我们先比别人判断到了冬天的到来。永远是在形势最好的时候改革,千万不能等到形势不好的时候改革。下雨天你要修屋顶的时候一定麻烦大了,所以要在阳光灿烂的时候借雨伞,修屋顶。
——马云
马云参加了“广州2017?财富全球论坛”,在问答环节,他提到自己一直过得很焦虑。他说:“在过去18年当中阿里巴巴至少18次重生,我每天都睡不好,我每天晚上都在担忧我的公司没有跑得够快就会被别人所淘汰了,就会在这个竞争当中掉队了。”
他还说:“忧患意识是非常重要的,即便我是一个大公司,我必须像一个小公司那样时刻有忧患意识,要像小公司那样去运营它,因为有的时候太大的公司意味着缺失活力了,它没有足够的创新能力了,过去的100年,对于企业来讲可能越大越好,但是在当今这个时期则不见得。”
在有些人看来,能经营阿里巴巴这样一家实力雄厚的公司已经很成功了,马云自可以傲视群雄。然而,马云的日子并没有因此过得舒坦。在平均每年一次的“重生”里,都伴随着经营者的担忧、惊恐及其苦思冥想和不懈努力。处在这样迅速变化的时代中,马云能睡得踏实、安稳吗?
一个企业不管先前取得了多大的成功,并不意味着从此就尽享富贵。一个企业的暂时成功,只是说明在过去一定时段内你把握住了客户的需求,但并不是说明你就一定始终走运。道理很简单,因为当你以胜利者的姿态雄踞在其他众多企业当中时,一些实力强大的企业早已把你视为眼中钉,而暂时落后的企业则已然把你当作了可复制的经营模式,你若沾沾自喜、麻痹大意而轻描淡写地“以不变应万变”之策重复自我,则会在不经意间被追平以致被赶超。
也正因此,不管多大的企业,或许都需要像马云说的那样,“像一个小公司那样保持时刻的忧患,像小公司那样去运营它”。“生于忧患,死于安乐”,一个企业必须懂得“不进则退”的道理。企业没有进步,只满足眼前利益,就意味着你已经落后了,就已经埋下了被赶超和淘汰的风险。因此,只有存有忧患意识,做到未雨绸缪,才能在狂风暴雨来临之前做到趋利避害——在少受和不受损害之时反弹琵琶而实现“弯道超车”,从而为企业的强劲发展提供更大的空间。
优秀的企业领导人都有着高度敏锐的危机意识。例如,比尔?盖茨经常告诫自己:“微软距离破产只有18个月”;张瑞敏形容自己每天的心情则是:“战战兢兢,如履薄冰”。马云也不例外,他始终有一种危机意识,这使得马云总是在危机到来之前就采取行动。
2000年9月11日,“西湖论剑”刚刚结束,马云就宣布阿里巴巴进入高度危机状态。他已经感觉到了互联网的泡沫时期即将结束,“冬天”快要来临了。
“比起2001年,我们在2000年运气比较好一点儿,我们突然感觉到全中国都在做互联网,那时候在中国一个月至少诞生1000家互联网公司,我就觉得不对,好像炒股票一样,我不相信中国具备一个月诞生1000家互联网公司这样的能力。什么时候中国有一个月诞生1000家互联网公司的时候,也一定有一天会出现一个月关闭1000家互联网公司的情况。”
对阿里巴巴当时施行的全球战略,马云描述说:
“我们是立足于当地制胜的全球眼光,我们的拳头打到这个位置,再打下去已经没有力量了,就迅速收回来,回来后在当地制胜,形成文化,形成自己的势力再打出去。如果不在中国制胜的话,我们会漂在海外。我们要防的对手在全球,而非中国内地。在中国,互联网真正要赚大钱还要有两三年时间,这两三年内挣的钱只能让你活得好一点儿,但活得很舒服、很富有是不可能的。现在我们不可以在中国内地以外的地方养一支300~500人的队伍,成本太高了,收入与支出不成正比。在香港和台湾也都不行,只有在中国内地才行,而且可以不断地发展壮大起来。”
因此,马云迅速做出了决定,公司实施战略收缩,启动B2C计划,即Back to China(回到中国)、Back to Coast(回到沿海)和Back to Center(回到中心城市)。同时进行全球大裁员,关掉了很多办事处。
几个月后,美国纳斯达克股市即告崩盘,大批网络公司相继倒下。马云提出“跪着过冬”的口号,号召员工坚持下去。由于马云提早行动,阿里巴巴最终坚持了下来,熬过了互联网的“冬天”。现在回头去看,马云还心有余悸,幸运的是他提前了半年行动,否则阿里巴巴就熬不过那个“冬天”了。
所以,马云告诫人们:“要在形势最好的时候改革,千万不能等到形势不好的时候改革。下雨天你要修屋顶的时候一定麻烦大了,所以要在阳光灿烂的时候借雨伞,修屋顶。”
“任何时候,当你发现一片繁荣的时候,请记住背后的灾难很快就会来了。全世界的调查证明85%的企业倒闭都是在前一年形势特别好,特别是整个市场形势很好或者这个企业特别好的时候,第二年公司突然倒闭。”
2005年,阿里巴巴收购了雅虎中国,成为了中国互联网史上最大的并购案。马云丝毫没有被成功冲昏头脑,相反,他更加警惕了。
“今天是大家都好了,我反而更加警惕,都好了不等于我们会好;在以前‘冬天’的时候大家都不好,不等于我们不好。其实阿里巴巴现在经营得一直不错,应该说今年的利润会在一个亿以上,所以整个公司已经开始慢慢地进入一个比较好的状况。”