管理智慧:“马大侠”vs“很粉很年轻”的领导者独孤九剑,料定先机
性格不同,处事方式自然也就很不同。同样是大企业的管理者,马云和马化腾就走了两条截然不同的路。比如风风火火的马云就喜欢“独孤九剑,剑走偏锋”的新路子,用强大的剑术定住企业的军心;低调隐身的马化腾,则在“图样图森破”和“西装粉领带”的伪装之下,悄然地展开自己的宏图大略。
两个人的个性都是非常鲜明的,都喜欢走自己的路,并且管自己的人。以对职业经理人的看法为例,马云和马化腾的观点就截然不同。
马云曾经非常明确地表明了他的态度:“我反对职业经理人,在我们公司,只要是职业经理人,我一个不留。我已经证明了,职业经理人很难训练,需要有领导职业经理人的素质,但绝对不能让职业经理人管你们公司,那是不可能的。”
而马化腾则考虑到,自己一点点地学习可能赶不上时代的进步步伐,因此凡是自己不会的,就想办法找副手,公司里面没有,就想办法去外面挖。如今,马化腾将腾讯的市场、销售以及具体业务线的工作都交了出去,自己专心做战略研究和产品体验,实行双打管理。
从现状来看,马化腾的后劲非常大,马云不得不加以提防。台风过境之前往往是出人意料的风平浪静。
任何一个企业家创办企业,一定有自己的初衷。不同的出发点、不同的个性、不同的条件……这些因素必然决定了每一家公司的经营管理各有特色。
马云亦不例外。他有着独特的企业家情怀,在创立阿里巴巴的时候曾经说过:“世界不需要再多一家互联网公司,世界不需要再多一家像阿里巴巴一样会挣钱的公司,世界需要的是一家更加开放、更加懂得分享、更加有责任感的企业。社会需要一家社会型的企业,来自于社会,服务于社会,对未来社会充满责任担当。世界需要的是一种精神,一种文化,一种信念,一种梦想。”对于这样一种企业的打造,马云的方式就是——独孤九剑,出手无招,经营管理自有一套。
独孤九剑是金庸小说中风清扬的招式。马云自诩为风清扬,因为他就喜欢这种“行云流水,任意所至”的调调。“独孤九剑”讲究“不拘泥于招数,随机应变”,即“剑招是死的,人是活的,活用剑招的最高境界是从有招到无招”。马云将风清扬对武学的认识拓展到了企业的经营管理上来:一个人不可不学,更不可被学来的东西束缚;将言论奉为教条,这种言论就成为最大的束缚;每家企业都应该有自己的活法,不应该为他人的做法所牵绊。因此马云的每一次出手都显得非常大胆,因而有了“招无常形,大胆求新”的特点。
虽然,阿里巴巴并购雅虎的结果是不理想的,但这其中的很多思路仍旧可圈可点。在阿里巴巴成功收购雅虎中国三个月后,雅虎中国首页正式改版:昔日眼花缭乱的首页被简洁的页面替代。对于雅虎中国的将来,马云有着自己的盘算:做中国搜索市场上的第一。在并购之前,包括雅虎中国、3721、一搜等“雅虎系”搜索引擎在国内搜索引擎中排名第二。但如果把这三个搜索引擎各自独立开来,则力量都非常弱,品牌知名度和美誉度也不高,无法和百度、Google抗衡。当很多用户已经习惯于使用百度、Google之后,怎样把他们拉过来成为雅虎中国的用户,成为阿里巴巴要迈过的一道坎儿。
马云选择了娱乐营销,娱乐营销也算是马云的创新了。马云说,如果自己没有看过《天下无贼》,阿里巴巴不会有这么大的改变;在看过《天下无贼》后,他才明白娱乐代表未来。马云甚至表示雅虎在未来三年内要把中国的娱乐进行到底,把娱乐彻底大众化。2005年11月21日,雅虎中国以8000万元人民币夺得央视《新闻联播》后5秒广告标版;之后又在2005年12月1日,成为华语音乐榜中榜的首席赞助商;2006年1月4日,花费3000万元盛邀陈凯歌、冯小刚、张纪中三大名导演围绕“雅虎搜索”主题各自创作一部时长2—3分钟的网络电影短片,以展现雅虎搜索的新形象;随后又联手湖南卫视和华谊兄弟,打造全新的2006年娱乐表演秀“雅虎搜星”。短短一个半月时间,马云就“烧”掉了超过1.1亿元人民币。
娱乐营销让马云尝到了甜头,在娱乐时代下,马云又推出了娱乐宝。娱乐宝的宣传广告是:让每一个人都能当“电影投资人”。这便是马云的风格,没有人这么做过,所以每次马云做出一个新的举动,就会引来人们的关注。这次也不例外,娱乐宝的广告就引起了很多人的兴趣,人们纷纷将目光聚焦阿里,看看这个“娱乐宝”,马云到底想怎么玩。
在创业的道路上,马云一直毫不动摇地坚持自己的理想。如果要对这个角色进行定位描绘的话,马云绝对是阿里商业帝国的守望者:纵使最困难的阶段,他也微笑面对,越战越勇。
在阿里十周年的讲话中,马云提到:“从18个人到今天17000个员工,我们将永远坚持员工第二(客户是第一位的)。我们将永远也不仅仅满足于创造更多的百万富翁,我们关注员工的幸福感,阿里人我们共同努力,在2010年我们设计、打造阿里员工的幸福指数。我们希望员工不仅仅是物质的富有,还要是精神的富有,我们希望员工有成就感,为社会认同,被社会尊重,我们永远坚持认真生活、快乐工作。”阿里巴巴不仅要做得强大,更要做个“快乐的青年”,不管在哪个阶段,马云始终没有忘记这一点。
越是功夫境界高的人,常人越难以理解,他自己也会越孤独,所以马云是个孤独者。他始终坚信自己是对的,纵使遭遇暂时的挫折,也会用“左手温暖右手”。他认为网络只是一个工具,他通过创办中国黄页,开始互联网的征程。他认为客户都是懒人,但是企业不能把灾难当公关。他强调企业发展速度要比兔子还快,但要比乌龟更有耐心,经营企业要有所为有所不为。马云虽然孤独,但凭着独特的创业理论和智慧,剑走偏锋,所向披靡。
创业者如果一味跟随别人的理念和方式,终归难以超越别人,甚至在襁褓中就被竞争对手扼杀,因此马云运用自己独特的理论,屡战屡胜。