要实现别人按照预期的目标前行，你需要激发他的好胜心——这远远胜过批评、惩罚、表扬等手段。

在一个普通的家庭里，电视里正在播放电视连续剧《西游记》的主题曲，在听到蒋大为演唱的《敢问路在何方》时，一个两岁的小男孩心里充满**，沉浸到音乐之中。

歌唱完之后，小男孩略带几分挑衅地对曾经做过文艺部长的爸爸说：我也会弹这个曲子。

小男孩的爸爸微笑着说：那当然，我的儿子是聪明能干的，是会弹这个曲子的。

在爸爸的鼓励下，这个小男孩坐到了钢琴前面弹了起来。说来也怪，虽然没有学过音乐，歌也只听了一遍，小男孩却几乎把这首歌的大部分旋律都弹了出来，具有极高的天赋。

这个小男孩就是现在享誉中外的钢琴王子郎朗。

有一个小学美术老师，天天在家里备课。两岁的小儿子经常在一边默默地看着妈妈创作。

有一天，孩子看着看着，竟然跑过来去抢妈妈的画笔，也要画画。

小孩子明知自己不会画画，也明知妈妈知道他不会画画，但却突如其来地宣布自己会画画了。妈妈意识到，这正是孩子好胜心、自信心的天然流露，是极其可贵的心理品质。

在妈妈的鼓励下，他开始“涂鸦”，后来又兴致勃勃地学起画来。这个小男孩，就是后来的日本漫画大师富坚义博。

激发别人的潜能，最好的方法是激起竞争。这里的竞争不是勾心斗角的竞争，而是取胜的欲望。

著名管理学大师德鲁克，在他的笔记中，记录了这样一件事：

1985年，日本进口车在美国市场的占有率节节上升，GM（通用汽车公司）已被很多人讥讽为廉价品，到了真正山穷水尽的地步时，通用汽车公司考虑了我提出的方案。

GM的落后是因为各个环节都落后于日本汽车制造商，尤其是售后服务方面，一辆车需要花费四到五个小时的时间才能完全解决，总是不能完成指标。

我一直在考虑：这是怎么回事？像GM这样一个大集团，笼络了当时世界上能力最突出的检修师，不能使售后服务完成修理指标吗？

GM后勤保障部主任告诉我：我几乎用尽了所有的办法、利诱、激励，甚至威胁，将开除的方法都用上了，但怎么样也产生不了效果，检修的效率依旧低下。

这个时候，正好是中班结束，轮到晚班的工人前来。

我看到板报上写道：效率是企业的生命力。

我擦掉这句毫无用处的标语，转身问身边的工人，你们这班今天检修了几辆车？工人告诉我，两辆车。

我在板报上写道：中班检修两辆汽车。

然后走开了。

次日清晨，早班工人上班时，看到了这块牌子，牌子已经改成了：中班检修三辆汽车。

过了几天，我到检修部门查看的时候，发现板报上的字改成了：中班检修九辆汽车。

后来，检修部的负责人告诉我，每天上班前，工人最关心的问题是板报上的数字，他们热情而又紧张地工作。有天下午，早班的人下班之后，将板报上的数字改成了10，并唱歌表示庆祝。

不久之后，GM一度减少的市场份额，逐渐回升。

德鲁克的方法是什么？

我的方法很简单，激起他们的好胜心，这就是问题的全部答案。

人性都有一种想“看到自己的价值和成长”的倾向，这本身就是对人性最好的激励。

生活中，每个人都会非常在意自己的存在、自己的价值是否得到了体现。想使别人顺从你、按照你的思维发展，需要设法激起别人的好胜心、改变别人的工作动机。即由外在的工作动机，转化为内在的好胜心。

实现有效沟通，让别人按照自己预期的方向发展，要学会激起别人的好胜心。

不要说“他根本不听我的”“我无法驾驭他”之类的话。每个人都是特殊的个体，是独立的个体，都有自己的个性，不会听你的，也根本不会让你驾驭。

同样，你也不需要驾驭对方，不需要让对方听你的，你只需要让对方按照你预期的方向发展即可。如果你驾驭住了他，让他听你的话，但却失去了主观能动性，这样对方的动力就会**然无存。

另外，当他被你驾驭，看你的时候用一种紧张、害怕的眼光，不但思想僵化，甚至还会起反作用，结果只会走向好胜、自信的反面——自卑，而自卑、胆怯是制约人性发展最严重的心理障碍。

人性都有争强好胜地一面，喜欢表现自己、证明自己的价值，而这正是你激起对方好胜心的关键所在。

任何成功的人士和有能力者，他们都具有一种能力——将机会摆在别人面前，给别人一个表现自己的机会，证明他的价值——而成功人士和有能力者，需要做的是——该干什么干什么，等待着对方传达好消息。

人际沟通中，很多事情，当我们依靠批评、惩罚、表扬等手段解决不了的时候，我们可以考虑这样一种策略——给他人提出一种挑战，然后让他们自我面对。

在一头驴子前面放上一把甘草，比从它后面用鞭子抽他，效果好好得多。从后面抽他，他可能会前进，但可能会走向错误的方向；在前面放一把甘草，他自然会跟着甘草走，方向自然由甘草把握。

给他人一种挑战，他们更清楚自己眼下的处境，更明白自己应该怎么去做。

激发他人的好胜心，能够使他产生一种向上的精神，这是一种非常有效的方法。要实现有效沟通、完成预期的目标，需要激起竞争，当然不是勾心斗角的竞争，而是激起人性潜意识中求胜欲望。