发完火，记得道个歉。

一女生最近的困惑是，感觉自己身体里有两个小人在打架，一个小人叫强势，跟同事有冲突时，总想控制住场面，如果别人不听自己的，就感觉很恐慌、很愤怒；另一个小人，是敏感——一转念，又自责是不是伤害到别人了。

“怎么办，外表金刚石，内在玻璃心，想得太多，感觉好累啊！”

我其实特别能理解这种拧巴，也能理解这种“累”，心理内耗最累人，什么都没干呢，已经累到不行——毕竟，内心经历了一场又一场战争呢。

“那怎么办呢？是不是像我这种想太多的人，只能这样？”女生很急迫。

“你可以再多想一点点。比如，‘敏感又强势，有什么优势？’”

“啊？这不是自我安慰吗？”

“心理内耗，主要是对自己要求高，容易苛责自己。一味打压自己，只会越来越紧张，越想逃避，造成状态上的‘向下螺旋’。不妨从问题中看到资源，我这种特质，有什么优势？它给我带来过哪些好处？我要怎么才能更好地管理它，而不是被它管理。这叫作积极思考，会让你的状态进入‘向上螺旋’。”

比如，发现自己的优势——敏感说明什么？说明你共情能力强，你能快速地觉察到别人的情绪和需求。强势呢？它说明你引领力高，你有领导和支配别人的欲望。那如果把这两者有效结合在一起，会发生什么？你会成为一个受人追捧的好领导。

因为你既不会像一个弱势的领导者那样，只顾着下属的感受，推不动进度，也不会变成一个暴君，为了达成目标，不顾别人死活，这是多好的领导力啊！

但可惜的是，很多人并不接纳自己敏感多情的那一面，他觉得这是脆弱，“管理者不能这样”，硬给自己只保留强势的一面：我凡事都要赢，打死都不认错。但每当夜深人静，又会忍不住自责。

既嘎嘣脆，又软糯糯

如果你既敏感又强势，最好的方法，是将它们结合。你坚持己见，为了达到目的哪怕拍桌子发火——引领力帮你提高效率；结束之后，不妨道个歉：“不好意思，刚才有点太着急，我们的目标是一致的。”——共情力帮你托住别人的感受，建立你跟大家的联结。

既嘎嘣脆，又软糯糯，是难得的领导力，它是你管理中的糖。