如果一个你认可的员工忽然跟你提离职,那说明作为管理者,你已经失职了。
有一次跟几个管理者吃饭,闲聊起来,我随口问了句:“你们做管理最怕什么呀?”
其中一个中级管理者说:“最怕什么?最怕突然收到员工的一条信息说‘我想了很久,终于下定决心,跟你提辞职’。”
另一个管理者,刚上任没多久,一下子像是被说中心事了一般:“对对,忽然就要走,我做得还不够多吗?天天忙着给大家擦屁股。”
“现在95后真的情绪化,想一出是一出。”他们很快就达成了某种共识。
“对,新一代年轻人,的确要用新的管理方式。但是……”我想了想,说,“但咱们反过来看哈,如果一个你认可的员工忽然跟你提离职,那说明你的管理已经失职了。”
如果你也面临类似的问题,有四个问题,你可以先问问自己。
第一,你在工作中有没有定期沟通。保持跟员工谈话的频率,主动及时地发现他状态的“不对劲”,而不是拖到他快崩了找你提离职。
第二,你知不知道他真正喜欢做什么、有没有鼓励他用自己擅长的方式去做。因为如果不是发自内心认可所做的事情和做事的方式,任何一个困难,都能成为他放弃的理由。
第三,你是否评估过他的综合能力。这个很考验管理者的判断力。因为当一些人还在4楼,而你硬把他拉到10楼时,很多人出于自尊心,或者他自己其实也不了解自己,会伪装自己很适应10楼,但是积压太久后,他会想“跳楼”。
第四,你有没有让他发自内心地相信,你们之间是可以坦诚沟通的。他有话敢跟你说吗?他相不相信,你是可以和他共同解决问题的?
这四个问题,我都中过枪,之后我才发现:没有哪次离职是意外,所有的离职都是蓄谋已久。
但这四条,除了提醒管理者,也提醒每一个职场人都自己问自己一遍:如果你的管理者做不到,你就要反向去管理他,把“离职的预谋”变成“翻盘的机会”。
尽力沟通。这是职场中最该花力气的地方。
千万别一赌气,“想当然”就拍拍屁股走人了。我可以走,但是话要说清楚。人和人之间的沟通80%都是无效的,都是“我以为你应该理解我”。但其实不是这样,人类的悲欢并不相通,比这个更残酷的是,当你表达了一次,对方也并不一定就能理解。
鼓起勇气,发起一次又一次积极沟通,确认沟通无果了、努力无效了,我们再挥一挥衣袖离开。
走,也要走得清清楚楚、明明白白。一别两宽,才能江湖再见。