非洲草原上生活着猎豹和羚羊,如果它们会思考的话,羚羊每天想的就是:如何能跑得更快来摆脱猎豹的抓捕。猎豹想的则是:如何能跑得更快,追上羚羊不让自己饿肚子。这两个物种都在不断地进化,但这样的进化历程既没有让羚羊摆脱抓捕,也没有避免让猎豹饿肚子,它们仍在原地不动。
生物进化论中,有一个重要的假说叫作“红皇后诅咒”,用来解释进化的动力到底是什么。猎豹和羚羊就是这个假说的现实范例,在进化的道路上,每个物种唯有加速奔跑,才能停在原地。
从物种演化的历程来看,进化是一个不断加速的单行道,物种进化总是从简单到复杂、从低维到高维。物种跟环境之间相互促进、协同进化,进化速率是一个指数形态的加速过程。
不仅生物界如此,在不同的领域我们都能看到类似的现象,整个宇宙的演化尺度也是这样一个加速的过程,而人类社会的发展,也遵循了相同的规律。在其他更小的尺度,比如说计算机集成电路领域,我们都知道存在摩尔定律,同样描述了指数加速的进化过程。
为什么说进化是一个指数加速的过程呢?
生命本质上是信息处理的过程。生存的本质,就是生命体从不确定性中找出确定性,压缩所获取信息的信息熵,从中得到确定性的结果以指导自身设计应对策略。
因此,进化必然是信息处理能力加速提升的过程。能力提升的速率必须大于环境熵增的速率,才能保证个体的生存。但进化本身又会导致外界环境的熵增,于是会导致螺旋加速的过程:进化加速了信息熵增,而信息熵增会反过来迫使进化加速。
在第十六章中我们提过,企业内在的进化驱动力在于“火”与“山”之间的互动,实际上也可以看作企业的核心能力部门与业务部门相互造成对方的环境熵增,迫使对方不断加速进化的过程。
在环境高速变化的VUCA时代,进化不再是一种选择,而是生存的必须。工业时代相对稳定的环境已经一去不复返,创新与变革不再是特定时间点的孤立事件,而是日常的工作。
原先那种占据优质资源、获得战略优势、构筑护城河的想法,在今天这个时代已经成为幻想,生存下来的唯一途径就是加速向前奔跑。
20.2 历史周期律
在系统的连续变化期,大致包含萌芽、繁荣、鼎盛、衰落四阶段,发展曲线如同S,因此也常被称为S型曲线。进化导致系统不断升维,系统的升维则表现为从一条S型曲线跳跃到另一条S型曲线,也就是系统的非连续变化。
系统是分成不同层级的,任何一个系统都是更大系统的子系统,而且其自身也包含若干个子系统。表现在变化规律上,许多小S型曲线共同构成更大的S型曲线。在许多场合特别是经济学领域,S型曲线被表述为“周期”。
周期这个词,容易让人产生一种周而复始的循环的误解,实际上是系统演进引发的连续性变化和非连续跳跃的过程,或者可以表述为螺旋式上升。所谓企业“跨越周期”,其实更应当理解为企业升维进化的过程。
1939年,约瑟夫·熊彼特首次提出,在资本主义的发展过程中,同时存在着长、中、短“三种周期”的理论。长周期即60年左右的康波周期,熊彼特把工业革命以来的经济发展过程进一步分为三个“长波”。中周期即为十年左右的“尤格拉周期”,“短周期”则为3~4年左右的“基钦周期”。一个长周期大约包含六个中周期,而一个中周期大约包含三个短周期。
今天的经济学家大都同意,我们现在处于上一轮周期的末期,当然大部分人指的是中周期,少数人指的是长周期。我赞同当前处于上一轮周期末期的说法,但是我所说的周期比长周期(即60年的康波周期)还要长得多。
在我看来,人类目前所处的阶段,是整个工业文明周期的末期,这个超级周期大约为250年,包含了约四个康波周期。
上一轮繁荣的末期,也就意味着下一轮大爆发的前夜。这是工业文明即将结束,人类将要迈向信息文明的超级跨越。越是更大规模的周期跨越,所要经历的变化或者动**就越剧烈。如此大的跨越,是在世的所有人都未曾经历过的事件,谁也不能精确预言将来到底会发生什么。
但是,我们可以从上一轮同等量级周期跨越所发生的事件,来推测我们将面临什么。
上一轮同等级别的超级周期更替,是从农业文明跨越到工业文明时代。该周期跨越的历程起始于15世纪末的地理大发现,导致全球市场一体化,催生了工业革命,最终完成的标志是19世纪中叶的鸦片战争,将最后一个主要的农业文明帝国卷入工业大潮,经历了大约三百年的时间。
那一轮超级周期跨越中,经历了如下几个方面的重大历史事件:
首先是从科学革命到工业革命,科学革命推翻了亚里士多德的世界观,构建了牛顿世界观,并以牛顿世界观为基础重构了整个思想体系,发展近代科技,以此为基础推动工业革命。
工业文明发展的历程是,世界五大洲本土萌生的农业文明被灭绝殆尽,源于英国的工业文明一统江湖,用一句诗来表述,就是“一花开尽百花杀”。这一过程在《枪炮、病菌和钢铁》一书中有非常详尽的描述。
中国无疑在农业文明时代达到了人类社会发展水平的最高峰,而且早在宋代就已经出现了工业文明的萌芽,比西方要早好几百年,但是始终没有迈过非连续性鸿沟。最终被动卷入工业文明时代,完成痛苦的蜕变。
在了解了上一轮超级周期的更替过程后,我们可以大约推测出,本轮超级周期的主要特征。
第一个判断,西方世界正如上一轮超级周期末期的中国,在工业文明时代发展到极致,却也被禁锢在其中,无法跨越非连续性鸿沟。
第二个判断,这一轮超级周期的跨越,同样要经历世界观革命、价值观革命跟方法论革命。本轮世界观革命就是要推翻牛顿世界观,建立复杂系统世界观,以此为基础来构建信息文明的价值观,包括以用户需求为中心,以解决问题为导向,以竞合为手段,以系统整体的生态繁荣为目标。方法论革命则是以大数据为基本生产资料,以网络化交互为驱动方式,以用户需求为导向的数据聚合。
第三个判断,目前所谓的“信息革命”,只能叫作信息革命的萌芽,信息革命爆发的真正标志将是生产力和生产关系的革命性变化,同样先由一个国家率先引爆,然后带领整个世界迈入信息文明时代。
20.3 商业寒武纪
什么才是信息革命爆发的真正标志?
如果用一句话来描述,那就是“商业领域的寒武纪大爆发”。
阿里巴巴对于这一命题做过专门的研究。阿里巴巴研究院的副院长高红冰认为,类似于寒武纪的物种大爆发,当前技术跟商业技术设施的演化,正在促使零售新物种出现集体爆发。“……各个市场主体,海量创新,高频跨界,竞争协作,突变、裂变、聚变产生海量新物种,市场由于多对多的连接,产生大规模共创协作,大面积的开放体系带来了创新,形成巨大的内在性动力增长。”
阿里巴巴为什么会把当前阶段比作寒武纪?在整个生物进化史上,寒武纪大爆发又意味着什么?
生物进化的历程中,在寒武纪之后,物种数量突然出现暴涨。
从大约38亿年前生命诞生,到大约5亿年前的寒武纪,经历了30多亿年的漫长岁月。在这段漫长的岁月中,生物进化的进展相当有限,主要形态还是单细胞生物,以及极少量简单多细胞生物。而在寒武纪之后,生物界一下子变得热闹起来,我们今天看到的所有生物分类的纲都可以追溯到寒武纪时代。
至于为什么会产生寒武纪大爆发的现象,虽然在生物学界还没有最终定论,但是大家已经取得了一些基本的共识。
寒武纪之前的埃迪卡拉纪,可以说是大爆发的准备期,生物出现了一些重要变化。
首先,出现了有性生殖,意味着生物进化的完善机制:遗传和变异最终形成。
其次,出现了眼睛的雏形和原始的神经网络,眼睛可以实时接收信息,神经网络作为细胞间信息通信和数据处理的中枢,实现细胞间的相互协作,使得单细胞能够聚合成多细胞生物,并且根据外界信息做出实时反应。
第三,出现了掠食者,捕食者与被捕食者之间的竞争性生存压力,开始成为推动进化的主要因素。
根据以上信息,我们可以总结出寒武纪大爆发的本质,它包含一个中心和两个基本点。
一个中心就是以生存压力为中心,捕食者与被捕者之间的军备竞赛极大地加速了进化速率。
两个基本点,就是数据处理和网络协同。眼睛等感官系统的出现,使得实时处理信息成为可能。而网络协同指的是神经网络将不同的细胞连成一个整体,细胞之间可以进行高效的信息传输,实现细胞之间的网络协同。
阿里巴巴之所以投入大量的资源做新零售卖场盒马鲜生,是把它看作促成寒武纪爆发的一个试验田。前文中提到过服务力革命的概念,服务力革命就是以需求为导向的数据聚合,它同样包含一个中心,以用户的定制化服务为中心,这是未来企业生存的根基;两个基本点是以大数据为基本生产资料,以网络化的交互为驱动方式,同样包含了数据处理和网络协同两个方面。
寒武纪大爆发的本质,跟现在的商业世界面临的情况非常类似。
第一,都包含一个中心。生物进化以生存压力为中心,企业以用户需求为中心。由于满足用户的需求是企业生存的唯一理由,后者的实质其实也是生存压力。
第二,数据驱动。在生物体中,通过眼睛感光系统采集信息,神经网络传输并实时处理数据,并做出应对。商业中通过终端设备、物联网大数据等手段采集信息,用云计算处理数据进行应对。终端设备就相当于企业的眼睛,物联网和云计算则相当于神经网络。
第三,网络协同。在生物细胞之间,通过神经网络进行信息交互,实现相互协作,涌现出高层智慧。在当代的生产、流通和服务部门,通过互联网进行信息交互,相互协作,实现群体的共生和进化。
最终的结果也是类似的。寒武纪时代99%的原有物种灭绝了,但是物种门类和数量出现大爆发,现存的大部分生物门类都诞生于寒武纪。在当代的商业世界也会出现类似的情形,大部分现有行业及商业模式将被淘汰,全新的商业形态将大量涌现。未来的商业形态,我们在今天根本难以想象,就好像寒武纪前的单细胞生物根本无法想象后来会出现鱼类、恐龙甚至人类。
未来的趋势是什么,我们如何应对?进化战略跟商业寒武纪有什么关系呢?
商业寒武纪是对服务力革命的形象化描述,它的核心是以用户需求为中心。进化战略模型“风林火山”中,“林”就是指以用户需求作为战略的起点。
商业寒武纪的关键点之一是数据处理。进化战略模型中,为了更加敏锐地跟随快速流变的用户需求,对于“风”和“林”的把握,需要通过数据技术加以实现,对于“山”的建设也要依靠数据化技术。
商业寒武纪的另一个关键点是网络协同。我们一直强调“火”与“山”之间的互动关系,就是需要企业建立内部和外部的生态网络,实现网络化协同。
企业点线面体式的进化,就如同简单的单细胞生物进化为越来越复杂的高等生物及生态系统的过程。
在进化的视角下,未来的商业世界将由不同层级的企业构成,形成多维复杂的生态系统。其中包含基本的基础设施提供者,我们称之为基建者,比如华为这样的公司,来构建智能世界的基础设施。国有大公司,以及国家战略基金、研发机构,同样承担基建者的角色。在基建者之上是赋能者,比如阿里巴巴、腾讯这样的公司,来构建基本的产业生态。赋能者之上是大量的服务者,服务者也可以理解为在细分垂直领域的赋能者,他们在基础的产业生态中构建各式各样的子生态,在这些子生态中,活跃着更大数目的使用者,他们在各自的生态位中生存与发展,服务各自的用户,去满足用户的具体需求。使用者生存得越来越好,就意味着生态越来越繁荣,提供支撑的各级服务者、赋能者和基建者也更加受益。
这些企业之间,也是互相成为“火”与“山”,通过协同合作共同为用户需求提供服务,而整体就会形成应用创新、技术创新跟生态创新这样循环驱动的创新飞轮,推动整体生态协同进化。积累下来的创新又会产生新的“风”,从而形成一个更有利于进化的场域。
最后做个总结,信息革命体现在商业领域就是服务力革命,其表象则是商业物种的寒武纪大爆发。进化战略则是促使现有的商业物种进化为商业寒武纪新物种的不二法门。
未来的发展趋势是什么呢?
用户已经结成了用户网络,变得愈发主动和强势,用户的需求则如同大海中的游鱼,愈发碎片化、多元化和多维化。
对于企业而言,就需要物联网、大数据、云计算人工智能成为企业的眼睛和大脑,产业互联网成为企业的神经网络,区块链成为企业的循环系统,公司的界限趋于模糊,内外结合实现生态化的发展,通过生态化实现经济的升维加速进化,直至实现网络化分工协同、网络化要素流动和网络化价值创造,最终实现生产力和生产关系彻底重塑,价值创造和价值分配出现革命性的变化。
在过去的250年或者说工业革命以来,我们一直在做的一件事情叫作生产力革命,目标是在需求给定的情况下提升供给效率,采用的手段是不断地去分解,对每一个细分环节进行标准化,也就是数据化的过程。未来我们要从生产力革命过渡到服务力革命,也就意味着要从原先那种刚性的供应链变成柔性的供应网络,整个供应网络将围绕用户的需求进行快速调整和迭代,形成面向用户需求的柔性定制。
未来的商业不再是单体企业之间的竞争,而是生态系统之间的竞争。对于未来的创业者来说,首先要考虑的是,在哪一个生态系统中获得适合自己的生态,其次才是构建自身的子生态。进化战略则是企业走向未来的必由之路。