在生活和工作中总会遇到各种难题，在解决难题、化解危机的时候，如果不能找到问题的关键点，就等于没有找到解决问题的方法。这种情况下，即使解决了再多表面上的问题，也还是治标不治本。唯有斩草除根，才不会春风吹又生。我们做事也是这样，要想事半功倍，就一定要学会解决最关键的问题，把时间和精力用在关键的地方。

1923年，美国福特公司的一台大型电机坏了，公司里所有的技术人员都束手无策，公司只好请德国籍电机专家斯坦门茨来帮忙维修。斯坦门茨经过一番观察、研究和计算，然后用粉笔在电机上画了一条线，说：“打开电机，把画线处的线圈减去16圈，问题就能解决。”

技术人员们按照斯坦门茨说的去做了，果然，电机马上恢复了正常运转。福特公司问斯坦门茨要多少酬金，斯坦门茨说：“我不多要，只要1万美元。”他的话把在场的人都惊呆了，在当时，这可是一笔巨款啊。于是有人就问他：“画一条线要这么贵吗？”斯坦门茨微微一笑，然后说道：“画一条线值1美元；知道在什么地方画线，值9999美元。”最终，福特公司付给了斯坦门茨1万美元的酬劳。

只是画上一道线就要1万美元，为什么福特公司也照付不误？因为只有他才能发现问题的关键所在，所以他就值这个价钱。

当消息传到公司总裁福特先生那里后，福特决定出大价钱聘请斯坦门茨到自己的公司来任职。但斯坦门茨拒绝了。爱才心切的福特居然把斯坦门茨供职的公司买了下来，于是斯坦门茨最终还是成了福特公司的人。

想要更高效地达成我们的目标，想成为解决问题的高手，就一定要让自己成为善于解决关键问题的人，做善于解决“疑难问题”的专家。具体怎么做呢？在做一件事情前，先根据我们已有的认识、经验和条件做出一系列的判断。也就是说，找出解决这件事的关键点或矛盾点是什么。

如果我们不能凭借个人的力量去找出问题的关键点，我们可以请教专家或找朋友帮忙，千万不要在没有找到问题关键点的时候，就瞎干、胡干、蛮干。那些解决问题的高手在做每一件事情时都要找到其关键点。找到了关键点，就等于找到了解决问题的方法，于是问题也就迎刃而解。

1945年，21岁的匈牙利青年罗·道密尔到美国闯天下，当时他全身上下只有5美元。20年后他却在美国工艺品和玩具业取得了巨大的成就。

来到美国后，通过自己的努力，他存下了一笔钱。到了20世纪50年代，一次机缘巧合之下，他买下了一家濒临倒闭的玩具公司。然后，他发现这家玩具工厂失败的主要原因是成本太高。于是道密尔想办法提高效率，从而降低成本。为了提高工人的工作效率，他规定：凡是工人工作时所用的工具、材料，都一定要放在最顺手且最容易拿到的地方。这样一来，工人们就不必再为等材料、找工具耽搁时间，这无形中节省了大家很多的时间。

不久，他发现工人叼着烟工作时，工作进度非常慢，而且很多工人都借着抽烟的机会偷懒。于是他又规定：在工作时不准吸烟，但每隔一个半小时，准许全体休息15分钟。这两项规定执行以后，在机器、人员没有增加的情况下，产量却增加了50%。

道密尔还喜欢收购一些失败的企业来经营。他告诉朋友：“别人经营失败的企业，我接过来后比较容易找出失败的原因，因为缺陷比较明显，只要把那些缺陷弥补好，自然就能赚钱了。这要比自己从零起步做一种生意省力得多，风险也小得多。”他还曾自豪地说过：“我没有做过一笔赔钱的生意，也没有过一次失败的经营。”

道密尔的方法听来似乎很简单，可实际上很少有人能够说出这么自豪的话，因为无论是生产的改进还是对失败企业的收购，都需要足够的智慧和经验，去发现解决问题的关键之处。

如果你留心观察、分析和总结，你会发现，在工作和生活中，人其实都可以分为这样三类：第一类人是“制造问题者”。这类人成事不足，败事有余，是最不受大家欢迎的人，大家避之唯恐不及。当然，这类人在社会里所占比例很小。

第二类人是“解决一般问题者”。这类人平时表现得中规中矩，对于一般的问题都能轻松解决，但是对于难题还是束手无策。这类人在社会里占了大多数，他们也能创造绩效和利润，虽然单个来看并不显著，然而企业和组织要生存，就靠这些人了。

第三类人是“疑难问题解决专家”。这类人善于解决疑难问题，总能找到问题的关键然后加以解决。这类人在每个行业里都是凤毛麟角，往往能解决行业里一般人都束手无策的问题，能创造较大的利润和绩效。企业和组织如果想要有大发展，主要靠他们。

你属于哪一类人？如果你还不是第三类人，请努力成为这类人，也就是把自己培养成“疑难问题解决专家”，这样你未来无论在哪里都能找到自己的位置，体现出自己的价值，成就一番大事业。