那么，如何开始掌握选择权？说真的，没有那么难。这不是火箭科学，不是脑部手术，也不像驾着雨刮器坏了的车在暴风雨中前行那般艰难。你只需要下决心开始就行。但是事先说明：如果你想掌握选择权，承担起行为的个人责任，你就必须在心态上做出巨大的改变，摆脱旧习惯。若你想要这种新态度能持久，成为一种生活方式，更要如此。警告归警告，还是可以做到的。
下面是我分享给世界各地的领导、经理、个人和学生的一些步骤，鼓励他们欣然接受个人潜能，并掌握选择权。这份启示跨越了文化和风俗的界限。走出这第一步，就开启了一个过程，它将调动起责任心的循环，这个循环将带给你力量，引领你实现人生目标。这十点，简洁易懂，又能直观体现出成果，而要完成这些只需要奉献、坚毅和耐心。那么，除了丢弃掉注定会让你失败的旧习之外，你还会有什么损失呢？
掌握选择权——停止和开始的十件事
1.当你要为自己糟糕的选择负责时，停止辩解。
2.当你不如意的时候，停止急躁，停止发脾气。
3.停止在他人身上挑刺。
4.停止把自己当做受害者。
5.停止消极思维（还欲盖弥彰，说你不过是保持真实）。
6.当情况变得艰难，开始说“我能搞定”。
7.开始寻求详细的、清楚的意见反馈，让自己进步。
8.开始倾听，不急着做判断。
9.开始专注于解决的可能性，而不是问题本身。
10.开始将诺言进行到底。
详细内容
1.当你要为自己糟糕的选择负责时，停止辩解。
下一次你的老板或经理拿你的错误或糟糕的选择跟你对峙时，不要一开始就否认，并竖起一面无法穿越的防御之墙。如果你一直这么做，很快你就会开始相信自己的借口。花点时间专心想一想，你为什么会诉诸这种策略。欣然接受意见反馈，把它视作一份礼物，从选择中吸取教训，继续前行。取下“拳击装备”。如果有人帮助你塑造性格，简单地说一句“谢谢”，然后进行必要的调整。
2.当你不如意的时候，停止急躁，停止发脾气。
我知道一种人，他们的脾气是0～60的罗盘，加速开跑后比印第安纳波利斯500英里比赛中的赛车还要快。他们的怒气全部反映在了眼睛里，他们的全部精力和肢体语言都反映出对事情不如意的失望。在这里我要泼泼冷水了：成熟点！别再这么自私、以自我为中心了。世界不是绕着你转的！每件事情总有两面性。感受不适，找寻替代物，从不如意中学习和成长。大多数人都很容易生气，但是成功者总是会寻找成长的方法，他们不会经历困苦而无所得。
3.停止在他人身上挑刺。
来吧，你能做到。把镜子拨向自己。甚至连已故艺人迈克尔·杰克逊都要给你一些建议，他把这些建议写在了著名歌曲《镜中人》中：“我望着镜中之人，我要求他改变所走之路。”在你承认自己有可能犯错之前，你会一直困在责备他人的习惯里。我的导师迈克·琼斯找到了问题所在，他向我解释说，每个人都会根据教养和经历画出一张自己的地图。不幸的是，我们认为我们的地图应该作为全人类的标准版本，麻烦便出现了。责怪他人之前，先审视自身，检查自身的责任。
4.停止把自己当做受害者。
作为已经挣脱的过来人，我从直接经验中得知，掉进这个陷阱是多么的容易。当受害者比承担责任要简单。你感觉所有人都跟你对着干。你从来都没有错。你潜意识里开始相信，你背后贴了一张靶子，全世界的人不断地在练习打靶。换个脚本，改变方法，转变心态，从受害者变成胜利者！
5.停止消极思维（还欲盖弥彰，说自己不过是保持真实）。
消极思维充斥着我们的社会，比高尔夫球场上的青草的覆盖面还广。我在工作和生活中认识的人，很多都习惯性地消极思考和消极反应，人数多得让我惊讶。简而言之，你的所思、所言、所为反映了你的全貌。你关注的东西会成为你的焦点。这个概念要理解不难，难上加难的是付诸实践。罗德·海尔斯顿在他鼓舞人心的著作《准备好迎接挑战了吗》中这样谈及积极思维和消极思维：
你念念不忘的事物会带到你的生活中来。你表达的想法会在你的生活中出现。当我问及“你真实想要的是什么”，大多数人的回答会这么开头：“嗯，我知道我不想要什么……”或者他们会说，“我不想精疲力竭”或“我不想总是生气”。真遗憾，我们的一生都接受这样的训导。我们接受的教育都是关于我们不想要什么，因此这种思维变成条件反射。如果你把时间花在思考不想要的东西上，你吸引来的也正是：更多不想要的。这个概念有什么难的吗？重申一遍，坚不坚持下去，选择权在你。
6.当情况变得艰难，开始说“我能搞定”。
最优秀的运动员会在压力最大时高水平发挥。全部上垒时打出本垒？没问题。当联赛冠军悬而未决时，来个加时赛任意罚球？别担心。专业的运动员能发现艰难挑战背后的喜悦——橄榄球赛结束前最后59秒，从80米开外朝着球门加速猛冲；或者来个万福玛利亚式的三分线外远距离投射，当蜂鸣器响起时，篮球“嗖”地穿过篮圈。这些惊人的情景经常出现吗？当然不。但是，“没有其他的可能性了”这种念头从来不会出现在经验丰富的运动员的脑海里。这些运动员从比赛开始到最后一秒，都为最终结果而拼尽全力。他们拥有“责任心态”。请记住：成功者努力创造想要的结果，抱怨者只会抱怨结果，把责任推给他人。
7.开始寻求详细的、清楚的意见反馈，让自己进步。
反馈和指导在我的生活中扮演了重要的角色。我盼望它们，乐于接受它们。你眼中的自己几乎不可能与他人眼中的你相同，这句话对极了。人生来就是当局者迷的，就像交通堵塞时无法看见地平线。当然，我并不是说要把所有的意见反馈都当做绝对真理，因为不是每个人都重视你的最大利益。这一点毫无疑问。诀窍是利用你的巨擘、导师和“真正的”朋友，赞扬（你做得好的地方）和改进（你应该考虑改变的地方）。
我这行的巨擘之一安妮·哈特，是“突破”指导、培训和经验传授公司的创始人和老板。在一次辅导讲习会期间，她问我，在培训或演讲的时候是否出现过慌张或无法控制场面的情况。我回答：“没有。”她又问我，在家庭激烈讨论的时候是否出现过慌张或失控的情况。我承认有过。接着，她问我能否把培训和演讲时的技巧和工具运用到家庭中去。我开心得像中了彩票一般。她帮我看清了以前从未考虑过的事情。我知道这似乎很明显，但是如前所述，我们并不擅长自我审视。最后一点（这点很关键），别人给你意见反馈的时候，聆听，不要打断，并确保你明白了对方的意思。“我知道你认为我说了什么，但那不是你认为的那样”的原则，在这种时候很适用。
8.开始倾听，不急着做判断。
你听别人说话，是为了理解，还是为了批评或挑刺？你有没有焦急地等待过，希望别人能停止喋喋不休哪怕半秒钟，好让你能发表意见，或开展你的日程？好在像这种单方面的对话结束后，我们不用做突击测试。人们总是记不住别人给的反馈意见和指导的原因之一，是因为他们把注意力集中在了找出对方话语中的错误上；又或许是因为得到反馈的人在根据自己的是非观，决定是否应该听取建议。你在谈话中，会多频繁地说出“我没有那么说”？我们总是迫不及待地下判断！别再辩解，别再当即反驳了。你应该去问问和你谈话的人，看看他是否感觉你在仔细地倾听。放下你的判决槌，给新信息一个机会。
9.开始专注于解决的可能性，而不是问题本身。
我在第5点里略微提及了这一点。我的导师兼激励专家迈克·琼斯，创造了首字母缩略词FOTO（专注结果）。我们容易将力量和时间过多地放在分心的因素上，如环境、障碍、困难。通常，你信以为真的事情便会成为现实。这真的是标准的“流行”心理学，但是这再准确不过了。如果你相信自己能够自创公司，把你的想法和才能提高到新的高度，那么，你已经迈出了最重要的一步。信念必须先行，方法才会出现。抱怨俱乐部的成员花时间关注的是哪里出了错，而你应该关注的是你认为一定会正常运转的事。正如励志领袖及作家罗德·海尔斯顿所言：
专注于可能性，专注于你正努力创造的迷人未来，不要执著于疑惑和不完美的过去。专注于成长和发展，不要胆怯地待在舒适空间里。专注于拥有，不要想着缺乏。专注于生活中正常运转的事物，不要想着不如意的事。当你这样做了，就赋予了你想得到的事物以活力，让它们成为现实。
10.开始将诺言进行到底。
●停止尝试，开始行动。
●守住自己的决策圈子。沟通。
●不确信自己能信守诺言时，说“不”。
●要明白任何财务上的失信始终是不好的。
●下次许诺要建立在你能控制的基础上。
你或许可以稍作补充，但是要点已经清楚了：你确实能够控制许下的诺言。考虑到多数人对待诺言的方式，人们一旦建立了“失望文档”，就不会删除。因此，负起责任来，做点事情吧。