你愿不愿意帮忙，比你能不能帮上忙，更重要。

一女生最大的困扰是，不知道怎么拒绝别人。

“我好怕拒绝别人，怎么办啊？感觉每拒绝一次都得罪一个人，人家以后也不会帮我了。但是我也有好多工作要做，同事一会儿喊我帮忙讨论个创意，一会儿喊我帮忙做个方案。头秃啊！要是有那种万能的拒绝公式就好了。一句话，轻松拒绝，人家还不生气的那种！”

我没有万能的拒绝公式，但有一个心法：不同的人，需要不同的拒绝方法。

比如，有一种人很强势、性子又急，每天风风火火，一张嘴就是：“这事必须明天有结论，你帮我……”在这样的气场面前，很多人只有点头答应的份儿。

这种人天生就有种“很难被拒绝”的推动力，所以想要拒绝他们又能维护关系，要注意以下两点。

1.不要绕弯子：这类人目标感都极强，所以不要跟他绕弯子说什么“我其实很想帮你，但我又怎样怎样……”这种话他根本没耐心听。

2.实实在在说出你能做和不能做的：这类人紧盯着“事情”，一门心思想要马上行动，所以你可以拒绝“大忙”，帮一些你力所能及的小忙。比如，“你这个想法特别赞，我精力有限，不能帮你逐个找客户，但我可以帮你发朋友圈问问看，有感兴趣的，我对接给你。”

而另一类人，就不能这么“直接”了。如果对方是比较敏感，看重人际关系的人，就要认真“客套”一下。比如一个这样的人可怜巴巴地看着你，问你能不能帮他介绍个客户，你的反应一定是“你看这眼神，感觉拒绝你，就是我的罪过”。

这个时候，要注意以下三点。

1.感受先行：你要坦诚地把你当下的感受说出来。有一句温柔且坚定的话，可以试试“其实要拒绝你，对我来说，真的挺难”。

2.再表达拒绝：只是我实在没有这个能力和时间。

3.如果有需要，可以共同探讨其他方案。

“其实要拒绝你，对我来说，挺难的。”这句话的背后，是“真诚”，我向你坦诚地表达了自己的为难，因为在乎你，所以拒绝你很难。相信和你一样敏感的对方一定能感觉到你的在乎。你的认真对待，对他来说已经是一种支持了。

每个人都有自己的需求，也有自己的为难，坦诚讲出来，至少能用真心换真心。

有时候对别人来说，你愿不愿意帮忙，比你能不能帮上忙，更重要。