忠诚是一种使命，更是一种能够用结果衡量的行动。真正忠诚的员工不是一味地讲忠心、表决心，也不是一味地坚持、服从，而是真正具备良好的解决问题的能力。因此，忠诚不仅依靠强烈的责任心与使命感，更需要拥有智慧，找准方法，做好工作。

忠诚不是言听计从

现实生活中，有许多职场人没有正确理解忠诚的含义。他们错误地在“忠诚”与“言听计从”之间画上等号，奉行绝对的服从与机械的执行，将自己完全沉浸在领导的世界中。这样的做法，不是忠诚，而是愚蠢。而愚蠢往往会有悖于真正的忠诚，这也使许多职场人打着忠诚的旗号，甚至怀揣忠诚的意愿，行为方式却与真正的忠诚背道而驰。智慧的职场人会知道：忠诚不只是服从，更是负责；忠诚不只是坚持，更是突破。

忠诚不是毫无原则的牺牲，应当具有明辨是非的能力。无原则的忠诚付出是愚蠢的，也是无价值的。

失去自我判断能力，会使忠诚变得狭隘，沦为对领导的无条件效忠。许多职场人在领导面前唯唯诺诺，对领导百依百顺，领导说“一”便跟着说“一”，即使发现领导做错了，也绝不反驳，甚至还高声附和。更有员工将忠诚与“拍马屁”混为一谈，平日阿谀奉承让领导开心，工作中也尽量报喜不报忧。他们认为，与领导的论调保持一致，时时刻刻让领导开心便是忠诚的表现。其实不然，真正的忠诚不是让领导开心，而是做好工作，解决问题。所谓“忠言逆耳利于行”，忠诚从来都不是对领导的言听计从。

领导与员工，是介于两个独立、平等的主体之间的契约关系，只有双方均能实现发展最大化的双赢状态，才是最佳的状态。如果员工与领导之间沦为依附与被依附的关系，领导就会失去一个可靠的帮手，员工会失去一个自我成长、锻炼的机会，组织则更是面临坠入深渊的威胁。

站在领导的角度上，领导也可能会犯错误，也需要他人提出参考意见，需要必要的提醒与忠告。如果听到的都是下属的附和之声，便难以收获辅助决策的言论。优秀的领导者往往乐于倾听下属的声音，使自己的决策判断更准确、更接地气。正如唐太宗李世民所言，“以人为镜，可以明得失”。

站在下属员工的角度上，对领导的言听计从，不一定意味着收获领导的赏识。很多时候，言听计从会为领导营造一种缺乏主见、能力不佳的印象。领导不需要一个不知变通的执行机器，而需要一个积极履行职责的优秀员工。优秀的员工从来不把“要我做”作为工作的前提，不需要领导告诉自己应该做什么，怎么做，而是能正确领会领导的意图，将“要我做”变成“我要做”，充分挖掘各种可能性，创造非凡的业绩。

站在组织的角度上，对领导的言听计从不仅是不可取的，更可能是危险的。有时领导的决策本身可能是错误的，或者领导可能存在私心，此时的言听计从就是领导侵害组织利益的帮凶。真正的忠诚是站在组织的立场上，从组织发展的长远利益出发，考虑领导的决策和指示，对组织负责，勇于对不符合组织长远利益的决策，提出反对意见，甚至在执行过程当中，依据实际情况的变化，不断对既有决策进行信息反馈，提供修正意见，以保证领导决策始终符合组织发展的长远利益，不会出现错位、偏移。

由此可见，真正的忠诚不是对领导言听计从。误解了忠诚的真实含义，便可能落入愚忠的陷阱，造成“忠而不忠”的局面，为个人、领导、组织造成不可挽回的损失。真正的忠诚，要有智慧的注入，应讲求独立思考、明辨是非、脚踏实地、求真务实，积极主动将组织目标、决策落实到行动中。这需要员工熟悉组织的文化、结构、运作模式、奋斗目标，读懂领导的追求、性格、决策习惯、管理艺术，使自己具有明辨是非的能力，能够对领导决策进行准确的判断与把握。同时，掌握恰当的工作方法，提升工作效率与工作质量。例如，学会“一次只做一件事”，以专注的心对待工作，防止在繁多的工作之中迷失自我，最终什么工作都有涉足，但什么工作都没做好。此外，增强工作的主动性，不仅拥有自己的想法与判断，更能将这些想法落到实处，将工作做好。

如此，真正的忠诚便不再是一种牺牲，而是一种双赢。智慧注入忠诚，使决策更准确，工作完成度更高，领导与组织成为天然的受益者。而自己也在积极主动履行职责的过程中，获得提升，并逐渐成为职场中不可替代的一分子。

忠言也需顺耳

古人云：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”这句耳熟能详的话流传甚广，以至于人们很少思考，良药是否一定苦口，忠言能否也做到顺耳。其实，这句古语相比于讨论忠言是否逆耳，更多的是在讨论忠言是如此之重要，以至于即使逆耳也是利于行的，应当认真倾听。至于忠言是否真的逆耳，那倒未必。忠言不仅可以顺耳，而且应当努力实现顺耳。

中国古代，不乏巧言进谏的典故，证明忠言也可以通过顺耳的途径表达出来。《说苑·正谏》中有这样一个故事。吴王要攻打荆地，警告左右大臣说：“谁敢劝阻就处死谁！”一个年轻的大臣想要进谏，却又慑于吴王的警告，不敢明说。于是，每天拿着弹弓在后花园转来转去，任凭露水打湿他的衣服。吴王很奇怪他为什么这么做，便招来问询。大臣回答说：“后花园里有一棵树，树上有一只蝉。蝉停在高高的树上，放声地叫着，饮食露水，却不知道有只螳螂在它的身后；螳螂弯着身体贴在树上，想扑上去捕蝉，却不知道有只黄雀在自己身旁；黄雀伸长脖子想要啄食螳螂，却不知道我要用弹弓将它射落下来。它们都极力想要得到眼前的利益，而没有看到它们身后暗藏的危机啊。”吴王听了这段话之后，心领神会，取消了攻打荆地的行动。

由此可见，忠言是可以做到顺耳的。运用恰当的说话技巧，完全可以既简明扼要地达到规劝的目的，又让对方在不失面子的同时，明白自身错在哪里。通过智慧的注入，以领导易于接受的方式表现忠诚，可谓一举多得。

忠言顺耳不仅具有可行性，而且具有必要性。忠言“逆耳”，轻则使忠言不被采纳，更为严重的是，可能使谏言者与纳谏者之间顿生嫌隙。中国古代，不乏“文死谏”的例子。例如春秋时期的名臣伍子胥，看到“勾践隐忍，不灭越后患无穷”，屡屡向吴王夫差进谏，请求一举消灭越国。进谏时毫不给吴王留面子，甚至直言“二十年后之吴宫恐已为其（越）池沼”，引得吴王震怒，一步步疏远伍子胥，最终将其赐死。伍子胥固然表现了自己的忠诚，但以死进谏的做法难免招致吴王震怒，最终为自己引来杀身之祸。逆耳的忠诚为自己引来被诛杀的横祸，使君主背上暴虐无道的罪名，国家也没有因此避免灭亡的命运，几乎算作一种无谓的牺牲。

当代职场中，不恰当的谏言方式固然不会引来杀身之祸，却可能使你与领导的距离越来越远，谏言的内容也难以得到采纳。因此，忠言顺耳是一门应当被掌握的艺术。忠言的表达应当注意时机与方法，可以借助别的事物，间接地让领导去领悟；也可以在错误行为之中找到合理的、值得褒奖的部分，适当附会；甚至可以故意将错就错，引导领导主动认识到存在的问题。当然，最愚蠢的做法莫过于意气用事，直言相劝。这样不仅不能起到劝谏的作用，反而让领导感觉自己的权威受到挑战，面子受到损伤，使双方逐步对立、疏远。更可能使领导为维护权威，固执己见，使待解决的问题陷入更深层次的困境。