在过去,人人都各司其职,彼此相安无事。今天,在这个人人都有机会在大众媒体上享受片刻荣光的时代,人们好像不再仅仅满足于此。事业有成,成为人生赢家,是更高的追求目标。在中国,天神奖励凡人的时候,会送给他一本锦囊,里面有各种各样的计谋,比如借刀杀人、树上开花、隔岸观火、假痴不癫、欲擒故纵……并非人人都是高明的谋略家。懂得运用计谋,意味着不仅要有能力操作复杂生活的手段,还要有先见之明:要密切留心所有可能对自己的生活、幸福、工作、人际问题、利益冲突等产生影响的因素。其实归根结底,这涉及到一个信息处理的问题:得到消息,放出消息……一切都是艺术!你在这方面的能力如何?请在下文中勾选出与你相符的选项。
□当你交给合作者一件费力的工作时,你会表示歉意。
□你知道你的老板和助理的孩子的名字。
□当你感觉受到阻碍时,就不再坚持。
□当别人获得成功时,你会当众祝贺他。
□你会仔细倾听别人所说的一切,即使是传闻;因为任何信息都可能对你有用。
□你宁愿让别人相信你的想法跟他们一样,而不是他们的想法跟你一样。
□遇到问题时,你希望“家丑不外扬”。
□你总是同时提出两条建议,让别人有所选择。
□发生分歧时,你会做出一定的让步,试图协调双方的观点。
□当你不得不指出合作者的错误时,你会注意方法和分寸。
□当你占上风时,你总会想办法让对方保住颜面。
□当你的老板有一个好想法时,你不会吝惜自己的赞美之词。
□当老板出错时,你会想办法帮他找到借口。
□当你的团队成员遇到个人问题时,你会想办法帮忙解决,而不是以公司规定为挡箭牌,置之不理。
□你越是讨厌一个人,越会对他笑脸相迎。
□你会和别人讨论他们感兴趣的话题,哪怕你觉得很无聊。
□你不会参与领导之间的内部冲突,至少表面看来是这样。
□你从来不会把老板“晾在一边”。
□即使“输了”,你也会保持微笑。
□你很少说“我”怎么样,而经常说“您”或“我们”。
□你并不总是想占上风,即使你有道理。
□“你可以按照自己的想法来”“你自己决定”,你总是给别人自由选择的权利。
□你会承担自己分内的重活。
□遇到复杂的纠纷时,你认为最好的解决方法是以不变应万变。
□你成功后也能保持低调。
□只要别人肯合作,你就能奉陪到底。
□当你犯了严重的差错,你也有能力承受。
□如果合作者生病了,你会打电话询问对方的状况。
□你宁愿和别人切断联系,也不愿自己生气。
□你总会想办法让别人宣布令人不快的消息。
□晚上,工作结束后,你经常在办公室里拖延一会儿再走。
□当别人遭遇了不好的事情,你总会善意地慰问一下,即使你并不是真正地关心对方。
□取得成绩后,你总会强调整个团队的努力。
□你会通过散布假消息来知道真相。
□你比较“关心”老板的助理,但不是过度关心。
□你从来都敢于否定自己:“当然,你可以批评我……”
□和领导在一起时,你经常会重复他说过的话:“就像您自己说的那样。”
□在一场讨论中,你总会提前预测参与者可能会提出哪些反对意见。
□每当别人向你提出一个尴尬的问题,你总能通过另外一个问题敷衍过去。
□你有一个“情报网”。
怎样解析你的测试结果?
数一数你所勾选的选项数量,得到一个分数,然后找到相应的解析。
11分以下
你不太有交际手腕
也许是因为你比较羞怯:你不太擅长社交,人际关系不是你的强项;也许是因为你在理智上、精神上比较刻板:你只注重分析、方法、程序、结果,完全超脱于人情之外。总之,你在维护人际关系上(不管是对上级还是下级)没有投入足够的时间。怎样才能改善自己呢?首先,要空出时间来,没时间是你不关心别人的最大借口。给自己贴上“有空”的标签,特别是如果你不敢接近别人的话:敞开你的大门,暂时远离手边的文件,暂停工作,和大家一起喝杯咖啡,多多微笑,等等。其次,要更加专注一些。由于一场五分钟的谈话中的一半内容会在八小时内被遗忘,90%的内容会在三天之内被遗忘,所以你往往意识不到,自己不停地在更换重要的信息。
12~24分
你比较有交际手腕
显然,你有人际交往必备的品质。从心理学的角度:你能较好地感知别人的性格、感觉、意图等,能比较准确地预测别人的行为。从外交学的角度:你懂得委婉用语,处事有分寸,能够顺应领导和团队的心意。从“谄媚”的角度:为了个人和公司的利益,你不惜降低身段去奉承别人。你的缺点是什么呢?由于你希望跟所有的人都处好关系,鱼和熊掌想要兼得,有时你会因此而缺乏威信,显得不够可靠和值得信任。怎样才能改善自己呢?不要过度耍手腕。换句话说,让自己的行为更加明确可辨,让别人更清楚应该怎样应对,而不用去揣测你的动机。
25分以上
你几乎不择手段
你极其审慎周到(特别如果你的得分接近35~40分的话),密切关注别人:你眼观六路,耳听八方,能捕捉到任何微小的信息。你能够意识到大家的观点、态度、优先权、方法等的不同,知道利害和内部冲突关系,并懂得利用这一切:什么时候应该和什么人站在一起,什么时候应该说什么话,不管对上还是对下,该阿谀奉承的时候就阿谀奉承,利用别人的“弱点”完善自己的棋局……除了被人当成阴谋家之外,你的风险在于:你怀疑身边的一切,怀疑任何人,把所有人都看成潜在的对手或敌人。所以,试着更放松一些吧!没错,懂得运用计谋和掌握分寸是一件好事,但是,如果你在人际交往当中能够更加本真一些(哪怕有时会做出蠢事),你将能收获更好、更泰然的成功,承担更少的紧张、压力、担心。