面对人工智能、物联网等新技术革命潮流，日本虽然没有像德国那样率先提出“工业4.0”的宏伟构想，但是，相关企业却早已尝试并切实实施了IoT等战略转型，如小松早在1998年便开发KOMTRAX系统[1]，将工程机械与ICT信息技术嫁接在一起，如今纳入该系统搭载GPS定位的全球各地小松建机超过30万台；2005又推出AHS系统[2]，并于2008年商用化；最近，它又搭建起横跨整个企业集团以及供应商之间的物联网工厂（KOM-MICS），其中，搭载数据收集装置（K-MICS PAD）的工作机床已经超过千台以上。[3]除小松之外，日立制作所、普利司通、堀场制作所等日本企业也走在“制造业服务化”的前列。

走向“制造业服务化”，实现高附加值化目标，这已经成为日本制造业摆脱传统模式、实施战略转型的最突出特征。这种服务化关键就是要转变传统制造业只向客户提供“硬件”的历史，“软件”也成为重要目标。换言之，传统制造模式只是由企业创造价值，如今是要企业与客户一起共同创造价值。