老年大学的教学评价活动是一个连续的、生成性过程，不仅表现在评价的实施过程中出现多次评价的情况，即形成性评价与终结性评价相结合；同时，评价设计上，一个评价的产生也需要经历准备阶段、实施阶段及验证阶段的复杂工作方可达成。

一、老年大学教学评价的基本方法

在一般评价中，把评价按方式划分大致可分为两大类：量化评价和质性评价。量化评价强调评价结果的准确性和可靠性，力求在评价中保持客观中立，通常使用观察、实验、调查、统计等方法。质性评价则强调走进评价对象，运用观察、对话、记录等方法，尽可能收集对象的各方面资料，结合个人感受，对对象的特征表现进行自己的分析和判断。量化评价强调价值中立、答案客观精确，质性评价则强调细节的丰富、个人理解视角的独特，力求呈现一个多元的、生动的形象。

老年大学教学评价可以广泛的使用上述评价方法，并且由于老年大学教学的特殊性，在具体操作过程中，可以把相对的两种评价方法结合起来，灵活地评价教师的教和老年大学生的学。下面介绍几种常用的评价方法。

（一）老年大学生学业水平的过程性评价

一般教学评价多采用标准化测验的方法检查和评定学生的学业水平，而老年大学中，老年大学生的学业水平并不以掌握客观知识的多少作为主要指标，更讲求老年大学生对其获得知识技能的运用及其感受。因此，老年大学教学应该更倾向于过程性评价。

过程性评价旨在对老年大学生学业采取多样、开放的评价方式，持续地记录和不断建构老年大学生学业水平的动态档案。具体采取的形式有知识点的测试、技能的实操、老年大学生自评等。

老年大学电子琴课程中学生学习成果的评价

评价目标

掌握基本的乐理知识和电子琴音键知识；会电子琴的基本操作，并能完整、流畅弹奏两首乐曲；能和其他学生合作完成一首乐曲的演奏；能感受电子琴演奏的韵律美；能和学生交流音乐感受。

评价形式

乐理、电子琴基础知识测试占20分；电子琴乐曲演奏两首，每首各占15分共30分；访谈与自评，记录学生对电子琴演奏韵律的认识，占15分；互评与合作演奏，任选曲目，占15分。

评价标准

1.音乐知识与基本演奏技能

正确掌握乐曲中的节奏长短，包括各类特定节奏：附点节奏、切分节奏、四分与八分休止；并能准确紧跟节拍弹奏乐曲。掌握乐曲中连音与断奏的演奏方法，手腕与手指的力量相结合，使演奏轻快、活泼，充满生机。掌握各类反复记号，包括D.S.的演奏顺序、反复省略记号等。

2.音乐表现与感受鉴赏

电子琴节奏能起到渲染音乐情绪、制造气氛的作用。不同的节奏有着不同的节奏型与风格特点，有些节奏还受到特定历史时期、民族风格、地域环境的影响而有着鲜明的特色。老年大学生通过乐曲的演奏，了解每种节奏的不同风格与特点，为乐曲选择适当的节奏，以起到烘托乐曲的作用。

评价周期

每学一个单元，对该单元进行一次评价。

资料来源：张颖.老年大学电子琴课程的教学内容与方法研究[D].上海：上海师范大学硕士学位论文，2010：35-43.

（二）参与式观察

观察法是有目的、有计划、有系统地获取被观察对象资料的方法。根据参与程度的不同，它可以分属量化和质性两大“阵营”。正因为这种灵活的特性，老年大学教学评价可以利用观察的方法把量化评价和质性评价结合起来。让老年大学生和评价专家、教师共同参与到评价中来，老年大学生可以通过观察和评价教师的教学，也可以观察和评价自己及同伴的学习。

参与式观察需要注意以下事项：（1）要明确好观察对象和相应的任务，因为参与过程与观察过程是同步进行的，如果没有明确任务，容易在参与过程中遗漏而难以补救；（2）选择适当的观察项目，应选择那些能表现对象情绪态度的典型行为进行观察记录，更具说服力；（3）要注意和观察对象的交往，观察行为不要引起对象的敏感而导致行为的失真；（4）最好做好观察记录。

比如，为了便于记录老年大学教学过程中教师的教学行为，可以设计如下格式的老年大学的教师教学行为观察记录表（表12-1）。

表12-1 老年大学的教师教学行为观察记录表

（三）档案袋评价

档案袋评价是一种持续的、记录式评价方法，它通过记录老年大学生学习过程中的点滴，掌握老年大学生学业能力、思想情感的动态变化，全面立体地呈现更加真实的评价对象。在一般教学中，档案袋一般是教师或者学生自行记录的，彼此间缺乏对比和衔接，难以在实际评价中形成合力。老年大学中更为理性和有深刻反思能力的老年大学生能更好地总结和记录自己的学习体会和心得。同时，教师与老年大学生的教学更多的是以协商对话的方式进行的，可以将档案内容在双方协商的机制下共同完成。因此，档案袋评价是一个适合老年大学教学的评价方法。

可以建立如下格式的老年大学学生阅读情况档案记录。

××老年大学学生阅读情况的档案记录

姓名：×××

记录起始：××××年××月××日

阅读目标：1.数量上，在三个月内阅读完成×本书，其中包括××类×本，××类×本。

2.阅读要求，精读×本，泛读×本，做读后感×篇。

3.读书交流，和教师沟通×次，与学生交流×次。

阅读记录：××月××号，阅读了××××××内容……

自我评价：

自我评级：

教师交流反馈：

教师评级：

中期自我反思：

教师评语：

二、老年大学教学评价的一般过程

尽管老年大学教学评价的方式方法不尽相同，但大致可以分为三个大阶段和若干小步骤。各个阶段彼此衔接，相互关联。

（一）准备阶段

准备阶段包括确定评价的对象，根据评价对象的情况及需要，确定评价的目标、标准和具体的评价方法。目标的确定不是由评价者单方面确定的，它至少经过评价者观察、调查和分析研究，提出初步目标预设，与评价参与者（教师、老年大学生）共同商议确定评价目标等步骤。

1.选择评价对象和种类

由于教学是教师、学生、教学内容、教学材料等的相互作用的过程，所以对教学进行全面考察，需要把这些因素纳入评价之中。根据评价的不同需要，会在对象选择上有所侧重。比如，在老年大学教学中，如果需要了解和展示教学内容的设计是否合理，评价对象就应该集中在教师与教学内容方面；如果需要把握教学的进度，了解教学的效果，评价对象就应该侧重在老年大学生及其学业表现上。

可见，评价对象不是固定的，会根据评价的需要进行变换，有时候评价对象（客体）和评价主体的角色也会根据需要发生转换。如在评价教学内容的设计时，评价主体可以是评价专家、老年大学生，评价对象是教师，而当评价教学效果时，教师成为评价主体，老年大学生则成为评价对象。

2.确定评价目标

确定评价目标是准备阶段的核心环节，尽管评价不以预设性目标为先导，但并不是说评价会放弃目标而随意行动。评价目标需要经过评价参与者的多方商议，达成共同理解，而且评价目标不是一成不变的，而是多维度构成的目标体系，分布在评价的过程中，对评价对象的动态发展起到记录、展示和分析作用。因此，无论采用哪种评价模式，目标都是重要的评价依据。

评价目标的多样性因其来源多样。（1）评价目标来自教学目标。教学目标对教学知识的编排逻辑、重难点设置和排序以及教学进度有着清晰的设定。教学目标一方面建立在对所授科目内容完全清楚和分析透彻的基础上；另一方面其本身也是长期实践经验的总结，符合理性与经验的双重选择。因此，从对教学内容的认识和分析来看，教学目标是科学的、可行的，理应成为评价目标首要参考的内容。（2）评价目标源自于评价对象。确定评价目标和选择评价对象是交互进行的，二者不是先后关系。根据评价对象的性质和状态，可以明确评价目标的细节指标，指定适合评价对象的评价标准；同时，评价目标也影响着评价对象的选择。（3）评价目标分布在教学过程中，由教师与老年大学生等教学主体沟通产生。教学交往的过程不只是知识按计划步骤的单向传递过程，还有思维的碰撞、灵感的涌现，教育机智的生成过程。这些精神内容共同构成了“潜在课程”，对教学效果、老师与老年大学生各自的认知和情感、双方之间的关系产生着深刻的影响。可见，评价目标也是在教学过程中不断生成的。

3.准备评价工具，设计评价方法

评价工具是我们认识和展示评价的对象性质特点所使用的中介材料。它是沟通评价者与评价对象的桥梁，通过确定工具，我们便明确使用何种方法，按什么顺序去揭示评价对象。评价工具一般分两个层面：一个是潜藏在我们头脑当中的思维工具，它指导我们如何一步一步地去做，帮助我们确定从哪几个方面去分析和解决问题；另一个是技术工具，它作为参照物或者等价物，将评价对象的属性表现出来。技术工具按其用途可分为几种形式。一种评价工具是量表，在教育领域，量表一般以测验和问卷的方式呈现。评价主体根据一定的标准赋予评价对象做出的选择或作答的分值，根据得分的情况来判断评价对象的认识和行为水平。量表的意义在于衡量评价对象的能力与状态，对其表现进行价值判定，以便评价主体分类和筛选。另一种评价工具是对评价对象的记述，在教育领域一般以档案袋、自述表的方式呈现。评价主体与评价对象围绕评价的相关议题对自己的所思所想所做进行系统陈述，并对陈述材料进行持续性的收集、整理和总结。档案袋等工具旨在忠实记录和展示评价对象，由于没有预设客观标准进行对比，这类工具难以起到筛选和定性作用。因此，在老年大学教学评价实践中，根据实际需要，可灵活地使用这两种工具。

（二）教学评价的实施

老年大学的评价实施是调动全体教学参与者就教学过程及其问题共同协商和改进的过程。它可以分为预评价和再评价两个步骤。

1.预评价

预评价实际上是评价对象的“自我评价”阶段。尽管这一阶段被认为是评价的预备阶段，但随着评价内涵的不断丰富，自我评价已经成为整个评价过程不可缺少的重要环节。自我评价需要做如下工作：（1）对评价活动有明确的认识，与评价其他主体协商，确定评价的目标和具体进程；（2）针对预先目标的相关要求和内容，全面、理性地剖析自己在教学活动中的表现并真诚展示自己对教学的真实想法和态度；（3）在教学过程中不断反思自己的行为和心理发展，对自己的成长轨迹有着持续的要求。

预评价对于整个评价过程说有着重要意义。（1）对于评价的整个进程而言，它为再评价提供充分的信息。相比于他人评价，自我评价可以对自己在教学过程中内心的状态和情感投入状况进行陈述，帮助评价主体全面和充分的认识对象，掌握更为准确的评价信息，“自评活动深入的程度，决定了再评价信息的足够程度”。[1]（2）评价对象的自我评价是展示自我，进行自我诊断和反思的过程。通过自我评价，把自己平时工作的零散经验，进行整合并分析，自己先行对之前的工作有一个认识和判断，自己在内部强化自我行为。同时，通过自我评价可以熟悉评价的整个程序和工作机制，使自己更快地进入评价工作中去，提高评价工作的效率。（3）对于所有评价参与者而言，预评价是一个良好的沟通机制，使评价各方能更好的沟通交流，增进彼此的了解与信任，共同构建好的评价环境。

对老年大学教学而言，预评价机制有着良好的适应性。（1）老年大学生有着良好的反思自觉性。对于他们而言，进入老年大学学习本身就是自我反思的体现。（2）老年大学生的特殊身份，使其有利于进行自我评价。老年大学生在教学关系中是重要主体，且能够真真切切地自觉发挥自身主体作用，相较于普通教育，老年大学生对教学有着更加强烈的参与意识和义务感，并在此驱动下产生自愿自觉地对教学活动、自身学习过程进行反思。（3）老年大学的师生关系有助于评价达到良好效果。老年大学生与教师不存在晚辈与长辈的代际隔阂，可以在与教师的交往中更为主动，自我评价的相关思想观点也可以及时与教师沟通，查缺补漏，既为自己丰富和完善评价质量，又给其他评价者提供及时、持续的评价信息。

2.再评价

再评价，就是他人评价阶段。由评价主体根据评价目标，在与评价对象进行深入沟通的基础上对对象在教学活动中各方面表现进行全面分析、总结和价值判断。再评价与预评价互为补充，通过他人的视角可以避免个人主观的认识偏差和护短情绪影响，更为客观、公正地做出判断。再评价涉及运用外在技术和方法对评价对象进行观察、监控和诊断，包括相互沟通、收集信息、集体评议三个方面的工作。

（1）互相沟通。这种沟通是发生在所有评价参与者之间的。比如，就老年大学生的学习成就，评价主体之间需要先行沟通，以确定评价的维度、指标、方式及实施细则等，然后再与老年大学生进行沟通，告知评价的目的、意义，商议评价的内容。这样做一是为了消除老年大学生的紧张情绪和敏感心理，保证回应和配合评价的质量；二是可以使老年大学生认识到评价的意义，对其学习做到更有针对性的指导；三是可以建立起所有参与者相互了解、共同建构的机制平台。

沟通可以采取座谈会的形式，就评价的目的、内容、相关程序及结果的处置等问题进行多方的讨论协商，得出一个大家都认可的评价方案办法。座谈的组织可以是专门会议，也可以是定期的通气会，贯穿于评价的整个过程中，对评价的进展进行实时通报，推进过程评价，就评价暴露出来的问题做出调整，保证评价质量的稳定。

（2）收集信息。收集信息是进入正式评价阶段的重要步骤，评价主体根据沟通确立的评价计划和方法工具，对评价对象进行观察、语言交流和测验等，得到关于评价对象的全面信息。在教学评价实践中，收集信息的方式主要有问卷、访谈、观察、测验、档案记录等。收集信息时，既可以用量化的方式，也可以用质性的方式。

（3）集体评议。集体评议是在收集评价信息之后，评价主体对评价信息进行分析、分类、诊断的过程。在这个阶段，评价主体跳出了评价组织者、专家等人员的限定，而把评价参与各方都集合在一起，交换彼此对评价信息的解读意见，对评价问题进行沟通，达成一致认识。集体评价需要实现评价各方权力身份的互认与联通，因此，需要特别突出评价组织者的角色，即组织和筹划整个评价活动的单位或责任主体确实履行组织作用：明确各参与人员的任务和分工；协调参与人员参会的时间和地点；组织参与人员相互认识，彼此增进了解；明确评价赋值及标准；组织和保障集体评议活动的常态机制。

（三）教学评价结果的分析与处理

教学评价本身重要的职能就是对一个阶段的教学活动进行诊断、总结，为下一阶段工作开展指明方向和任务。这个阶段主要包括评估结果的诊断分析、评价活动的质量检验、评价报告的撰写及评价反馈平台的构建四个步骤。

1.评价结果的诊断分析

诊断在教学领域被认为是“精确找到教学中的困难，并发现产生这个困难的原因，诊断之后的教学必须纠正错误的东西或补足缺乏的东西。”[2]诊断要完成三个环节：（1）对过去的教学进行分解，越细致越有利于发现问题；（2）在当下对教学以问题的形式进行排列组合，把最突出的问题呈现出来；（3）引导未来教学的趋势，规避已经暴露的问题，实验诊断开出的“处方”，形成一个循环诊断的过程。

诊断分析常用以下几种方法：（1）直推法，根据评价对象过去和现在的表现，认定其未来会延续发展的状态；（2）横推法，将评价对象与同类情况进行比较，比如和其他老年大学生、其他教师、其他老年大学进行比较，确定自身教学存在的问题和不足；（3）因素分析法，根据调查收集的数据和问题，经由集体评议讨论对问题的原因进行释析，罗列出哪些因素影响着教学质量，并对这些因素的重要性进行排序，根据重要程度，有重点的督办整改。

2.评价活动的质量检验

教学评价的质量检验是针对评价本身是否具有效力的“元评价”。评价机制是建立在一种社会信任机制之上的，即我们相信评价组织者的统筹能力、评价专家的专业和公正、评价工具的客观准确，最终得出一个能全面反映被评价者情况、对未来教学活动有指导作用的评价结果。然而，这种信任的来源除了过往经验之外，更源于建立一套针对评价本身的监控和检验机制。

评价活动的质量一般包括两个方面。一方面是评价程序的合理和公正。从设计开始检查和讨论评价的具体程序步骤，明确每一步的必要性、操作计划及每一步要达到的目标；同时，注意步骤间的衔接，是否关联紧密，中间有否疏漏或出现偏差等。形成一个明确的步骤程序及计划时间表，在实施过程中对照进度及标准，监控评价进展情况。另一方面是对评价执行程度和效果的检验。针对不同的评价方式，会有不同的检验方式。比如使用量化方法，测量和统计老年大学生的学业表现，则需要对测试量表进行前测，并运用统计方法对信度和效度进行检验。在合乎信效度合理阈限内，即表示测验结果有效可靠。

3.撰写评价报告

评价报告是将评价活动的整个过程、评价对象的基本情况、诊断出的问题、未来发展的趋向判断及改进建议等内容呈现出来的一种文本形式。将评价实践转化成文本除了起到记录保存作用外，还起到一种确证作用，即用文字的形式确立评价成为教学活动中的重要工作，并使评价的流程计划、指标体系、评价工具及内在的价值导向等成为学校教学工作中的常规。此外，以报告的形式展示评价过程与结果也向评价参与各方进行通报，为下一步工作指明方向。

一份完整的评估报告应该达到如下要求。（1）封面信息完备。主要包括评价的名称、评价团队、评价对象、实施及完成时间。（2）正文内容清晰，结构合理。包括讲清为什么评价、运用了何种评价方式、得出哪些结论和建议；评价的背景信息介绍，主要介绍评价对象的基本情况、评价设计的基本理念；评价过程的展开说明，收集信息和处理信息的过程；呈现结果及结果分析；给出相应的建议。（3）附录。将正文部分不便引述和展示的内容材料罗列出来，包括评价过程中搜集的证据文本、所使用的评价测量工具，以及其他一手资料。直观呈现上述内容，可以增加评价说服力，也可以为其他研究者检验或借鉴提供相应的材料。

4.反馈平台的构建

评价报告的完成并不代表评价活动的结束，事实上，只要教学活动存在，其评价就不能终止。一个成熟的评价体系是在一轮评价结束的同时，通过反馈和交流机制奠基下一轮评价。反馈平台的构建可以表现在两个方面。一是制度建构。通过一轮评价，形成定期评价的制度。包括评价的时间、评价对象和内容、评价者团体、评价的基本方式等。二是评价主体的心理建构。通过评价，使各位评价参与者充分认识评价、信任评价，建立对教学评价的积极心理；改善评价参与各方的交往关系，使其能更加方便的沟通，达成彼此的了解，使评价信息可以在评价主体间自由流通。

[1] 陈玉琨.教育评价学[M].北京：人民教育出版社，1999：47.

[2] 代天真，李如密.课堂教学诊断：价值、内容及策略[J].全球教育展望，2010（4）：41.