轩轩是个非常顽皮的男孩。每天放学后，他最不喜欢做的事情就是做作业，最喜欢做的事情就是把书包一扔，跑出去疯玩。为此，妈妈总是训斥他，有时还打骂他，可他就是不听话。有时，在妈妈的强迫下轩轩能勉强坐下来写作业，可是一点也不专心，而且做得马马虎虎，字写得龙飞凤舞、丢三落四、错漏百出，妈妈都快气出心脏病了，却拿他一点办法也没有。

有一天，轩轩的姑姑到他家来，正好看到嫂子因为学习问题在吼轩轩，可轩轩倔强极了，任妈妈喊破喉咙，他就是一言不发，想干什么干什么，气得妈妈直想抡起小皮鞭抽他。

姑姑见此情景，忙对轩轩妈说：“嫂子，要不然，让我和他谈谈。”

轩轩的姑姑是位小学教师，在教育孩子方面颇有心得。她把轩轩带到他的房间里，摸着他的头问：“轩轩，在外面玩得开心吗？”

轩轩回答：“也不是特别开心。”

“那爸爸妈妈让你做作业，你为什么不做？”

“他们对我太凶了，总是骂我，我就是不做，故意气他们。”

“那你觉得完成作业再去玩好，还是玩过再做作业好呢？”

轩轩不说话了，姑姑又说：“你是不是也觉得做完作业再去玩，心里没有压力，也不用听爸爸妈妈的责备，会玩得更开心？”

轩轩点点头。

“姑姑知道，轩轩是个懂事的孩子，聪明也爱学习，就是爸爸妈妈不催，你也会主动完成作业的，是不是？”

轩轩又点点头，走到书桌前，打开书包，开始做作业，而且特别认真。

轩轩妈妈由此认识到了自己以前的做法是错误的，是她粗暴的态度让孩子反感自己，越来越不听自己的话。从此以后，轩轩的父母改变了教育态度，不再严厉地责备他，而是以温和的态度对待他，轩轩变懂事了，成绩也有了很大的进步。

其实，孩子犯了错，他们并不拒绝父母的管教，很多时候，他们只是无法接受父母的教育方式。严厉的斥责只会让孩子感到委屈难过。而家长斥责孩子的话即使再有道理，再有深意，孩子也不会去反省什么，因为他的心已经被愤怒和不平占据了。

要让孩子改正错误，一顿严厉的斥责就够了，只不过相同的错误，孩子很可能以后还会再犯。要让孩子深刻认识到自己的错误，真正反省，妈妈就得运用点拨的手段，让孩子明白其中的道理，并自觉规范自己的行为。

教育学家建议，妈妈们应该用温和的态度，在与孩子的探讨中启发孩子、点拨孩子。

（1）温和的态度能让孩子不惧怕交流。妈妈以温和的态度对待孩子，孩子在面对妈妈时就不会因为害怕而紧张、恐惧，也不会因为反感妈妈的训斥而产生对抗甚至仇视的心理。孩子会用一种平静的心情和妈妈交流，会认真听取妈妈的意见，也只有在这种基础上，点拨才能发挥效用。

（2）温和的态度能鼓励孩子说出真正的想法。当妈妈以温和的态度对待孩子，与孩子平等地交流时，孩子觉得自己受到了妈妈的尊重，而妈妈的眼神、鼓励的话语，也会让孩子产生倾诉的欲望，使孩子会把自己内心的想法都告诉妈妈。

（3）温和的态度能拉近亲子距离。态度体现了一个人的修养，即使是父母在与孩子沟通时也不可忽视这个问题。温和的态度是一个人良好修养的体现。温柔的眼神、微笑的表情拉近了与孩子的距离，使孩子乐于亲近父母。

其实，家长们应该想到，既然想点拨孩子，就得让孩子先接受自己，实现良好的亲子沟通，这样孩子才能接受你的想法。另外，点拨就是让孩子自觉产生正确的想法，这需要家长的诱导而不是灌输。

父母以温和的态度来对待孩子，是对孩子的尊重，也是高明的教育方法。家长只有掌握了这一点，才能成功实现与孩子的良好沟通。