不在遥不可及的目标上浪费时间(1 / 1)

高效能团队设计 赵伟 1199 字 4个月前

美国著名的铱星公司曾经是世界上最具潜力的科技公司之一,很多人都认为它会成为世界上最具竞争力的科技公司,甚至会引领新的科技革命。不过正当所有人都在翘首以盼的时候,这家公司却被错误且不切实际的目标规划拖垮了,葬送了自己的大好前程。

1987年的某一天,铱星公司的工程师们突然提出了一个近乎梦幻的商业计划,他们设想着用66颗低轨卫星组成覆盖全球的通信网,这样一来就可以在全球范围内建立完善的通信体系。工程师们认为当数量庞大的卫星组建通信网络后,全世界很大部分的通信业务就会被他们控制和垄断。

这个构想在当时的环境下来说几乎就是天方夜谭,毕竟很难有一家企业能够拥有这样的实力去打造如此先进的通信网络,不用说技术上的难度,单是资金投入就令人咋舌,这根本就不是一个企业能够负担得起的。很显然,这个由工程师组建的团队完全陷入了自我狂想的兴奋中,工程师们努力说服公司制订这样的商业计划,然后这项庞大的计划就开始实施了。

不久之后,铱星公司高层开会通过了这项计划,并且贷款一大笔资金,然后直接耗费50亿美元投入这个计划中。可是不久之后公司就因为资金压力而放弃了这项计划,因为公司无法承担高成本高负债的风险,而该项目创造的收益却很低,最终公司只能宣布破产。而这个时候,铱星公司离自己打造的伟大运作模式还差得很远。

如果对铱星公司的发展思路进行分析,就会发现工程师们几乎忘记了自己能够做什么,或者只能做到什么程度,他们对于未来的发展缺乏更准确的规划,对于目标的设定也完全脱离了现实,他们的团队也成了低效能团队的典型代表。而这种不切合实际的目标追求在很多团队中都存在,或者说很多团队都会遭遇这种问题。

很多时候团队管理者容易产生一种追求高目标的冲动,他们希望自己的团队可以制订一个别人都无法比拟的目标,可以突破竞争的界限,获得无可比拟的生存优势,但是任何目标的制订都不能仅仅依靠主观的想象。主观的想象是没有任何限制的,它可以无所顾忌地以任何一种形态存在,但目标不一样。一个目标的设定需要尊重现实,需要结合团队内部的资源和实力,如果没有雄厚的实力做基础,那么目标的执行就会变得举步维艰。更不用说一些目标的设定可能脱离了现实情况,根本是不可能实现的。

比如在过去很长一段时间内,“永动机”都是一个非常有生命力的话题,几乎从这个观念出现之后,大量的企业、科研组织和研发团队都对它产生了浓厚的兴趣,这些组织和团队都希望自己有朝一日可以研发成功一台类似或者接近“永动机”的产品,从而一举解决能源问题。

正因如此,很多团队投入了大量的人力、物力、财力、时间、技术用于永动机的研发,这些团队为了获得技术上的突破,付出了很大的成本,可是最终却没有任何实质性的收获,连接近永动机形态的产品也没有出现。原因就在于永动机所谈到的不依赖能源、不消耗能量就可以永久运转下去的设想根本不符合最基本的物理学定律——能量守恒定律。因此,所有的研发工作都是徒劳的,根本不可能获得成功,或者说这个目标完全脱离了现实。

团队制订一个更高的目标,希望接受更大的挑战,这原本是一件好事,毕竟任何团队想要获得发展都需要具备一定的进取心,都要具备强大的动力。但是高目标不能脱离现实,不能脱离团队执行能力、创造能力的上限,否则就会无端制造更多的麻烦。一个敢于冒险和上进的团队在试图挑战更高的目标时,应该懂得保持理性的思维和踏实的态度,要懂得立足于现实,科学地评估自身的能力,然后依据自身的实力和执行者的能力做出合理安排,尽量制订一些合理可行的目标。

需要注意的是,管理者应当对团队以及团队中的成员所描述的未来和目标的制订进行适当的约束。这一点并不难理解,就像几个五岁的孩子问道:“我将来可以成为什么样的人?”大人们可能会说:“你将来会成为一个伟大的科学家,会成为一个大医生。”这是一种精神上的鼓励方式,毕竟孩子年纪还小,以后会有很多的成长可能性,有关方向性的讨论根本没有太大的意义。如果一群有过多年工作经验的人询问自己的职业生涯将会获得什么成就,什么时候可以成为行业内最好的职员,那么其他人可以依据对方的能力以及目前的发展趋势、发展潜力进行判断,告诉对方“以你目前的情况来看,距离行业最佳还有很大的距离”。

在团队管理中,精神激励在很多时候都存在,尤其是一些激励型的领导,他们喜欢给每个员工设定一些成长目标和工作目标,在职业开始的阶段,这种设定可以更具弹性,可以更具创造性,也为员工描绘了一个美好的人生蓝图。可是随着员工经验的积累,工作的推进,他们的能力值基本上会定型,实现突破的可能性越来越小,因此在设定个人成长目标和工作目标的时候应该切合实际。比如一个员工的实力只能完成常规任务,如果让他完成高级别任务,可能就会将工作搞砸。

事实上,当个人和团队追求一个不切实际的目标时,往往会造成资源的浪费,比如白白消耗了大量的人力、物力和时间,这些消耗的成本不会产生任何价值,不会带来任何回报,这种损失往往是直接可以计算出来的。如果将这些资源用于其他更适合的目标上,或者安排在其他工作上,往往可以获得相应的回报,这样就可以保障资源的利用率,提升团队的工作效能。

这种伤害还不仅仅是明面上的浪费和损失,更重要的是,当一个人或者一个团队的期望和野心超出自己的能力范围时,原有的工作动力和生活动力就会慢慢变成压力,这个时候人们所面对的就不再是一个让人感到兴奋的目标,而是一个时时消耗自身意志力和自信心的大麻烦,一个破坏工作积极性的负面因素。这个时候,整个执行团队可能会在这些遥不可及的目标面前失去自信,大家会对自己的能力、自己的规划产生疑惑,否定自己之前所取得的成功,否定自己身上的其他优势,开始在工作中变得更加消极,开始出现拖延和逃避的情况,并就此打乱自己的工作节奏和规划,而这些显然不是一个高效能团队应该有的特质。