一个团队的执行力很强往往在于它拥有一批具备优秀执行意识的成员,但团队内部优秀的执行者并不都是通过应聘获得的,真正优秀的执行团队往往依赖强大的培训体系,也就是说,优秀的执行队伍是需要依靠培训来打造的。
比如,军人的执行意识通常是最强的,他们会严格遵守上级下达的指令,并且顺利完成任务,但并不是所有的军人都具备这种出色的执行意识,在进入军队之前,军人也是普通人,他们中的很多人也会存在拖延现象,也会害怕和排斥他人的指令,也会找借口推脱任务,也会在困难面前退缩,可是在成为军人之后,由于军队内部拥有完善而严厉的管理制度,每一个人都会磨炼出强大的意志力,执行意识也会得到很大的提升。正因如此,一支军队是否强大,并不在于士兵是否聪明又强壮,而在于军队的管理制度是否完善,在于军队的执行文化是否强大,在于军队是否具备强大的培训体系。
想要成为合格的军人,就需要经历严格的培训;想要成为合格的执行者,同样需要经历严格的培训。现如今,那些成功的优秀团队都非常注重对内部成员进行培训,因此对于团队管理者来说,提升团队执行力、提升执行者执行意识的一个重要方式就是抓好内部的培训工作,积极打造一个完善的培训体系。比如,英特尔公司会安排第一天上班的员工进行培训,让员工了解公司的常识及规章制度。接下来公司的负责人会针对每一位新员工制订详细的培训管理计划,第一周、第二周……第一个月分别该做些什么,需要做到何种程度。公司还会在几个月之后特意进行为期一周的有关企业文化的培训,确保职员可以更好地了解英特尔公司。
如今,各种类型的团队都非常注重执行力的培训,但是由于发展模式、发展环境、发展状态、拥有的资源不同,不同的公司、不同的团队往往拥有不同的执行体系和培训体系,而且不同团队的培训效果也不相同。有的团队能够培训出强大的执行队伍,有的团队培训却比较糟糕,内部的成员始终处于较低的执行水平上。而这些效果差的培训通常具备一些相似点,如培训时敷衍了事、培训拖延、培训不具备针对性等。
一些培训工作负责人对内部成员进行培训的时候,并没有认真贯彻管理者的指示,并没有认真对待自己的工作,所有的培训只是形式主义,走走过场,新人接触的内容都非常肤浅,并没有真正学习到什么东西。这种敷衍了事的作风严重影响了内部的培训效果,导致团队新人的执行力普遍低下。
培训拖延是指负责人并没有按时进行培训,经常将一些重要的培训内容、培训项目拖延到后面,这种散漫的态度影响了培训进度的推进,并对整个培训产生了不良影响。比如,公司通常都会选择三个月的试用期,这个试用期有时候就会被当成培训期来用,可是一些负责人在新人工作一个月后也没有进行正式培训,这就严重影响了人才培养的计划。
培训不具备针对性是指培训的项目过于笼统,公司没有针对不同类型的员工进行专门的培训。比如,许多负责人会培训新人如何应对新的工作环境和工作任务,却没有细化到每一个工作类型当中,如市场部员工该如何应对市场变化,生产部员工该如何应对故障,财务部员工该如何记好账目。一旦培训过于笼统,那么新人的培训就会流于形式。
为了改善这些弊端,团队管理者应当着手打造完善的培训体系,其中一个重要的内容就是打造健全的培训制度。只有培训制度得到完善,整体的培训才会得到保障。团队在打造培训体系的时候,会制订完整的培训计划,其中包括确切的培训目的、准确的培训时间、丰富的培训内容、合理的培训方法、完整的培训步骤等内容,但这一切都需要制度来保障。简单来说,在制定和完善培训制度的时候,必须将培训的目的、时间、原则、政策、适用范围、内容、形式、方法、步骤、申请、费用、评估等纳入其中。
在整个内部培训管理制度中,团队管理者通常会忽略两个重要制度,一个是出勤制度,另一个是考核制度。培训工作是整个团队中的一项重要工作,这项重要工作得以实施的前提是所有接受培训的人愿意接受培训,一些接受培训的人会经常无缘无故缺席培训活动,管理者对此应该积极进行约束,制定完善的出勤制度。
此外,各部门都需要进行培训,并且对相关的培训工作进行评估与考核,每一个参与培训的团队成员都要进行考核,而且考核的成绩要纳入档案,以此作为内部成员升职加薪的必要条件。考核一般以定量考核为主,定性考核为辅,通过考核的成员可以获得认可,而不合格的成员可能会惨遭淘汰,或者进行降级处理。考核制度的推出,对于培训效果的提升及员工执行力的提升会起到很大的帮助。