有这样一个故事,布里丹养了一头非常可爱的小毛驴,每天早上,布里丹都会付钱从附近的农民那儿购买一堆新鲜的草料喂养小毛驴。有一天早上,布里丹购买草料后,农民又额外赠送了一堆新鲜草料以感谢布里丹。
可是农民却不知自己好心办了坏事,当小毛驴见到两堆新鲜的草料后,根本不知道自己应该先吃哪一堆,只能不停地在两堆草料之间来回走动,几天之后,小毛驴竟然在犹豫和徘徊中活活饿死了。
这就是著名的“布里丹毛驴效应”。
在生活中,人们也常常在不经意间成为“小毛驴”,一旦遭遇多个选择以及多个目标时,往往会遇到选择困难,导致个人的行动受到影响。而这个效应在团队管理中同样很常见,比如很多团队会一次性制订多个目标,或者一次性希望从多个方向实现突围,而这样的规划常常会让自己陷入困境。
有个研发团队看中了两个研究方向:石墨烯材料以及柔性玻璃。这两个研究课题都代表了技术潮流,而且在现实生活中应用广泛,具有很大的市场前景。可是决定研究哪一个课题时,团队内部产生了分歧,一部分人认为石墨烯的市场前景很好,它将来会成为新能源电池最不可或缺的材料,而且会引发能源电池领域内的一场革命。但是另一部分人认为柔性玻璃在手机、电脑以及一些显示屏上的应用同样很广泛,未来将会成为生活中最常见的产品之一,几乎在很多方面都会用到这项技术。
为了平衡两方面的意见和立场,团队负责人做出了一项重要的决定:同时制订两个研发目标。而这样的决定很快就带来了很严重的问题,首先,这个团队的研发资金本来就不足,需要接受外来的资金援助,此时将资金分拆到两个项目上无疑进一步放大了资金上的劣势,可以说两个项目都存在巨大的资金漏洞。
其次,就是团队内部的人员分配问题,如果专门研究某一个项目,那么团队可以集中所有的人才去接受挑战,但是如今整个团队出现了两个项目,这就意味着有一部分人会被分离出去做其他项目。当团队被分裂成两个小的研发团队时,工作效能会变得很低,导致两个团队都面临人才短缺的困扰。
如果进一步进行分析,当团队一次性追求多个目标时,所面临的问题可能还会更多,包括团队的凝聚力问题、内部合作问题、压力承受问题、风险控制问题、目标实现的时效性问题等,这些都是团队管理者从一开始就必须认真思考的内容。
对资源进行合理分配和利用,无论是人力资源、技术资源、资本、原材料、时间,还是工具,都要进行合理的配置,尽可能地发挥出这些资源的优势,尽可能地发挥出它们最大的价值,这才是高效能的一个重要表现。而一次性追求两个或者两个以上的目标,往往会造成工作精力的分散,对于团队来说,人员安排、资源分配、时间安排上都会面临很大的挑战。一个团队可以集中精力做好一件事,可以追求一个重要的目标,但是一旦出现多个目标,就意味着团队的相关资源面临短缺,而且容易出现注意力不集中的情况,这对于打造高效能团队而言是十分不利的。
如今有许多公司和团队喜欢盲目扩张发展领域,喜欢一次性制订多个目标,它们常常认为,方向越多、目标越多,发展的机会也就越多,成功的机会也就越大,这就使得多元化发展战略成为很多企业和团队热衷的方向。可是事实上,过度看重多元化以及不切合实际地盲目扩张,使得很多团队陷入了困境,发展一日不如一日。
哈德洛克是日本一家小公司,但这家公司却愿意花费几十年的时间来生产螺丝。在过去几十年时间里,哈德洛克只做了一件事,那就是生产螺丝,它的目标也只有一个,那就是成为世界上最出色的螺丝制造商,为全世界打造最优质的产品。也正因为始终保持对这个目标的虔诚和专一,这家公司获得了巨大的成功,几乎全世界的高铁、飞机和轮船都在使用它生产的螺丝。
可口可乐公司、麦当劳公司、星巴克公司,这些公司多年来制订的发展规划非常单一,它们始终将目光和精力放在自己的专项领域内,拒绝采取多元化的发展战略,因为在它们看来在某一阶段内只要做好一件事,并且将这件事做到最优秀,那就是一种成功。
高效能团队在分析这些企业的发展模式时发现,相比于其他盲目追求多元化发展战略的企业,它们更加善于分析和思考。比如自己为什么要选择这些目标,追求并完成每个目标的动力是什么,所需要的资源和硬实力是什么,可能付出的成本是多少,这个目标是否真的是自己迫切需要的?只有思考清楚这些问题,才会更好地进行目标规划。
而很多企业和团队缺乏这种思考能力,也缺乏分析的习惯,管理者更加看重的是新目标能够给自己带来什么好处,能够给自己的发展带来什么改变。
美国著名的得州仪器公司有一句知名的口号:“写出两个以上的目标就等于没有目标。”对于一家公司或者一个团队来说,它们应当保持目标的专一性,一次最好制订一个发展目标,如果真的有好几个目标,也要列好顺序逐一完成。对于任何一个团队来说,如果想要提升工作效能,想要提升竞争力和发展的空间,那么就要适当压抑自己扩张的欲望,坚持某一阶段追求一个目标的策略,确保自己能够集中力量实现目标。