在谈到团队管理和领导力时,通常都会谈到一个问题,那就是领导者的权威。领导权威是能够影响和改变人们行为和心理的一种物化性观念,是权力和威信的结合。一般情况下,对于那些在地位、权力、能力、声望等多方面占据优势的人,他们自然而然就会在管理中展示出自己的这些优势。
德国著名的社会学家、经济学家马克斯·韦伯曾对领导者权威的合法性来源的问题做过深入的考察和专门的研究,他认为领导者权威的合法性来源主要有三个,并由此形成了三种不同类型的领导者权威:传统型、法理型、超凡魅力型。
传统型的领导权威建立在宗法和血缘关系的基础上,具有明显的个人崇拜和独断专行的特点,带有一定的神秘色彩和人治的特色,最明显的就是古代的帝王。这一类领导权威来源于某种沿袭已久的习惯,当人们质疑领导者的权威有什么依据时,领导者完全可以说“历来就是这样”。
在一些家族企业中,由于家族内的权力一代代实现交接,人们对于领导者的服从建立在对传统权力的忠诚上。这种服从其实就是一种传统型领导权威在发挥作用,想要打破这种传统,就要跳出传统权力的圈子。
法理型领导权威主要建立在律法和制度上,而且具有民主、公正、公开、公平、规范、独立等特征。这种权威主要是通过律法和制度的合法性来约束人们的行动,迫使人们服从领导者的指令。这种权威往往可以以较低的成本实现资源的优化配置,并产生最大的社会效益,具有经济合理性。
社会公共需求不断发生变化,促使法理型领导权威的内涵和范围不断扩大。这种领导权威具有自我修复、自我完善的能力,可以充分保障团队的管理效果,保障权威的充分性和合理性。现如今,大多数团队和领导者都在追求这一领导权威,并将其作为管理和领导团队的重要保障。
那些超凡魅力型的权威领导者,其影响力主要来自个人的魅力,比如领导者充满了智慧和才干,在工作中表现出众,因此在要求别人做什么事情时具有很强的说服力。比如他们可能具有强烈的进取意识和自信心,具备强大的意志力和抗压能力,具备创意思维和专注力,这类卓越的个人品质往往可以为个人加分不少。这种魅力还体现在个人的道德素养和良知上,良知包含了个人的道德品质,以及个人对于下属的关心,对于工作团队的负责与忠诚。一个有素养有良知的团队工作者往往具有出色的人格魅力和正确的价值观,而这些是影响团队价值观的关键。一个对下属关心、对团队忠诚的领导者同样会培养员工的归属感。
树立超凡魅力的权威一定要注意以身作则。领导者想要引导和激发执行者表现出强大的执行力,那么首先就要确保自己能够克服一些执行过程中出现的拖延、自作主张、不守规则等不良习惯,坚持按照原则办事;领导者为了约束下属的行为,必须提升自己的自律能力,必须确保自己能够遵守规则和制度;领导者为了培养下属的团队意识和责任感,那么首先应当强化自己的团队意识和责任感。领导者必须控制好自己的一言一行,这样才能在员工面前树立良好的个人形象。如果团队领导者在工作中保持专注和热情,那么就会将这种专注和热情传染给下属。如果一个领导者在工作中保持乐观积极的态度和处变不惊的气魄,那么这种积极向上的情绪也会影响到下属的表现。
魅力型的领导者一般也都非常注意维护个人魅力,他们在工作中会表现出严厉的一面,会表现出对规章制度的严格把握,但是更多时候不会讲排场,也不会摆架子,而是与员工打成一片,建立良好的互动关系与最基本的信任。由于对个人魅力非常自信,他们并不避讳在员工面前暴露自己的弱点和缺点,反而通过这种暴露的方式来展示自己的亲和力。这类领导非常注重维护内部的人际关系,并认为领导与下属的关系是人与人的个人关系,而这种个人的关系有助于领导力的发挥。
一般情况下,优秀的领导会努力排除传统型领导权威,他们更加看重法理型领导权威和超凡魅力型领导权威。法理型领导权威的基本模式就是对制度的严格把握和遵守,通过完善团队管理制度来约束和引导员工的行为,告诉员工应该做什么,不应该做什么,并且对应该做的事情进行鼓励和奖励,对那些不应该做的事情坚决予以惩处。考核制度和奖惩制度是其中最重要的内容。而超凡魅力型的领导权威更看重个人的优良表现,或者说领导者会将自己最好的那一面呈现出来,并且以此来引导和说服员工保持同样的节奏和状态去面对团队工作。
中国的知名企业家柳传志在整个商界都具有举足轻重的地位,可他却是一个非常低调的人,与别人交谈的时候总是降低自己,让人完全感觉不到他的声名和威望。许多员工都曾跟着他创业,对他的人格魅力非常钦佩。不仅如此,他还是一个非常努力的奋斗者,一个很有血性的创业者,只要是自己认定的事情就一定会去做,并且千方百计做到最好,这种特质造就了联想的冲劲。虽然很有人格魅力,但是柳传志是一个典型的法理型权威领导者,他非常重视制度的约束作用。
富士康的郭台铭更是一个依靠制度来运转企业的成功企业家,和国内一些企业家越来越喜欢使用一些相对宽松的方式管理员工相比,郭台铭更加看重泰勒式的管理模式,制度决定了一切。而他本人在管理方面也非常强势,非常严格,为了让庞大的富士康王国正常运作,他一直都以最严格的方式管理企业和团队,并且将这种严格的模式贯彻到每一个细节上,灌输到每一个员工大脑中。
这些领导者都具备强大的权威,在内部管理中可以起到很大的约束和引导作用,确保每个人都可以保持工作的动力,提升团队的效能和竞争力,并带领团队成员为共同的目标而奋斗。