·学习成果
当我做错事情时，我知道如何道歉。
当我们不再是朋友时，我知道怎样和好。
·课前准备
（一）教学场地及材料准备
教师准备一块空地，方便学生围坐在一起进行活动；准备呈现故事、图片和问题的幻灯片。
（二）教学组织与实施准备
教师了解本节课是“争吵与和好”学习专题中的二年级第四课。学会道歉对于化解冲突、与朋友和好有重要意义。教师要注意，在和好的过程中，学生还需要运用所学过的情绪控制、认真倾听等知识。关于道歉的话题将在三年级和四年级继续出现，教师可以提前阅读相关教材内容，根据二年级学生的认知特点和教材内容，把握不同年级的社会情感能力侧重点。
（三）教学组织方式概览
热身活动：答非所问。
主题导航：说声对不起。
探究与体验：故事接龙；如何道歉。
总结与反思：言归于好。
·学习过程
（一）热身活动：答非所问（5分钟）
学生分成几个小组，围坐在一起。一个人站出来，问小组中任意一个人一个问题，被问到的人必须先说“对不起”，然后随意答一个和问题无关的答案。
例如：甲问：“你吃午饭了吗？”乙回答：“对不起。昨天我家小猫病了。”
如果直接回答问题或者忘记说“对不起”，都算失败。
“同学们，我们今天要玩一个游戏，叫答非所问。
“一个人问另一个人问题，什么问题都可以。回答的人不能直接回答问题，要首先说‘对不起’，然后再答一个和问题无关的答案。
“记住，一定要先说‘对不起’，直接回答问题或者忘记说‘对不起’，都算游戏失败。”
1.问问题的同学和回答问题的同学都要大声说出来，让大家听到。
2.学生在游戏中要相互尊重，不问过分的问题，不开过分的玩笑。
（二）主题导航：说声对不起（5分钟）
小组讨论，学生回答以下问题：
·我们在什么情况下会对别人说“对不起”？
·每个人说一件自己和别人说“对不起”的事。
·你们觉得说出“对不起”难吗？为什么？
·说出“对不起”对我们解决冲突有什么帮助？
“当我们做错了一些事情，觉得心里愧疚的时候，或者我们打扰到别人的时候，我们会向对方说‘对不起’。
“有时候，‘对不起’是一种礼貌用语，比如，当你没听清别人说什么的时候，或者你需要打断别人的话的时候，要说‘对不起’。但大多数时候，‘对不起’最常用于向他人道歉。
“有时候，‘对不起’却很难说出口，可能是因为不好意思，可能是因为害怕，或者是因为怕对方不原谅我们，所以道歉的话迟迟说不出口。”
通过在游戏中设置说“对不起”的环节，教师让学生分享有关“对不起”的故事，以及说出“对不起”时的感受，从而导入本节课有关道歉的主题。
（三）探究与体验
1.活动1：故事接龙（15分钟）
教师带领学生回顾主题二“换个角度看问题”里琪琪和乐乐的故事。
琪琪和乐乐以生气结束了，表示他们以后再也不是朋友了。但后来他们了解到了事情的真实情况，都对没有倾听和体谅对方感到很内疚。
小组讨论：根据故事的开头，续写后面发生的情节，讲述琪琪和乐乐是怎样和好的。各个小组展示本组的故事。
“大家续写的故事都非常好，我们来看一看大家的故事里，琪琪和乐乐都做了哪些事情。
“他们都向对方解释了事情发生的原因，希望对方能够理解自己。而且他们都勇敢地向对方说出了‘对不起’，真诚地向对方道歉，承认了自己当时的错误，自己没有认真倾听对方，没有为对方着想，最后表达了自己想要和对方和好的愿望。”
故事续写的方式可以多种多样，可以写出来，也可以画出来，还可以表演出来，学生可以自选。
2.活动2：如何道歉（10分钟）
小组讨论：遇到下面这些情况，我们怎么做？
·走得太急，把同学的水杯撞翻了，导致同学的书包被弄湿了。
·玩游戏的时候，一不留神把同学撞倒了，同学的膝盖磕破了。
·借了同学的书，但是不小心撕破了。
·和同学开了过分的玩笑，把同学气哭了。
“在这种情况下，我们只说一句‘对不起’就行了吗？
“除了说‘对不起’，我们还应该说些什么？
“我们在道歉的时候，应该有什么样的态度呢？
“除了说出我们的歉意，我们还应该做些什么？”
各小组分享自己的答案，教师根据回答，用问题引导学生思考道歉的方法和注意事项。
（四）总结与反思：言归于好（5分钟）
小组讨论并总结记录。
·道歉的时候，我们注意了哪些事情？
·发生矛盾时，如何与朋友和好？
“我们可能会发现，道歉也不是一件简单的事。当我们道歉的时候，只是一句简单的‘对不起’是不够的。向对方道歉的时候，不仅要详细解释说明原因，还要做到语言礼貌、态度真诚、真心认错，请求原谅。我们还要用一些实际行动去弥补我们的过失。
“通过这节课，我们学到了，做错事情要道歉，一句真诚的道歉，就能化干戈为玉帛，获得别人的原谅。可是，在我们的学习、生活中，经常有小朋友向老师打小报告，说谁谁踩了我一脚，谁碰了我的头一下，谁把我的本子扯坏了。希望下课后，同学们能够在这种时候及时道歉，和同学言归于好。”
教师根据学生的回答，总结记录要点，如说清原因，用礼貌用语，态度诚恳，真诚认错，请求原谅。