资源是创业的重要组成部分。
创业资源是有限的,创业成功必须要合理计划和利用好有限资源。在资源的利用上要走出一个误区,即为了使企业创业成功,首先必须让所有的资源到位,尤其是资金必须到位。这一观点是错误的。当一支强有力的管理团队构思出一个富有潜力的商机,并推动商机的实现时,资金自然而然就跟着来了。因此,在资源问题上,关键在于资源的整合,成功的创业者一般都为利用和控制资源设计了创意精巧、用资谨慎的战略。在资源投入中,技术是关键,一个成功的创业者在创业中,必须要有一个好创意或优秀技术,特别是在知识时代的创业,更需要投入合理先进的技术资源。
1.创业就是资源整合的过程
企业是由资源构成的,企业资源是企业竞争优势的来源,是造成企业间业绩差异的主要因素。
成功的创业者大多是资源整合的高手,创造性地整合资源是成功的关键。在知识经济、经济全球化的今天,资源整合不仅是创业者的专利,更是职业经理人甚至每个人的职业生涯发展都需要的。
创业是不拘泥于当前资源条件限制下对机会的追寻,将不同的资源进行组合以利用和开发机会并创造价值的过程。同时,创业者在企业成长的各个阶段都会力争用尽可能少的资源来推进企业的发展,他们需要的不是拥有资源,而是控制这些资源。因此,在创业的视角下,要求创业者具备独特的整合能力,运用少量资源,控制更多的资源,创造更大的价值。
资源是人类开展任何活动都需要具备的前提。要把握创业机会,同样必须具备相应的资源条件。创业活动往往是在资源不足的情况下把握商业机会,这就需要创业者必须创造性地整合资源。人们经常用“白手起家”来描述创业者敢冒风险、富有艰苦奋斗、坚强的意志等品质,资源匮乏、难以融资、人才不足等问题,对创业者来说是普遍现象。
拓展阅读
资源整合成就“蒙牛”
蒙牛创业初期,显性的资源,即资金、奶源、广房、销售渠道等几乎是一无所有。后来牛根生和他的团队利用自己在伊利创建的人脉资源、信誉资源以及内部团队的智力资源等隐性资源,把各种显性资源一一整合起来。到了2009年年初,蒙牛实现规模增长575倍。
牛根生认为,蒙牛企业文化中有“四个98%”:资源的98%是整合;品牌的98%是文化;经营的98%是人性;矛盾的98%是误会。在这里,第一个98%就是资源整合,可见在牛根生眼中,资源整合是多么重要。
纵观中国和世界著名的成功企业家,无一不是资源整合的高手。海尔的张瑞敏认为:企业最重要的是利用多少科技资源,而不是拥有多少科技资源。企业要具备整合各种科技资源为自己所用的能力,整合力即竞争力。
2.资源整合的原则
创业企业资源整合必须遵循以下几条原则:
(1)尽可能发现和确定可供整合的资源提供者
要整合到资源,就要寻找到可以提供资源的人。对此,一种办法是找到少数的拥有丰富资源的资源提供者,如政府、大公司等,这方面创业者往往没有优势;另一种办法是尽量多找潜在的资源提供者。比如,创业园不仅可提供场地,也可利用其具备的优势为创业者寻找合适的合作对象,帮助创业者谈生意、介绍客户甚至是融资担保。也可以开展服务外包。服务外包是指企业将其非核心业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使企业专注于核心业务的一种管理模式。
(2)分析并寻找潜在资源提供者的共同利益所在
商业活动强调利益。涉及资源整合,就需要认真分析潜在资源提供者各自关心的利益所在。
(3)让对方先赢自己再赢的整合机制
资源能够整合,需要合作,合作需要双赢甚至是共赢。合作总要有一个开始,在没有合作基础的前提下,一开始就双赢不容易。
这让我们想起老洛克菲勒的一句名言:建立在商业基础上的友谊永远比建立在友谊基础上的商业更重要。经济全球化的重要特征是资源的全球性流动。资源整合可以突破空间、组织和制度等方面的限制,从而在更加广阔的范围内开展,这也是创业活动活跃的重要原因。要成功地整合资源,创业者必须要有创新的思维,要兼顾各利益相关者的利益,达到多赢、共赢。
(4)强化沟通
具有较强的沟通能力是创业者成功整合资源的关键因素。两个70%可以很直观地反映沟通的重要性。第一个70%,是指创业者70%的时间用在沟通上。开会、谈判、协商、拜见投资者或约见客户等是最常见的沟通形式,撰写计划书和各类文字材料实际上是一种书面沟通的方式。管理者大约有70%的时间花在此类沟通上;第二个70%,是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。比如,创业企业常见的效率低下的问题,往往是由于缺乏沟通或不懂得沟通所引起的。另外,企业里执行力差、领导力不强的问题,归根到底,都与沟通能力的欠缺有关。
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重,其桥梁就是沟通。创业企业的资源整合,在很大程度上就是通过企业与外部和企业内部间的沟通来实现的。与外部的沟通,主要包括与投资者、银行、政府部门、媒体、业界、客户、供应商等,主要目的是通过沟通建立联系,获得信任,与对方达成共识,争取对方的支持或帮助,取得一个双赢的结果;在企业内部,通过有效的沟通,凝聚人心,降低内部冲突,提升整个企业的效率和业绩。
3.创业企业资源整合的方式
(1)人脉资源整合
在个人创业过程中,人脉资源是第一资源。人脉是一个人通往财富与成功的入场券。有了各种良好的人脉关系,你可方便地找到投资、技术与产品、渠道等各种创业机会。整合人脉资源是创业成功的基本条件。美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论:专业知识在一个人成功中的作用只占5%,而其余的95%则取决于人际关系。由此可见,人脉资源在一个人的成就里扮演着多么重要的角色。
(2)信息资源整合
随着信息技术的发展,信息与日常生活、工作越来越密不可分,最直接的体现就是信息爆炸,大量信息充斥在我们周围,如何整合信息成为一大挑战。因为信息太多太杂,创业者如何在最短的时间内获得最有效的内外部信息,从而抓住成功创业的机遇事实上很难。信息资源与人力、物力、财力以及自然资源一样,都是创业企业的重要资源,因此,应该像整合其他资源那样整合信息资源。对创业者而言,了解分析包括竞争对手、政府、行业、合作伙伴、客户等在内的周边环境的变化信息,才能做到“知己知彼,百战不殆”,才能做到有的放矢,集中精力、财力、人力,抓住转瞬即逝的成功机遇。
(3)技术资源整合
创业核心竞争力是什么?是技术,因为它决定了所需创业资本的大小、创业产品的市场竞争力和获利能力。美国的微软公司最初创业资本不过几千美元,创业人员也只有几人,它之所以走向成功,就是因为拥有独特的创业技术。所以,创业企业成功的关键是首先寻找到成功的创业技术资源——人才资源,重视技术资源的整合也就是注重人才资源的整合。技术资源的整合,不仅要整合、积聚企业内部的技术资源,还要整合外部可利用的技术资源。而且整合技术资源只是起点,技术资源整合是为了不断创新,自主研发并拥有自主知识产权,保持技术的领先,占领市场,壮大企业。
(4)行业资源整合
整合行业资源,需要了解和掌握该行业各种关系网,比如业内竞争对手、供货商、经销商、客户、行业管理部门等。所以,创业的一个成功类型,就是依靠自己熟悉的行业。创业者同时还需要对科研机构、行业协会、行业杂志、行业展会、业内研讨会以及专业书籍等资源加以关注,发掘其价值为企业发展服务。市场竞争没有永远的对手,也没有永远的伙伴,更没有永远的敌人。凡以为有敌人的竞争者,大多是竞争中的失败者。创业企业不可避免地存在诸多方面的不足。因此,同行之间或者产业上下游之间的创业企业会通过策略联盟或股权置换等方式整合资源,使人力资源、研发能力、市场渠道、客户资源等方面实现优势互补,对内相互支持,对外协同竞争。这种方式往往是以几家创业企业为核心,同时带动一批创业企业,形成利益共同体。
(5)政府资源整合
掌握并充分整合政府资源、享受政府扶持政策,可使创业企业少走许多弯路。政府资源对创业者而言是不可多得的成功助推器。政府资源亦即各项优惠扶持政策,包括财政扶持政策、融资政策、税收政策、科技政策、产业政策、中介服务政策、创业扶持政策、对外经济技术合作与交流政策、政府采购政策以及人才政策等。了解政府扶持政策、整合政府资源的途径:一是上政府公网查询;二是到公共服务机构进行政策咨询;三是注意与有关部门保持密切的沟通;四是可指定专人负责有关政策信息的收集。