FBI警员在审讯犯罪嫌疑人的过程中,发现犯罪嫌疑人的自我保护意识相当强烈,如此一来,如果提问的内容涉及可能损害他们自身利益的时候,出于自我保护的本能心理,他们多数都会选择三缄其口或是说谎。这个时候,直接、连续地追问,一方面对案件的侦破起不到一点作用,还有可能会使案情陷入僵局。但如果“婉转询问,避实击虚,以话套话”,就会更有利于案件的破解。
当事人故意说错话或做错事,然后等待对方纠正,用自己的话套出别人的话,这样就能够知道对方是否知道或者做过某件事情。这种技巧就叫做“避实击虚”,也是迂回思维中一种被广泛使用的方法。
在FBI审讯犯罪嫌疑人的时候,如果直接向犯罪嫌疑人说明情况,然后询问案情细节,老奸巨猾的犯罪分子自然会百般推脱自己的罪行,而且一旦采取这种直接询问的方式,也很容易打草惊蛇,不但原本的目的达不到,以后的审讯也可能变得更加困难。而如果使用故意说错话、做错事的“套话技巧”,在有些时候,会使对方放松警惕,然后在不经意间,说出重要的信息,FBI利用这一点,就能够从对方的口中探听到有价值的线索。
FBI曾经抓捕过一个连续犯案的强奸杀人犯,但是由于没有确凿的证据,而犯罪嫌疑人又矢口否认,所以整个案件陷入了僵局。经过调查发现,这名犯罪嫌疑人有轻微的顺序强迫症,对数字极为敏感。也就是说,这个犯罪嫌疑人难以容忍某些既定的顺序被打乱。于是FBI警员决定利用这一点逼嫌疑人露出破绽。
在审讯的时候,调查人员拿出所有死者死亡时的现场照片,并且按照事件发生的先后顺序,将照片固定在展示板上,然后将其中三张抽出,打乱顺序插入到所有照片当中,而且故意将打乱的顺序标记在明显的位置,让犯罪嫌疑人能够一眼就发现。
在审讯过程中,FBI认真地询问案情的各种细节,故意忽视立在旁边贴有照片的展示板,此时的犯罪嫌疑人回答得心不在焉,否认的借口也时刻在变换,而且眼睛不时会扫过旁边的照片,显得坐立不安。调查人员装作视而不见,继续例行询问。然而过了一会,犯罪嫌疑人竟开始呼吸急促,要求喝水、抽烟,又过了一段时间,犯罪嫌疑人终于爆发,猛然从座位上跳起,然后站在展示板旁边,一边调整着照片的顺序,一边狂喊着:“你们这些白痴!废物!这个女人应该死在这个之前的!这个女人是应该放在这里!这种顺序怎么能够弄乱?”
警员看到这种状况,微笑着说:“哦,是吗?好像真的排错了,谢谢你调整过来。不过,这里面有些案情是没有对外界公布的,你为什么会这么详细地知道案件发生的确切时间呢?”顿时,犯罪嫌疑人瘫坐在椅子上,不得不承认自己的罪行。
人们往往都会有纠正别人的明显错误来显示自己渊博多识的欲望,而“以话套话”就是建立在人类这种心理特性的基础之上的。说出“错误”的话,或者做出“错误”的事情,然后让别人主动进行“纠正”,如此一来,对方不自觉地就透露出你想得到的重要信息。