懂得推销自己，销售自己的点子，进行一场谈判，化解一次冲突，或者是完成一项看似不可能的任务，比如说服修理工在平安夜来给你换一个接头……这一切都需要具有说服力：意思是有能力引导别人朝我们期望的方向去认为、思考、想或做。当然，我们可以去学习：从前的辩术课程，如今的销售训练，为的都是培养人的说服力。不过说服力首先是一种天生的本领，那些大老板、伟大的政客，甚至是大骗子，都不知道自己为什么会成为如今的自己。几年前，美国通信企业巨头AT&T的尖端技术研发中心——贝尔实验室对一些主要的研究者进行了一项测试。结果是：最出色的研究者并不是那些智商最高或学位最出众的人。相反，杰出的往往是那些懂得利用自己的人格魅力去赢得别人赞同的人，特别是在危机中或创新的时刻。当这些研究者需要某个东西，或遇到问题需要寻求帮助的时候，他们马上就能得到自己想要的。相反，其他人则需要等待几天才能得到答复。以下这个测试专门用于评估你的“说服力”，并帮助你改善自己。请你在每一个描述后面圈出与你最相符的答案。

（续表）

怎样解析你的测试结果？

数一数你的回答中选项 a、b、c、d的数量，然后找到相应的解析，如果两种字母的数量相差两个以内，则参考相应的两种解析。

多数选择为“a”

你的风格：命令型

优点：你比较自信（有时有点过于自信），懂得承担自己的责任，树立良好的形象（即使不是在自己的领地上）。你相信自己能够成功。你的目标很明确，你的愿望很明显。当你想要什么的时候，你会直接去要，而不会兜圈子，大多数时候你都能得到自己想要的。

缺点：你比较固执，缺乏耐心。你不太顾及别人的想法、感受、时间安排和可能性。

如何增强你的说服力

学会更加委婉地表达你的需求、愿望和要求。不要给别人施加压力，也不要命令别人。试着更加温柔、随和一些，多去听一听别人的观点。给别人一些时间来适应你的节奏、观点、方法，学会适时妥协：你不可能什么都得到，但也不是什么都得不到。

多数选择为“b”

你的风格：推销型

优点：你能认识到每个人有不同的想法、态度、喜好、方法……即使别人与你有很大的不同，你也能够包容他们。你懂得赢得别人的信任，打动别人，甚至能够通过操纵别人来获得你想要的一切。例如，你能让别人认为你的想法就是他们的想法，他们是自愿的。

缺点：你经常过度使用技巧，耍花招或过于卖弄自己。你的解释和理由常常把自己都弄糊涂了（当然也把别人弄糊涂了），以至于忘记了自己真正的目的。

如何增强你的说服力

自己少说话，让别人多说话，同时学会更加专注地倾听别人。话太多的人总会暴露自己的“弱点”。事实上一段五分钟的谈话，有一半的内容会在接下来的八个小时中被遗忘，90%的内容会在三天后被忘光，所以你常常无意中忽略了重要的信息。学得更直接一些吧，尝试一下“直奔主题”。

怎样判断别人有没有对我们说谎？

说服别人，同时也意味着有能力识破别人的谎言。最有效的做法是：只听不看，因为比起眼睛，我们的耳朵更少会欺骗我们。美国女心理学家贝拉·德保罗汇总了120项关于谎言的非语言迹象的研究。她的结论是：说谎者讲话的语调首先会出卖他。资料来源：《大脑和心理学》

多数选择为“c”

你的风格：随和型

优点：你通常能够给人以好感。你很少对别人的问题冷眼旁观，对别人的需求或期望无动于衷，你懂得倾听，会判断，会调解别人的愤怒或不同的利益。你懂得和人找到共同语言，打动别人，找到和别人融洽相处的方式，做出让大家都满意的让步。

缺点：如果环境发生改变，或处于不同的处境之下，当你惯用的方法无效的时候，你会有些不知所措。你有点过于信任别人，自己的立场不够坚定。当你想要某个东西的时候，你经常会犹豫不决，或者改变主意，因为你不想制造问题和麻烦。

如何增强你的说服力

学会表现自己。你有自己的想法、意见和感受。你并不是通过保留自己的想法、意见和感受才能更好地被人接受，得到你想要的东西。相反，你越是做真实的自己，大家就会越尊重你。同时，还要学会说“不”，当你不同意，不想要，没有时间、精力或金钱的时候，要学会拒绝。不要满足于一些虚无缥缈的承诺。有礼貌、有分寸地把你的需求再说一遍，直到你得到自己想要的。

多数选择为“d”

你的风格：外交型

优点：你很容易融入别人；你为人谨慎，不喜欢强求别人。你比较宽容，不会要求人和事都按照你理想的模式来进行。面对自己的愿望和计划，你能表现出足够的耐心，在不给别人施加压力，不无礼地对待人和事的情况下获得自己想要的结果。

缺点：面对不熟悉的人，或者在有可能产生冲突的情况下，你不太擅长处理社交关系。当你感觉事情有些复杂，或自己有些迟疑的时候，你很快就会选择放弃。你对自己的成功没有足够的信心。你很少向别人提出要求，或者不会真正地提出要求，你只是稍微一提，或者一看苗头不对，就闭口不提。你非常害怕遭到拒绝。

如何增强你的说服力

你认为说服别人就像操纵别人一样，是一个很不光彩的缺点，几乎是一种欺骗。你首先应该把自己的愿望和要求当成是给别人的一种好处（因为当你得到某个东西时，对方也能得到好处），这样，你就能减轻自己的愧疚感。

女人比男人更有说服力吗？

根据美国马萨诸塞大学的心理学教授罗伯特·费尔德曼的说法，回答是肯定的。罗伯特·费尔德曼认为，女人比男人的社交手腕要熟练得多。证据是：从青春期开始，女生就比男生更会说谎。他在 11岁到 16岁的学生中进行的一项研究显示，如果说谎是一门功课的话，那么女生在各个年龄层的学生中成绩都遥遥领先。研究者是这样解释的：一个有说服力的谎言需要良好的社交技巧，在这方面，女生明显比男生更有天分。

资料来源：[email protected]

五个说服别人的技巧

说服自己的伴侣，去威尼斯度假一周，说服老板给自己加薪，说服客户和自己签约，而不是和另一个能提供更低价格的人签约……对于每一件事，你都有两种方式可以达到目的：要么让对方自愿同意，有时对方一时脑热，说不定真的就答应了；要么就想办法说服对方。以下五个著名的技巧能够帮助你更容易地达成目标。

1/??“最近怎么样？”“你还好吗？”“听到这个消息我很高兴（遗憾）”……总是遵守社交礼仪。

美国心理学家霍华德指出，我们礼貌性地回复对方的一些礼节性的小句子并不是无关紧要的，相反，它们能产生很大的影响。它们能促进人的行为：因为一个回答自己感觉不错的人，必须要表现出“不错”的样子来，对于别人的要求往往更乐于做出肯定的答复。在你向别人发出请求前，先问一问对方的现状如何，你得到肯定回答的概率将会大大增加（从10%增加到25%）。

2/??当你有重要的谈判、挑战赛……时，请穿红色的衣服。

英国杜伦大学的一个研究团队对比了 2004年奥运会四个比赛项目（拳击、跆拳道、古典式摔跤、自由式摔跤）的成绩，发现穿红色衣服的运动员胜率比其他运动员要大得多，是其他运动员的四倍。另一项关于 2004年欧洲足球锦标赛的研究也得出了同样的结果。

3/??你不想要什么，没有什么请求，也没有什么要推销的……避免过于直接的要求。

当我们想得到某个东西的时候，首先要学会委婉地表达，这就是“迂回战术”。法国南布列塔尼大学的两名心理学家盖冈和费舍尔·洛库走上街头，向3600个路人发出了请求，要求路人给他们一点钱：43%的路人答应了间接的请求（对方先向他们询问时间），28%的路人答应了直接的请求。同时，在答应间接请求的情况下，路人给的钱也更多（0.37欧元， 相比于0.28欧元）。

4/??“就像你刚刚说的那样……”“如果我没理解错的话……”重复交谈者说过的话，体会对方的感受。

荷兰拉德布特大学的一个社会心理学研究团队证明，人们往往对那些模仿自己的人更加慷慨，心理学家把这称为“变色龙效应”。例如，在一家餐厅，顾客更愿意把小费给那些重复他们点的菜名的服务员（52%的顾客给他们小费），而不是那些只会说“好的”或者“好，我记下来了”的服务员（只有 8%的顾客给他们小费），并且前者给的小费往往更多（分别为3.18克朗和1.36克朗）。

5/??当你想从某人那里获得某个东西的时候，要给对方自由选择的权利（至少表面上是这样）。

许多实验表明，自由能够对人的行为产生正面的影响。如果我们向某人要某个东西的时候对他说“你有自由……”或者“按照你自己的想法”“你自己决定”等，成功的概率将可以增加两倍。