调查研究是通过有目的、有计划地考察了解客观情况，直接获取有关材料，并对这些材料进行分析的研究方法。它在科学研究中极其常用，同时也具有重要应用价值。在电子教材研究中，通过调研，一是可以了解师生的教育技术应用经验、水平，二是可以了解他们对电子教材的态度，三是可以获得他们对电子教材的期望。获得相关信息，有利于把握好研究的方向、起点和切入点，避免陷入主观和盲目，偏离正确的方向。对确定电子教材的定位，把握电子教材的开发目标，为电子教材的应用提供各方面的准备都有重要的参考作用。

调研最常用的方式是发放调查问卷。这种方式的优点是效率高，在较短时间内可以获取较丰富的普遍性的数据。但如果与被调查者缺乏必要的沟通，不能打消他们的顾虑，并要求他们采取认真的态度，可能获得的数据并不非常真实可信。另外所获得的反馈往往都停留在表面，对师生所持态度的产生背景难以洞悉。因此除了问卷，最好配合访谈的形式，就问卷中反映出来的结果进行当面核实，并了解其深层次的原因及思考。

调研的时机可根据需要，灵活安排在不同时间段，一是电子教材应用之前，一是应用的过程中，再一是应用之后。最好是全程覆盖，有前测、中测和后测，以便通过对比发现实验对师生及教学的影响，带来的各种变化。