坦诚,是最高效的生产力。
一男生找到我,垂头丧气:“感觉我都快被下属罢免了。他们觉得自从我升了主管,就开始帮老板压榨他们,定各种高目标、各种制度。那我也很难啊,目标是公司定的,我总不能说完不成就算了,说我其实心里也没谱吧……心累啊,搞得我现在吃饭都一个人,他们根本不理解我啊……没想到做管理这么累,心累……”
我试探着说:“可能你从来没给过他们理解你的机会吧。”
男生不理解地看着我。
“比如说,你的两难,跟他们说过吗?”
男生更不理解了:“那不是暴露自己的软肋,影响威信吗?”
这类想法再普遍不过,管理者硬撑在那里,内心已经虚了。
“但你想过吗,假装强大,只会吸引那些来依附你的人,而不是能跟你一起打仗的人,这不是威信,这是一种负担。”
男生不说话,显然,他几乎没从这个方面想过。
抛开别的不说,管理中最不累的方式,其实是坦诚。
隐藏会带来猜忌,猜忌会带来内耗。而**作为管理者的顾虑,对团队的需要,反而能激发对方的“被需要感”和“主人翁意识”,这比任何制度和高谈阔论都有效。
真诚**你自己的内心,你真正相信和追求的东西,这比得过任何规章制度和高谈阔论。真实比高调更重要。
我给管理者讲课时,会建议大家,新员工第一课一定要亲自讲,讲述公司的愿景和历程,讲述你对这里的期许和愿望。在公司内部,我自己会在所有新员工培训之后,加一个CEO座谈会,面对面坐着,听他们的理解和不理解。
这对于不同级别的管理者来说,都是一样的。
同样,也要让下属敢对你坦诚,在他遇到困难时,不用非要给他鼓劲儿、道德绑架他。要允许他表达情绪,跟他一起面对情绪。
他陷入困难,要回答他“嗯,这的确很难”,而不是“这有什么难的,你看人家都能行”。真实比正确更有力量。
再比如公司遇到困难,不用非说前途一片光明。我们在公司高管会上,会公开所有营收数据,哪怕,那个数据是亏损的。盈利时,这个动作不难做,那叫庆功。亏损时,我也会担心,万一有人失去信心怎么办?但还是坚持这样做,很重要的一个原因,就是希望通过这种方式,筛选出能真正一起扛事的人。做任何事,都不可能一路顺遂,困难中见英勇,见谋略。跟企业同甘共苦的人,才是值得交出后背的人。
为了能够保持坦诚,我们可以建立日常性的沟通机制和沟通渠道。在我们公司,有透明会议室文化,任何人都可以进办公室随意旁听,及时地了解最新的信息。
我知道有些公司,管理者会保持给团队写信的习惯,每个人越能理解公司的业务和挑战,那些政策、审批就越不重要。有时候,真实比规则更高效。其实有了坦诚这个意识,员工自己也能创造出各种方法。
坦诚,是赋予对方权利的方式,一个公司最有权力的人,不是职位最高的人,而是掌握信息最多的那个人。
记住:坦诚,不是投降,而是团结,是筛选。