悔不迭；但又因为难于摆脱这种“无力拒绝症”，而自责、自卑。其实，学会拒绝的艺术并不困难，下面这些方法是常用的：

（1）谢绝法：对不起，谢谢，这样做可能不合适。

（2）婉拒法：哦，是这样，我还没有想好，考虑一下再说吧。

（3）不卑不亢法：哦，我明白了，可是你最好找对这件事更感兴趣的人吧，好吗？

（4）幽默法：啊！对不起，今天我还有事，只好当逃兵了。

（5）无言法：运用摆手、摇头、耸肩、皱眉、转身等身体语言和否定的表情来表明自己拒绝的态度。

（6）缓冲法：哦，我再和朋友商量一下，你也再想想，过几天再决定好吗？

（7）回避法：今天咱们先不谈这个，还是说说你关心的另一件事吧……

（8）严词拒绝法：这可不行，我已经想好了，你不用再费口舌了！

（9）补偿法：真对不起，这件事我实在爱莫能助了，不过，我可帮你做另一件事！

（10）借力法：你问问他，他可以作证，我一向干不了这种事！

（11）自护法：你为我想想，我怎么能去做没把握的事？你让我出洋相啊。

当我们对别人有所要求，或者与人沟通的时候，如果对方都能爽快地承诺，我们必定心生欢喜；如果对方一再刁难，这个不行，那个不好，我们一定会感到此人顽固，不通人情，不好合作。

拒绝要有代替，因为拒绝是令人难堪的事！所以我们应该要学会拒绝的艺术。例如，不要立刻拒绝，不要轻易拒绝，不要生气拒绝，不要随便拒绝，不要无情拒绝，不要傲慢拒绝。

如果真是不得不拒绝的时候，也要注意维护对方的尊严。例如语言要婉转、态度要和善，最好面带微笑，让对方了解你的真诚、你的善意。

此外，拒绝时，如果能够有另外的替代方案，例如部属要求安装冷气，至少你可以给他一台电风扇；朋友希望你送她一盆玫瑰花，至少你可以送她一盆蔷薇。能够有替代、有出路、有帮助的拒绝，必能获得对方的谅解。

人与人之间，若能凡事多为他人着想，多给别人留一些余地、一些包容、一些方便，少一份拒绝、少一点难堪，必能赢得别人的尊敬。反之，一个人如果总是轻易地拒绝一些因缘、机会，久而久之自然就会失去一切。因此，做人不要轻易拒绝别人，而要能随顺因缘，如此必能拥有更多学习、成长的机会。

不轻易拒绝别人，肯给别人多一些因缘，自己会获益更多！