妈妈正在跟亲友闲谈，7岁的孩子走过来拉着她的胳膊说要喝苹果汁，而且是马上。

妈妈说：“乖宝贝，稍等一会儿，我就给你去拿。”然后又回过身和亲友交谈起来。

孩子突然大叫道：“妈妈，你赶快去拿！”

孩子这样无礼，使妈妈感到尴尬，但更令她感到担心的是，孩子这样对她不是一次两次了。

“孩子在家里经常用这种粗鲁的态度说话，而平时我不甚注意，这次我之所以注意到她的态度，是因为她是当着客人的面这么说的。”

很多父母在孩子刚开始表现出不礼貌的行为时，都觉得是童言无忌。

他们甚至觉得孩子做出的不礼貌举动，说出的不礼貌语言，“萌萌的”，很好笑。

而孩子看到父母的逗弄和欢笑，他们则会觉得，自己这么做是对的！

我们经常这样自己安慰自己——“孩子还小”，但你现在不教他懂礼貌，准备什么时候教呢？

或许，有些父母还不明白礼仪对一个人的重要性！

礼仪是人与人之间沟通、交往的基础与前提。相对而言，懂礼貌的孩子更容易得到人们的喜爱，成为一个受欢迎的小家伙。因此，我们要从小培养孩子文明有礼的好形象，这会使我们的孩子更易融入社会。

从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法；是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

从个人的角度来看，一是有助于提升人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。

从团体的角度来看，礼仪是团队文化、团队精神的重要内容，是团队形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

因此，学习礼仪，懂得礼仪，不仅是时代潮流，更是提升孩子竞争力的现实所需。

其实，很多家长也很注意孩子的礼仪培养，当孩子有不礼貌行为时，他们就会训斥、批评。

然而，不知道家长们有没有想过这样一个问题：孩子知道礼貌的概念是什么吗？他们能够分清什么行为是有礼貌的，什么行为又是没礼貌的吗？

一个5岁的女孩在被妈妈多次批评没礼貌之后，问妈妈：你老说我不懂礼貌，到底什么叫礼貌呀？

直到此时，妈妈才醒悟，一个刚5岁的孩子对于抽象的礼貌是不理解的，因而也无法要求她有礼貌的行为。要想把孩子培养成彬彬有礼的小公主，第一步应该是告诉她什么是礼貌，为什么要讲礼貌。

万里是一位品学兼优的省级三好学生，他的父母是这样教育他的：

在早期教育当中，他们除了开发他的智力外，也同步进行着文明行为的训练，培养孩子彬彬有礼的习惯。例如，在宴席上，他们让孩子坐在椅子上，默不作声地吃大人夹给他的饭菜。咳嗽时，他们提醒孩子要对客人说“对不起”。饭桌上，孩子不小心把饭粒掉在地上，他们抓住他的小手，一边拍打其手心，一边提醒他不许再犯。饭后，孩子要保姆替他取水，他们提醒孩子，不该随意让别人帮自己做事，若是非麻烦别人不可，一定要说“请”“对不起”“麻烦您”“谢谢”等礼貌用语。

凡是见过万里的人都说他气质好、彬彬有礼、落落大方。这也是从小到大逐步养成的。在早期教育当中，万里的父母除了开发他的智力、增加灵气、培养能力之外，也同步进行着文明行为的训练。他们的目标不仅仅是要培养出一个聪明的孩子，也要培养出一个文明的孩子。从徐万里学会说话，能够听懂一些简单的提示和要求时起，他们就有意识地在各种场合下，告诉他应该怎样做。比如，早晨离开家时，要和家里人说“再见”，到了幼儿园要问“阿姨好”“小朋友好”等等。徐万里是坐医院通勤车长大的，在通勤车上，医护人员还教他学会分辈儿，当他准确地称呼“爷爷”“奶奶”“叔叔”“阿姨”时，那稚声稚气的样子着实惹人喜爱。

其实，万里父母的这些教育，许多父母都做了。为什么有的效果差些呢？原因有两个：一是不能一以贯之地坚持下去；二是父母对孩子要求是一回事，自己却未能以身示教，使孩子感到迷茫，不知如何是好。

因此说，我们要培养出一个礼貌文明的孩子，就要利用一切机会培养孩子讲礼貌的习惯，持之以恒，反复训练。

礼仪需要从小学习，因此礼仪教育也是家庭教育的一大重点。然而，到底怎样才能培养出彬彬有礼的孩子呢？

培养孩子文明礼貌的习惯，要从一点一滴做起。父母可以从以下几个方面入手：

（1）为孩子树立榜样。古语说：“己正而后能正人。”父母若要孩子礼貌待人，首先自己要做表率，父母对孩子的影响最直接、最深刻。父母的身教是对孩子最生动、最实际的教育。父母应充分利用家里来客的有利时机提醒孩子，给孩子示范，使孩子在亲身体验和实践中理解文明、礼貌、热情的含义，并通过父母的行为潜移默化地影响孩子，使孩子在耳濡目染的环境中，逐步形成礼貌待人的品德。

（2）让孩子知道什么叫礼貌。父母应该有意识地在不同场合、根据不同对象教给孩子具体的做法。例如，对长辈说话时要使用“您”，早上主动向认识的人问好；分别时要说“再见”；请求别人帮助时要用“请”；得到帮助后要说“谢谢”；对长者不能称呼姓名或叫老头，而要称呼“老爷爷”、“老奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等；别人工作时不去打扰；不随便打断别人的谈话；不任意插嘴；家里来了客人要有礼貌地回答客人的问话；到别人家里不随意动东西……

（3）反复练习形成良好习惯。好习惯的养成，不是靠说出来的，而必须通过不断地练习才能形成。在告诉孩子什么是礼貌之后，父母要创造条件，让孩子在多次重复的基础上，自觉地去做，习惯成自然。比如，每天都要搭乘电梯好几次上下楼，可以教孩子一走进电梯先向开电梯的叔叔、阿姨或爷爷奶奶问好。别人帮着按了楼层，要说谢谢。离开电梯时，要向电梯里的人说再见。每天这样练习，他自己就会主动地问候了。另外，家长还可以让孩子去给邻居送信、水果等，教他如何敲门，怎样和叔叔、阿姨讲话等。

（4）及时制止孩子的不礼貌行为：让孩子明白，你愿意在他对你有礼貌时，答应他的要求，而不喜欢听到他命令你。

这当中要注意的是，你自己与孩子说话，也不要用命令的语气，因为孩子的模仿力是极强的，父母就是他人生最重要的第一任老师。你应该经常对你的孩子说“请”“谢谢”，让他明白礼貌用语是日常交流的一部分。

（5）对孩子的表现做出评价。对孩子的行为做出评价，通常是刺激孩子学习的最佳催化剂。客人在时，父母对于孩子良好的表现可以表扬、鼓励；客人走后，父母也可以对孩子的表现做出评价，肯定做得好的地方，指出不足以及今后要注意的地方。

这里需要指出的是，孩子在接待客人中出现了失误，如打碎了茶杯、弄脏了饭桌，父母千万不要当面批评，要保护孩子的积极性，对待孩子的过失要重动机轻结果，要原谅孩子由于缺乏经验而出现的过失。

（6）表扬孩子的礼貌行为要具体。“鼓励”应该贯穿于教养子女的全过程。对那些已养成坏习惯的孩子，表扬就更为重要。父母应留心孩子的行为，尽可能地鼓励他偶然的礼貌行为。

不过，要让孩子明白你为什么表扬他。你应该在表扬他的时候，具体说明你表扬他的原因。家长们往往只说“好孩子！”“真不错！”实际上，应该具体地说：“你刚才要糖吃的时候说了‘请！’真是个好孩子！”或者“你刚才排队等其他小朋友领完冰激凌才自己领，做得真不错！”你的表扬要具体明确，这样孩子才知道自己的好表现会得到你的肯定和鼓励，应该坚持下去。

（7）要培养孩子养成对人对事最基本的礼仪。坐有坐样，站有站样。这也是一种文明礼貌。说话要和气，要轻声。有的父母说话大声嚷嚷，孩子也会学着父母的样子。那么，我们要不要培养孩子大声说话呢？只是在面对大家说话的时候要稍大声一些，让大家听得见，平时说话要轻轻的。

一个人在社会上生存，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。从小就让孩子知书达礼，能为孩子将来的社会交往铺垫好和谐融洽的气氛，能够使孩子轻松建立、保持、改善人际关系。这对孩子来说，将是莫大的裨益。