俗话说：“水激石则鸣，人激志则宏。”激励对于一个人而言是最好的推动力，所以，很多企业管理者都很好地将激励体制应用到了自己的人员管理中。管理者可能会认为，激励就是不吝赞美，但实则不然。除了夸奖与赞美外，激励还有另外一种形式，那就是正话反说。

正话反说就是运用跟本意相反的话语来表达此意，含有否定、讽刺以及嘲弄的意思。管理者可运用这一说话方式去刺激下属做其不想做、不愿做或不敢做的事情。正话反说是“激将法”核心内容的展示，是人类在漫漫历史长河中积累下来的智慧。历史上，很多伟大的领导者都是凭借正话反说，激励下属，振奋人心，将下属的潜能激发到极致，从而渡过难关的。伟大的军事家彭德怀就是其中之一。

在抗美援朝的熙川战役中，志愿军38军团因为情报的错误与进攻时机的延误，导致战斗结果没有达到司令员兼政委彭德怀的预期。彭德怀深知38军军长梁兴初的实力，认为其绝不应该在这样的战斗中失利，便指着梁军长的鼻子破口大骂：“……听说你梁兴初是员虎将，我看你不过是个鼠将。一个美军黑人团就把你给吓坏了？我看你就是临战怯阵……”

作为赫赫有名的虎将，梁兴初被彭德怀的责骂激得暴跳如雷，当场立下军令状，誓要在以后大打胜仗，一雪前耻。果然，在后来的战役中，梁兴初带领38军团神勇作战，取得了人人称赞的战果，令敌军闻风丧胆。

梁兴初能够在后来的战役中英勇杀敌，势如破竹，与彭德怀恰到好处的“激将法”是分不开的。

管理企业与带领军队有异曲同工之妙，激将法同样可以帮助管理者激发员工的斗志和潜力，提高员工的积极性与主动性，为公司带来更高的效益。

不过，需要注意的是，正话反说的使用有三大不可忽略的前提，如果违背了这三大约束条件，非但不能发挥其应有的作用，甚至还会适得其反，让员工受到打击而一蹶不振。

一、因人而异

激将法不适用于所有员工。

首先，对于年龄较大、资历较深、个性稳重、有城府的员工来说，激将法的正面激励作用微乎其微。因为年龄大、资历深的员工若被说反话，会觉得很丢面子，难堪窘迫；而个性稳重、有城府的员工内心坚定，不会轻易被几句反话所影响。所以，当管理者与以上员工交流时，可使用一般激励方式，用肯定与引导鼓励他们积极工作。

其次，心思敏感或自卑感重的员工，也不适用正话反说的鼓励方式。此类员工大多感情细腻、内心脆弱，管理者批评、敲打的反话，容易被其认为是羞辱与讽刺，不但不能达到激励员工的目的，还可能会招来员工的怨恨与反感。

一般情况下，激将法适用于那些急性子又有些争强好胜的员工。

二、掌握时机

除了因人而异外，管理者还需要掌握正话反说的时机。说得太早容易火力不足，效果不佳；说得太晚又容易变成“马后炮”，无济于事。所以，管理者必须注意激将法使用的时间，方可一击即中，从根本上激励员工。

三、拿捏分寸

管理者在使用激将法时必须掌握语言的分寸感。沟通需要分寸，如果管理者的激将法“激”得不够火候，则等同于隔靴搔痒，员工根本不会因为几句不够力度的反话而感到激励与鼓舞；如果管理者的激将法“激”得火候太猛，沟通时语言太过尖酸刻薄，则会击垮员工的心理防线，挫伤员工的工作积极性，过犹不及。

希望每一个管理者都能学会“正话反说”这一激励技巧，成为一个优秀的统帅，把员工激励得斗志昂扬，带领员工“杀敌建功”。