2007年4月，一向低调不吭声的马化腾居然冒泡了，难得地发表了一篇公开讲话——《让我们一起感受“大回响，大影响”》。虽然标题很有“让我们**起双桨”的童年意味，但温柔中却隐含着一股霸气。

大回响、大影响，这两个朴实劲道又有画面感的词从马化腾的嘴里冒出来，总让人觉得有些意外。看来腾讯是有备而来的。马化腾也做好准备了——不鸣则已，一鸣惊人！

2007年，腾讯正式在各大媒体投放“大回响·大影响”的品牌广告，这也是腾讯公司历史上第一次大规模投放新品牌广告，“释放2.3亿用户之影响力”的广告词中激**着腾讯对新品牌高度的热情。通过这次广告，腾讯希望一改以往腾讯品牌形象模糊不清的状况，让“没有一个人可以清楚地用一句话来描述什么是腾讯”的局面一去不复返。

有备而来的腾讯几乎抢占了一切引人关注的机会：2007年的除夕之夜，有近50万来自世界各地的海外华人通过腾讯平台观看春晚，与国内的亲友在线守岁；“神六”发射的时候，有超过20万的网友通过腾讯平台签名祝福；在腾讯举办的“大河之旅”环保活动中，有30万网友参与了保护黄河的网上签名……腾讯希望通过一系列全国瞩目的活动来让“大回响·大影响”的战略得到实质性的推动。

腾讯选择在这个时候出手也是有原因的，这个过程甚至可以说是“等了好久终于等到今天”。腾讯的统计显示，腾讯用户已经成了当时中国最活跃的网民群体，每个网民都希望借网络表达自己的思想和情感，获得共鸣。作为服务最多中国网民的互联网企业，腾讯也应该为众多用户提供这样一个“大回响·大影响”的网络互动平台。

为了更好地推进“大回响·大影响”，腾讯除了积极参与举国瞩目的重大活动之外，还在上海、北京等一线城市大规模投放新的形象广告。同步启动的，则是腾讯对即时通信、门户、游戏和个人空间四大业务的重新整合。整合旗下各个产品线，全面提升在线生活平台质量，改变其长期被外界理解成“低龄化、娱乐化”的品牌形象，并延伸品牌的覆盖面。

在这一次精心筹备的宣传活动中，马化腾也借机向用户表态：腾讯要成为一家最受人尊敬的互联网企业，要成为一家利用互联网技术提升人类生活品质的企业，要成为一家一切以用户价值为依归的企业；要逐步明确并清晰企业的发展战略，重视网络的汇聚力、影响力和创造力对于用户的价值；要通过腾讯让世界回响希望，让生活演绎精彩……这一系列排比句一度让人觉得不是马化腾说出来的。

其实，马化腾的“激动表现”也是对腾讯快速发展的一个侧面展现：从1999年腾讯QQ第一次开始吸引用户的关注，到2007年腾讯进一步打造出拥有2.3亿活跃账户的即时通信服务QQ、中国流量第一的互联网门户QQ.com、5700万活跃账户数的QQ个人空间、271万最高同时在线用户数的QQ游戏平台……腾讯通过实际的努力营造出了“在线生活”的理念，细分了网民对于资讯、沟通、娱乐和商务的需求。“大回响·大影响”战略的提出，说明腾讯对用户需求有了更为深入的理解，此时无疑是“天时地利人和”的宣传机遇。

马化腾不来虚的东西，但遇到用品牌说话的机遇时，马化腾也坚信，这个机会只属于腾讯。刚柔相济，或许是马化腾最大的魅力所在。

“大回响·大影响”是一次来自时代的机遇，这次机遇大力推动了那些有准备的企业进行产业融合，为社会创造价值。中国互联网市场也将同欧美发达国家一样，未来会更多地与传统行业进行深度整合，体现互动平台的价值，也会有更多的企业开始在网络中和它们的用户建立健全的品牌关系。

在这种全新的竞争背景下，如何让企业的品牌脱颖而出成了最为关键的问题。品牌并不是通过什么手段能创造的，而是在生活中积累用户的结果。品牌与消费者有着密切的关系，这种密切关系很多时候并不是建立在“高技术”之上，而是建立在产品的体验与品牌的整合传播之上。在消费者心目中留下清晰、良好并且长久印象的品牌，才是响亮品牌。提升品牌效果的途径有很多条，但最核心的一点就是提高品牌自身的品质，即产品质量。当优质产品给广大消费者带来安心和信任时，消费者才能真正对它产生好感，口碑就由此而产生了。

“大回响·大影响”战略始终是“表面功夫”，正如前文提到的，决定品牌能否产生回响的不是别的，而是产品。