古人云：“人心齐，泰山移。”可见团队的力量是伟大的。对于企业管理者而言，拥有一支团结积极的团队远比只拥有一个或几个优秀能干的员工重要得多，就连著名作家奥斯特洛夫斯基也曾说：“不管一个人多么有才能，但是集体常常比他更聪明和更有力。”

事实上，管理者想要拥有一支团结互助的团队并非易事。因为任何一个团队内部都存在着激烈的竞争，那些有野心、有能力的员工都想通过某种特殊化来证明自己的能力或者提升自己的地位，这就导致很多优秀员工过于重视自身利益，忽视团队合作，从而让团队的凝聚力大大降低，成为一盘散沙。

曲渺是一家奢侈品专卖公司的销售员，不但嘴甜会说话，还特别机灵有眼力见儿，一直是销售团队中的佼佼者。曲渺的经理非常认可她的能力，经常当着大家的面表扬她。慢慢地，曲渺开始认为自己是公司最优秀的员工，便有些瞧不起比自己业绩差的同事。

一天，公司新来了几个实习生。为了让实习生们尽快掌握销售诀窍，经理便任命曲渺做他们的组长，让她多多传授一些自己的实战经验。曲渺嘴上很爽快地答应了，但心里却很不情愿，她觉得实习生们不但不能在工作上帮助自己，还会问东问西拖自己的后腿。所以，曲渺经常单独行动，很少带实习生们一起工作。

曲渺的经理发觉了曲渺的小心思，认为这种做法并不可取，于是准备和她好好谈谈。

经理：“小曲，我今天观察了一下你们组几个实习生的工作，发现他们进公司有一段时间了，工作还是不上手，这是怎么回事呢？”

曲渺：“我也不太清楚，可能是他们工作不用心吧。”

经理：“如果一个人或两个人停滞不前，是他们自身原因造成的，可整个组的人都表现不好，很有可能是组长没有教导好哦！”

曲渺听出了经理是在提醒自己带团队不够上心，心里很不服气。她认为，自己的业务能力这么强，为公司贡献的收益足以弥补几个实习生无法为公司创收的缺憾。再说了，她自己的业绩肯定会因为带实习生而受到影响，让自己的收入跟着受损，那多得不偿失啊。

所以，曲渺便敷衍经理道：“我知道了，以后会抽时间多教教这几个实习生的。”

曲渺虽然表面上承认了自己的错误，但心中却依旧不以为然，仗着自己突出的能力，忽视团队中的其他成员，根本不会发自内心地、积极地教导实习生。果然，半个月后，经理再次观察实习生的工作情况，发现他们依然没有明显进步。

曲渺不是优秀员工中的个例，很多业绩突出的员工都存在没有集体意识与集体荣誉感的问题。优秀的团队并不一定拥有很多能力卓越的“强者”，而一定拥有很多团结一心的“和者”。所以，如何让优秀员工关心团队、重视集体已成为管理者面临的一个亟待解决的大问题。

用高情商的话语引导优秀员工尽快融入集体，对管理者来说，是最行之有效的解决方式。而夸奖又是高情商的话语中最具通用性的一招，任何人都抵挡不了夸奖的魅力。

榜样的作用是无穷的，一个人可以通过看得见、摸得到的榜样来激励自己积极进取。同样，“被榜样”的作用也是无穷的，当一个人被树立为团队的榜样时，便会在提升自身工作积极性的同时，对团队产生一种荣誉感与责任感，从而更加热爱这个集体。

当团队中的优秀员工重个人而轻团队时，管理者可以用“你早已成为榜样”来进行夸奖，增强他们的集体荣誉感。

半个月后，经理发现曲渺带领的实习生的能力依然没有明显进步，就知道她根本没有把教实习生这件事放在心上，她的承诺不过是在敷衍自己。他本来很生气，想好好教育一下曲渺，但又觉得这可能会挫伤曲渺的工作积极性。于是，他准备换一个策略，找曲渺谈谈。

经理：“小曲，你的业务能力没得说，一次又一次地为公司拿下大单，公司必须好好奖励你一番！”

曲渺：“全靠领导的栽培与支持，我会继续努力的！”

经理：“你什么都好，就是太谦虚了。你多次蝉联公司的销售冠军，同事们都很佩服你呢！你们组那几个实习生，经常在别人面前说你是他们的榜样，要好好向你学习呢！”

曲渺十分高兴：“是吗？同事们谬赞了！我们组那几个实习生，其实都很聪明好学，以后我多带带他们。”

经理：“有你这个好老师在，相信他们一定会进步很快的。到时候你们小组可就是销售冠军组了！”

不出经理所料，曲渺果然开始认真积极地传授实习生们销售技巧，还经常带着他们一起去见客户。结果，不但几个实习生的业务能力突飞猛进，曲渺也慢慢改变了自己的骄傲心态，不再得意扬扬，很快融入团队中，经常向大家分享自己的销售心得。

当优秀员工太自我，不关心团队时，管理者不要指责与批评，也不要一味地强制要求他们放下“光环”，融入集体，而应该采取高情商的沟通方式，告诉优秀员工“你早已成为榜样”，让他们通过“被榜样”的激励作用，自觉自发地成为团体的一分子，成为其他员工学习的标杆与完美的导师。