为了更好地实现有效沟通，必须学会利用表演艺术。

这天，妻子在看一个韩剧，剧情的结尾有点凄惨，天空飘起小雨，男主人公孤独地拎着行李箱离开，再加上悲惨的音乐，妻子竟然在抹眼泪。

一个虚幻的故事，能让现实中的人抹眼泪，依靠的就是表演艺术。

英国作家艾洛特曾经写过这样一篇短小说：

艾伦是一位中产阶级家庭主妇，她邀请自己的朋友来家里做客。为此，她认真地准备要举办的家宴、细致地挑选宴会上要使用的餐具、精心地打扫她的房间，让房间的每一个角落一尘不染。并挑选合适的衣服，极为细致地梳妆打扮等。

这一切都在她的心中计划的天衣无缝。当然，这些努力都是表演，目的是想留给客人一个良好的印象，让客人觉得她是一位富有魅力、和善而称职的家庭主妇。

在宴会上，她热情大方地招呼着每一位客人，尽量避免单独和某人谈话而冷落了别的客人，注意对所出现的任何意外情况表现出宽容态度，极力掩饰自己的疲劳或对个别客人的不满情绪。

然而，这一切在客人们全部走光后，全部消失。

艾伦一反温柔贤惠的举止，用力踢掉高跟鞋，懒散地倒在沙发上，冲着丈夫大声地发泄着自己的不满。

生活中，所有的人际沟通中都包含着这种表演的艺术成分。青年男女在异性面前，不遗余力地展现自己的才华与美貌；模特在镜头前卖力地表现最美的一面；下属在领导进来时尽量表现出忙碌的样子，这都是一种表演艺术。

社交场合是一场表演，社会就好比一个舞台。

晓琳是公司人事部的员工，一次由于工作的失误，给我造成了很大的麻烦，公司的绩效考核乱如麻，我的愤怒可想而知。

管理公司，一直参照规章制度。根据制度，晓琳可能要面对被开除的危险，尽管她一直给我不错的印象，但却是让我很生气。

我把晓琳叫到了办公室，期间，事情的发展是这样的：

说实话，我并不想开除晓琳，但是我觉得，既然有规定，就应该依章办事，不然公司的管理就乱套了。

我正在考虑怎么和她说开除的事情。

出乎我的预料，晓琳居然站在那里小声啜泣起来，看起来满脸委屈。看到晓琳苦的梨花带雨的，我再也不忍心开口说辞退她的事情，先前的怒气也渐渐平复，我从桌上拿了一张纸巾给她，说：“你别哭了，这件事到此为止，以后不准再发生类似的事情。”

事后，我意识到我当时感情用事了，被晓琳聪明的表演艺术扰乱了心智。不仅没有开除她，甚至连基本的责备都没有。

晓琳关键时刻的表演艺术，让自己免于严重的惩罚，这不能不说表演艺术在关键时刻帮了大忙。

当然，需要解释一下，表演艺术分两种：一是不知道自己在表演，即不自觉的表演；另一种是知道自己在表演，即自觉的表演。

表演并不能被单纯地被认为是“好的”或者是“坏的”，表演艺术的好坏很难定性。

过后不久，我认为晓琳当初的表演是正确的，不然我可能会损失一名优秀的员工。

三国时期的刘备，是个伟大的表演艺术家，可以说越到关键时刻，他的表演艺术越能发挥作用。他的表演艺术能打动很多人，勾起很多人的同情。在表演艺术的渲染下，很多人对刘备不离不弃，甚至愿意为他付出自己所有，这便是表演艺术的作用。

如今，是一个表演的时代，只用现实中真实的面目表现自己的方式明显不够了。如果你想使自己更出色，你必须运用喜剧的表演方式。其中，可以通过电影、电视、广播等形式，吸引顾客的眼球，诉之于观众的视觉和听觉。

我在一本书上看到过这样一个有关创业的励志故事：

故事的主人公在事业刚刚起步的时候，只有一个小商铺，坐落在一条鲜为人知的街道上，生意很不景气。后来，他经过苦思冥想，制定了一连串的宣传计划，因为资金有限，只能通过当地电台的形式进行宣传。

他花了四百元在电台上播放了十遍十秒的广告：

本周六上午十点到下午五点，青年街口的胶水厂将举行大力士比赛：谁能把一枚用强力胶水粘在墙上的硬币揭下来，将给予奖金一万元，绝不食言！”

这个消息不胫而走。

当地的电视台进行了大力宣传，几天之内，传遍全城，很多人都跃跃欲试。

约定的时间到了，人们将店铺围得水泄不通，当地电视台的录像车也开来了。小老板拿出一瓶强力胶水，将硬币的一面涂上一层胶水，将它贴在墙上。三分钟之后，人们一个接一个地上来试运气，结果硬币纹丝不动。很快，这件事被宣传了出去，短短三个月的时间，这种胶水传遍中国，它就是520强力胶水。

这就是表演艺术的作用。

人的本性，容易受到外界情绪的感染，对一些高于人性情感承受力的现象，容易分泌出一种感性因子，这种感性很容易失去控制，容易受到情绪的控制。

人际沟通的过程就是人表演自我的过程，但这个“自我”并非真实的自我，而是经过乔装打扮了之后的“自我”。这种“自我”源于生活，却高于生活。

因此，沟通高手实际上是带着符号制作的“假面具”的表演艺术者。

这不能用社会价值观去衡量，所谓的“假面具”通常要与社会公认的价值、规范、标准相一致，否则便得不到观众的认可，更难赢得他们的喝彩。所以，带着“假面具”表演的意义不完全在欺骗，它还具有约束真实自我所固有的冲动、不安、随心所欲等非社会化因素的作用。

用最简单的一句话：世界上其实根本没有感同身受这回事，针不刺到别人身上，他们就不知道有多痛。

但是为了让被伤害者接收到同情的信号，必须要利用表演艺术，达到“感同身受”的效果。

人性的本质，使我们喜欢那种说话直言直语、干脆果断的方式，但有些场合，我们如果直接表明自己的意图，则可能会得到相反的效果。

因此，在这种场合下，你需要收敛起人性的本质，戴上面具，利用表演艺术让自己的意图充满戏剧性。比如，吸引他人的注意、改变他人的意愿，这样你的意图就在不知不觉地渗入到对方的脑子里。由此你也许会获得一份戏剧性的收获。

每一个政客都是表演家，很多事情都需要我们使之更生动，更有趣，更加戏剧化，因此，必须恰当运用表演的艺术。