勤能补拙是良训,一分辛劳一分财。李嘉诚的成功就在于“勤”字箴言。他甘愿加入推销员行业,锻炼自己,发展自己,接触的人多了,见的世面广了,也为以后经商搛足了成功的资本。
李嘉诚离开舅父的公司,还没有想到去办实业,也没有资本基础。所以,他首先想到应该学会赚钱,而这时候他已经不愿意去给人当学徒了,于是,他选择了当推销员。戴尔·卡耐基说:“您想知道自己是否具备经商素质,最好去当一当推销员。”确实,推销极富挑战性。毫不夸张地说,当今世界上杰出的工商企业家,十有八九从事过推销工作,而且绝大多数都取得过骄人的成绩,李嘉诚自然也在此列。
当年,李嘉诚未必知道这句话,但他凭直觉加入推销员的行列,并成为个中高手。后来,李嘉诚说,他一生最好的经商锻炼,就是做推销员。李嘉诚辞别舅父后,正式加盟五金厂担任推销员。行街推销,与茶楼侍候客人和坐店销售钟表完全不同,完全不坐店销售时,顾客也有购买意向,而行街推销,最初只是卖方一厢情愿要想达成交易,就需要去发现顾客的需求,并制造机会。
对方有没有买的意图?需不需要你的产品?你如何寻找客户?如何联系客户?你与客户初次会面需要说什么话,穿什么衣服?客户有没有合作意向?你如何激发他的意向?对于建立了购销关系的客户,你如何巩固这种关系?凡此种种,都是推销员必须慎重以待的问题。真正的推销艺术,课堂里学不到,只能在推销之中去把握和领悟。
李嘉诚生性内向腼腆,不喜主动与人交谈。但勤能补拙,数十年后的今天,李嘉诚已成为众人瞩目的公众人物,但他仍不是个滔滔不绝、谈锋犀利的人。
按理来说,他这种性格不是很适合做一个推销员,更不要说一个成功的推销员了。
然而,在他腼腆的另一面,却有一个十分可贵的优点,那就是诚实勤奋。诚实勤奋不仅写在他的脸上,更表现在他的行为之中。
他这种诚实勤奋的本色,使他在推销中战果辉煌,为人钦羡。
李嘉诚来到五金厂后,主要是负责镀锌铁桶的推销。
当时,这一行当的推销对象都集中于卖日杂货的店铺。推销员众多,而店铺有限,因此,17岁的李嘉诚一入行就感到竞争十分激烈。
李嘉诚是个善于思考的人。最初,他也是去向杂货店推销铁桶,但收效甚微。他觉得按这种老套子走,很难有突破,必须另寻他法。经过一番思考,最后他决定避实击虚,独辟蹊径,采取直接向用户销售的方法进攻。
当时,推销员到酒楼旅店直接推销的不多。但直销方式却有着不可比拟的优势:一来直销的价格是按厂价,比客户到市场去买来得便:宜:二来送货上门,节省了客户的时间和精力。而且,酒楼旅店是进购:铁桶的大客户。
经过以上分析之后,李嘉诚便决定集中精力向酒楼旅店推销。结果,他这一招一出手,便大获成功。
李嘉诚曾经联系了一家旅店,一次就推销出100多只铁桶,这在当时,可谓十分惊人的业绩。
酒楼旅店毕竟也不多,铁桶又经久耐用,成交一次,要间隔很长时间才有再做一笔生意的机会。为扩大业务,李嘉诚又对家庭散户进行了一番细致的研究。他发现,当时高级住宅区的住户大多使用铝桶,而很少有人买铁桶。于是,他就把目标瞄准中下层居民区。
但问题在于,家庭散户对铁桶的需要量太少,一户家庭,通常也只使用一两只铁桶,其购买量远非酒楼旅店可比。
然而,李嘉诚认为,家庭散户又有一个酒楼旅店不能比拟的优势,那就是积少成多的庞大数量。
如何占领这一分散而又不可忽视的庞大市场?李嘉诚一时一筹莫展。
一天,李嘉诚又在居民区附近徘徊,思考对策。他偶然看见几个老太太正围坐在居民区的庭院中择菜聊天,顿觉茅塞顿开,随即心生一计。
于是,李嘉诚专找老太太卖桶。
为什么呢?李嘉诚认为,在老太太中,只要卖掉了一只铁桶,就等于卖掉了一批。因为老太太都不上班,闲居在家,喜欢串门唠嗑,她们自然而然就成了他的义务推销员。
李嘉诚这一招果然产生了奇效,销售业绩突飞猛进。
从这个偶然的机会里,李嘉诚发现选准对象是行销的一大秘诀。
渐渐地,李嘉诚发现自己不仅推销有术,而且大有发展潜力。他还发现自己在茶楼当堂倌时学会的观察能力和分析能力也在此派上了用场,他总能凭直觉看出客户是什么类型的人物,并且能马上了解客户的心理和性格,从而制定出相应的推销策略。
有些人认为,推销靠的是口才,靠的是“把稻草说成金条”的本事。这恐怕只是一种误解。靠提供虚假信息欺骗顾客,做的是“绝路”生意,长不了。如果抱着捞一把就走的心态,这种方法或许管用。如果想在这一行有所发展,还需以诚实为本,让顾客当时欢喜,过后不悔。