不妨让自己成为一个有态度的人(1 / 1)

一家研究机构曾做过一个有趣的调查,研究人员对150位来自各个公司的职员进行观察,了解他们进入职场后的工作习惯。研究人员将新职员分成了两类:第一类是那些胆小怕事、有求必应的职员;第二类是不肯轻易就范,坚持自己主张的职员。第一类职员占了85%,他们做事非常勤快,愿意帮老员工做各种各样的事情,结果5年之后,他们中有多数人多次跳槽和离职,而且被同事呼来唤去。第二类职员人数不多,他们脾气不太好,从一开始就带着很强的戒备心,不会轻易答应帮老员工做那些原则上不被允许的事,更不会做那些对自己不利的事情。他们一开始遭受了老员工不少打压,可是5年之后,有很大一部分人都获得了提拔,甚至成为了公司内部的骨干分子。

研究人员发现,在职场中,许多老员工拥有敏锐的嗅觉,只要接触一两次就会知道对方的性格,就知道谁可以欺负,谁是那些硬骨头。这就使得人们需要警惕自己的一言一行,尤其是对那些新人来说,初入职场就是一堂考验课,他们所留下的第一印象至关重要,直接关乎以后的生活、工作以及人际关系。但面对这样复杂多变的工作环境,多数人可能都会这样去想:

“我是一个新人,我应该保持低调和谦卑。”

“职场里的事,谁也说不清楚,如果不想自找麻烦的话,别人让我做什么就该去做什么。”

“我没权没势,说话也没有分量,所以最好的方式就是逆来顺受。”

“现在不同于家里,也不同于学校,在社会上,我目前什么也不是,所以是时候收敛一下自己的脾气了。”

而身边的亲朋好友,有时候也会给他们一些诸如“保持低调”“忍气吞声”“磨平棱角”“随波逐流”“压制坏脾气”之类的忠告,目的就是不希望职员在公司里闯祸。在这些人看来,表现得太过强硬、高调或者不配合,往往会让人觉得不舒服,容易遭到同事的打压。可他们都没有想过一点,职场本身就是一个充满竞争的地方,一开始就完全卸下防备的人,也许最容易受伤。

相比之下,那些表现出坚定态度的人从一开始就展示了这样一种决心:“你们不要觉得我很好欺负,觉得我只懂得妥协。”尽管这种表现有时候会让人觉得不那么友善,会让人觉得有些“无法融入群体”,可是对于一个进入陌生环境的人来说,适当表明自己的立场和态度往往很有必要,这样做不仅更能保护好自己免受侵犯,而且能够更好地适应职场环境。

百事首席执行官英德拉·诺伊曾经提到了一件事,苹果公司的创始人乔布斯在她接任首席执行官的职务时,提供了一个有趣的建议:“有时候,得到你想要的东西的最好方式就是发脾气。”乔布斯所说的发脾气一方面是对下属发脾气,另一方面则是针对股东发脾气,但这种发脾气显然不是无理取闹,显然不是没理由地冲别人发火,而是在占有道理且拥有能力的前提下,表明自己鲜明的态度,这是一种威慑的手段,也是一种自我保护的措施,以确保身边的人不会轻视自己。

——表明态度并不意味着主动挑事,它的最终目的是寻求自保,使自己避免受到一些无礼的侵犯,他们不会主动去挑战其他同事的权威;

——有态度并不意味着将自己和其他人对立起来,也不是明确地划分界限,只不过是不想让自己卷入不必要的麻烦之中;

——有态度并不意味着高调和目中无人,而是一种最基本的自尊,这种自尊并不会对其他人造成实质性的侮辱和伤害;

——有态度并不意味着不通人情,在一些小事情上,可以做出妥协和让步,但是在涉及自身尊严和核心利益的问题上,不做出丝毫让步;

简单来说,表现个人的态度是一种略带防备性的生存策略,这种策略无论是对总裁、执行官,还是对普通职员,都是一样的。尽管这类人有时候会让人觉得浑身带刺,他们在人际关系上可能会和其他人产生一些摩擦,但是却不会因此而遭受他人恶意的打压和利用。适当带点态度,完全可以作为一种防身的利器。

有人曾将职场中的人分为两类,一类是草莓族,另一类是榴梿族。草莓族的人性情温和,基本上有求必应,他们有时候也告诫自己不要表现得太过顺从,可是每次当别人开口的时候,总是不懂得如何委婉地提出拒绝。而榴梿族的人会非常直接地告诉其他人“我现在很忙”“这件事,我也无能为力”,他们更加专注于做自己的事,对于不属于自己的事情并不那么热心,对于他人习惯性的依赖行为和利用更是直接提出拒绝。

草莓族的人在事关自身福利的事情上也容易提出让步,比如当公司无缘无故提出削减福利时,他们可能会表态尊重公司的决定,尽管这个决定让他们很受伤,可是他们并不会因此而提出抗议,最多只是私下向朋友们抱怨和诉苦。毕竟在他们看来,任何冒险的举动都可能会导致不良后果。榴梿族的人则更希望担当责任,无论是为了维护自身利益还是其他员工的利益,他们会站出来指责公司,会直言不讳地表达自己的不满。

在谈判桌上,草莓族和榴梿族的表现也同样有很大区别,当客户提出降价要求时,草莓族对于对方的强硬表现会表现出妥协,他们可能会说“我回去和老板商量一下”,这句话一说出口,在气势上就已经输了一截。而榴梿族会强硬地表态:“对不起,这是公司的硬性规定,也是我们的最低标准了。”他们不会轻易改变自己的立场和原则,因此能够牢牢掌握谈判的主动权。

草莓族的整体表现是温和的,而榴梿族则刚好是带刺的。榴梿族不会轻易去得罪人,对其他人来说是无害的存在,但是他们比那些好脾气的人更加懂得如何自保,在应对外在的威胁和压力时,他们会表现得更加警惕。从生存的角度来看,成为榴梿无疑要比变成草莓更加具备优势。