李嘉诚语:
最要紧的是要充实自己,多知道外面的事,无论政治、经济,最准确的行情你都要尽量知道。因为你只有充实你自己了,机遇来的时候,才有能力抓住它。
假如一个人都是马马虎虎过日子,机遇就是跑到你面前,你也没有机会抓住它。还有,你去找机会难,但是机会来找你就容易。
因为我公道公正,以前很多跟我合作过的人,没有一个不高兴的。很多年来,很多机遇都是跟我合作的人送来、追来给我的。
一个企业能不能在市场中站稳脚跟,关键是看能不能树立起企业的形象。这种形象就是能够替消费者着想,诚信为消费者服务。李嘉诚经常这样说:“我母亲从小就教育我不要占小便宜,否则就没有朋友,我想经商的道理也该是这样。”
正因为李嘉诚有“不占小便宜”的思路,因此,他才能从大局着眼,既顾及利益,又重视形象,争取赚那种“漂漂亮亮”的钱,而不赚那种引人非议的“滥钱”、“黑心钱”。
例如,1977年6月,李嘉诚继地铁中标后,又购入大坑虎豹别墅的部分地皮计15万平方英尺。
虎豹别墅为大名鼎鼎的报业豪门胡氏家族的祖业。胡氏家族,即全球华人无人不晓的“斧标驱风油”的创始者。
虎豹别墅,与其说是一座私人花园住宅,倒不如说是一个规模宏伟、饶有特色的公园。
这里有巍峨屹立的白塔,红墙碧瓦的亭台楼阁,雕梁画栋,波光潋滟的游泳池,崖壁上布满了动物雕塑,还有各种传说中韵人物泥塑及假山、山洞、展览馆等,集参观、游乐、购物、休闲为一体。凡到过虎豹别墅的人,它的美丽多姿、富丽堂皇,使众多游人流连往返交口称赞。因此,它成了香港较为著名的一处旅游胜地。
李嘉诚购得地皮后,在上面兴建了一座大厦。游客们多有非议,纷纷指责大厦与整个别墅风格不统一,破坏了整个布局的统一和美观,影响了原有的人文景观。
李嘉诚得知此情后,立即下令停止在那块地皮上继续大兴土木,尽量保留别墅花园原貌。
李嘉诚深知,如果不顾公众舆论,一意孤行,就会损害自己好不容易树立起来的形象,降低自己的信誉。
失去公众,就等于失去顾客;失去顾客,就等于自绝财路。
作为一个精明的商人,不可以时时事事计较眼前利益,而应以大局为重,时时注意维持良好的形象,以求得未来更大的收益。有时,良好的形象和良好的信誉,远远胜过干金万银。
李嘉诚就是在这些事情上赢得了汇丰银行的信赖,开始了与汇丰的合作。香港经济界的人常说:“谁结识了汇丰大班,谁就高攀了财神爷。”
说起汇丰,港人无人不晓。汇丰的中文全称是“香港上海汇丰银行”,创设于1864年。由英、美、德、丹麦和犹太人的洋行出资组成。次年正式开业,后因各股东意见不合,相继退出,成为一家英资银行。
现在的汇丰是一家公众持股在港注册的上市公司。1988年股东为19万人,约占香港人口的3%,是香港所有权最分散的上市公司。汇丰一直奉行所有权与管理权分离的原则,其管理权一直操纵在英籍董事长手中。
汇丰是香港第一大银行,又是以香港为基地的庞大的国际性金融集团。汇丰的声誉,还不仅仅限于其强大的资金实力,更重要的是,它在香港充当了准中央银行的角色,拥有港府特许的发钞权(另一家获此特权的银行是国资渣打银行),港人使用的港币,几乎全是汇丰银行发行的。在数次银行挤捉危机中,汇丰不但未受波及,还扮演了“救市”的“白衣骑士角色。”
一个多世纪来,经汇丰扶植而成殷商巨富的人,不计其数。20世纪60年代起,刚入航运界不久的包玉刚,就是靠汇丰银行提供的无限额贷款,而成为闻名于世的一代船王。李嘉诚早有意与汇丰银行建立合作关系,只是当时实力弱小,无法引起汇丰银行的兴趣。但现在情况已不同了。
地铁车站上盖发展权一役,虽然没有给李嘉诚带来多少利润,但他在这场战斗中显示出的大智大勇,以及由此带来的声名和信誉,令汇丰现任大班沈弼对这位地产“新人”格外关注,欣赏有加,并产生了合作意向。
原来,早在1974年,汇丰行已购得华人行产权。因华人行位于高楼林立的中环银行区,原来的华人行已年久失修,显得十分破旧矮小,与该地段的摩天大楼极不相称。1976年,汇丰开始拆卸旧华人行,决定清出地基,发展新的出租物业。
由于此时正处于地产**时期,该物业又处于黄金地段,因此地产商们闻讯后莫不跃跃欲试,除了想在这一物业中分一杯羹,更想藉此搭上与汇丰行的关系。
在地铁上盖竞投中一举中标、声誉鹊起的李嘉诚自然也是其中之一。他原以为会经过一番激烈竞争才能取胜,没想到竟然十分顺利地如愿以偿。
沈弼在接到李嘉诚的合作意向材料后,当即拍板确定长实为合作伙伴。
李嘉诚居然这么轻松地与汇丰银行攀上了关系,业界莫不惊奇李嘉诚“高超的外交手腕”。
其实,李嘉诚本是一个言行拘谨、稍嫌内向的人,他绝不像一个能言善辩的外交家,与其说他像一位精明的商场老手,倒不如说他更像一位风度儒雅的中年学者。
李嘉诚靠的是一贯奉行的“诚实”,以及多年努力建立起来的良好“信誉”。自然,他苦心塑造的企业形象也是重要因素之一。凡此种种,构成了他与汇丰银行合作的基础,也是沈弼格外“钟情”于他的奥秘所在。
由此也可证明:一单生意总是有限,而良好信誉的回报则是绵绵不绝的财富。
李嘉诚十分珍惜香港首席财神爷的青睐。他深深知道,首次与汇丰联手,只许成功,不许失败。这样才能更加稳固业已形成的良好形象和信誉,并保证与汇丰建立长期合作关系。
他决心不惜一切代价,取得汇丰的信任,为日后长实的长足发展奠定坚实的基础。
长实与汇丰共同组建了华豪有限公司,着手筹建新华人行物业。李嘉诚不负众望,果然以最快的速度建起了华人行综合商业大厦。
新华人行楼高22层,大厦面积24万平方英尺,外墙用不锈钢和随天气变化颜色深浅变化的玻璃构成,室内温度、湿度、灯光以及防火设施等,全由电脑控制。
整个大厦装饰豪华典雅、融民族风格与现代气息于一炉,气势非凡。
整个工程耗资2.5亿港元。一俟建成,大厦写字楼和商业铺位便被抢租一空,盈利丰厚,合作双方皆大欢喜。
1978年4月25日,华豪公司举行隆重的华人行正式启用仪式。汇丰银行大班沈弼出席典礼,剪彩并发表讲话,称赞新华人行大厦的“建筑速度及效率不仅在香港,在世界也是惊人的”,并称赞该大厦“不愧为代表本港水平的出色典范”。
新华人行被人们视为长江的招牌大厦。李嘉诚的诚实、信誉和气魄,为汇丰银行大为赞赏。经过这次成功的合作,沈弼也与他结为好友。
先于新华人行大厦正式启用的3月23日,长江集团总部也迁入其中。从此,长江集团正式立足于银行、大公司林立的中环地区,地位更上一层楼,这为李嘉诚成为香港地王进一步铺平了道路。
李嘉诚与汇丰合作的良好开端,终于发展为李嘉诚期待已久的“蜜月”——后来,汇丰力助长实收购英资洋行,并于1985年邀请李嘉诚担任汇丰的非执行董事。
应该说,李嘉诚能有后来的辉煌,汇丰银行功不可没。
从这件事上,我们再一次领略了当机遇到来之时,李嘉诚那不惜一切代价,努力把握机遇的非凡气魄。
所谓提高企业形象,绝非财富的简单提高,而是财富与能力、信誉、人际关系等的多向提高。如果将财富形容为房子,那么,能力、信誉、人际关系等就是房子的地基。如果地基坚实,房子才能安然不动;否则,房子越高大,越容易遭殃。
感悟:
树立自身形象,赢得他人信赖是我们成就一番事业必不可必的前提。没有人会与一个自己根本不信任的人打交道,所谓正人先正己,只有自身形象良好,才能为他人树立榜样,产生二疑聚力。
想当年常山赵子龙于万军丛中救阿斗是何等神勇,其背后就是对刘备的信任。今天我们从事任何事情都要注意村立自己的形象,能对他人产生吸引力、感召力,这样众人拾柴火焰高,成功的机会才会增大。