§戒律七 欲成大事需慷慨,难舍孩子怎套狼(1 / 1)

欲有所取,必有所舍。这世间没有白捡来的便宜,一毛不拔的人终究难成大器。胡雪岩之所以有“仁商”之称,就在于他肯“舍”。事实上,他慷慨大方地“舍”,正是为了日后能够大量地“得”。

要有付出才有回报,招揽人才别怕投资

有道是“欲取先予”,舍小才能求太。在企业经营过程中,管理者不能只想着自身利益.而忽视对人才的重视。这世上,任何一笔成功交易都是互惠互利的,雇佣关系也是一样。你只有给予人才相应的报酬,他才能够为你发挥最大效用。胡雪岩深知此点,他为招揽人才,可是舍得“花大价钱”的。

唐代大文学家韩愈在其《马说》中说道:“马之千里者,一食或尽粟一石。食马者不知其能千里而食也。是马也,虽有千里之能,食不饱,力不足,才美不外见,且欲与常马等不可得,安求其能千里也?”意思是说,有些时候,千里马一顿就能吃下一石的食物,而马夫却不晓得它的特点,所以喂不饱它。因而,它虽然有日行千里的潜力,但忍饥挨饿自然力量不足,它的本领和潜能也就无法显现出来。这样一来,想要它和普通马一样尚且不可能,还怎么能够要求它日行千里呢?

在这里,韩愈委婉地提出了千里马的“待遇”问题——如果待遇不好,即便有千里之能,也无法发挥。人们常将人才比做千里马。企业的发展需要人才来支撑,那么如何才能留住人才,发挥他的千里之能,这很值得领导者思考。显然,“又想马儿快快跑,又想马儿不吃草”的做法是绝对行不通的。想要人才为我所用,发挥其最大的效用,就必须为其创造良好的发展环境,提供良好的工作待遇。

胡雪岩对待人才的宽容性格是敢于花大价钱。他曾有一段关于留住人才的精彩概括:“眼光要好,人要靠得住,薪水不妨多送,一分钱一分货,用人也是一样。”

胡雪岩收服人心的方法,除了以诚相待、信则不疑、用之不拘之外,一个很重要的手段就是以财“买”才、以财揽才。他筹办阜康钱庄之初,急需一个得力的档手。经过考查,他决定让原大源钱庄的一般伙计刘庆生来担当此任。钱庄还没有开业,周转资金都没到位,胡雪岩就决定给刘庆生一年200两银子的薪水,这还不包括年终的“花红”。而且,一经决定,他就预付刘庆生一年的薪水。当时住在杭州,保持每顿荤、素都有,冬夏绸、布皆备的生活水准,一个8口之家一个月吃、穿、住的全部花销也不过10两银子出头。不用说,一年200两银子,实在是高薪延聘,连刘庆生都感到这实在是太慷慨了。

胡雪岩的这一慷慨,也着实厉害得很。

首先,它一下子打动了刘庆生的心。当他气派地将200两银子的预付薪水拿出来的时候,刘庆生一下子便激动不已,他对胡雪岩说:“胡先生,你这样子待人,说实话,我听都没听说过。铜钱银子用得完,您的情是一辈子也报不完的。胡先生你吩咐好了,怎么说怎么好!”这意味着胡雪岩的慷慨一开始就让刘庆生心悦诚服了。

其次,胡雪岩的慷慨也一下子安定了刘庆生的心。正如胡雪岩为刘庆生打算的,有了这一年200两银子,可以将留在家乡的高堂妻儿接来杭州,上可孝敬于父母,下可尽责于妻儿,这样也就再无后顾之忧,自然也就能倾尽全力照顾钱庄生意。而且,手里有了钱,“心思可以定了,脑筋也就活了,想个把主意,自然就高明了”。

不用说,就是此一慷慨,胡雪岩便得到了个确实有能力,也的确是忠心耿耿的帮手。阜康钱庄的具体营运,他几乎可以完全放手了。

生活中我们常常看到有些商人,在开展一项新的业务,或做一项新的投资时,可以毫不犹豫地拿出大把的钱来,但在延揽人才上却做不到如胡雪岩一样的慷慨大方。这倒并不是完全因为这些人真如阿巴公似的吝啬,而是因为他们也有自己看似合理的想法。比如他们认为人心并不是金钱所能买到的,与雇员之间的交往,只要待之以诚即可,不必在乎付酬的多少;再比如他们认为雇员报酬多寡应当以经营效益的好坏来定,所谓个人收益与经营效益挂钩,效益好雇员可以多得,效益不好雇员自然不该多得。

这些想法不能说没有道理,实际运作中也确实会有收效。但往深处看,这其中却隐藏着极大的留不住人才的危机。要延揽人才、收服人心,待之以诚当然是必须的,但如何显示自己的诚意却大有文章可做。生意场上有自己特殊的价值标准和交往原则,不能简单地用日常生活中的人际交往方式照套,这是一个常识。用人于商场搏战就是用人给自己挣钱,别人可给你挣来大钱你却不肯付以重酬,你的诚意又何从显示?而以经营效益为付酬多寡的依据,则更是一种不能待人以诚的做法。因为第一,以效益好坏为付酬多寡的依据,实质上是以自己所得的多寡来决定别人所得的多寡,这本身就给人一种你仅仅以自己的利益为出发点的印象,难以待人以诚;第二,经营效益的好坏,原因可能是多方面的,如市场的好坏以及你作为老板决策的正确与否,都将是影响经营效益的直接原因。因此,以效益为付酬依据,不可避免地会将由不为人力所左右的客观因素或自己决策失误造成的损失转嫁到雇员身上,这无论如何也不能算是待人以诚了。

胡雪岩招揽人才从来就不惜出以重金。在他看来,以财揽才就如用钱买货,货好价必高,值得重金揽得的人也必是忠心而得力的人。他说用人和买物一样,“一分钱,一分货”,话是糙点但理却不糙。同时,胡雪岩也从不以自己生意的赚赔来决定给自己手下人报酬的多寡,无论赚赔,即使自己所剩无几甚至吃“宕账”,该付出的也绝对一分不少。比如他的第一笔生丝生意做成之后,算下账来,该打点的打点出去,该分出的“花红”分出去之后,不仅自己为筹办钱庄所借款项无法还清,甚至还留下了新债务,就他自己来说,等于是白忙活了一场。但该给自己的帮手或合作伙伴古应春、郁四、尤五等的“花红”,仍是爽快付出,没有半点犹豫。胡雪岩在生意场上有极响的够交情的名声,无论黑道白道都把他看做是做事漂亮的场面人物,愿意帮他做事或与他合作,这与他的不惜重金礼聘、以财揽才是分不开的。

而且,更可贵的,胡雪岩在对人的问题上从来不吝惜钱财,显示出他对人的一种真正的尊重。比如胡雪岩的胡庆余堂设有“阳俸”“阴俸”两种规矩。“阳俸”,类似我们今天的所谓退休金。胡庆余堂上自“阿大”、档手,下到采买、药工以及站柜台的伙计,只要不是中途辞职或者被辞退,年老体弱无法继续工作之后,仍由胡庆余堂发放原薪,直至去世。而所谓“阴俸”,则是胡庆余堂的雇员去世以后给他们家属的抚恤金。这当然是针对那些为胡庆余堂的生意发展作出过很大贡献的雇员。胡雪岩规定,这一部分雇员去世以后,他们在世时的薪金,以折扣的方式继续发放给他们的家属,直至这些家属们有能力维持与该雇员在世时相同的生活水平为止。如此优厚的待遇,胡雪岩的这些规矩,对于那些雇员们的影响,也就不问可知了。

我们通常说“舍不得金弹子打不得金凤凰”。对于留住人才来说,道理都是一样的。有些遗憾的是,很多管理者因为各种因素对人才未免有些过于吝啬,不能给予他们相应的待遇以及充分发展的平台,因而造成了人才流失,这对于企业而言无疑是一种难以弥补的损失。

“21世纪什么最贵?人才!”——这句话出自电影《天下无贼》,一语赢得满堂彩,葛优扮演的黎叔那幽默但不失严肃的话语,也很值得我们认真思索。如何让人才心理平衡,心甘情愿地为自己做事,这是管理者必须要思考的问题。

一个人在成为人才的过程中,需要付出很多,包括物质、精力等等,他们“充耳不闻窗外事”那么多年,为的就是有朝一日出人头地。倘若往昔的努力不能得到足够的回报,他们的心理怎能平衡?

所以管理者在考虑人才待遇时,应注意体现知识的价值。据说,国外某企业一台大型电机出现故障,技术人员花费很长时间都没有修好,无奈他们请来了一位机电专家。机电专家检视一番,然后在电机上画了一条线,让技术人员将电机拆开,将画线处的线圈减去16圈,于是电机恢复了正常。事毕,企业支付专家1万美元的报酬,按专家的解释“画一条线=1美元,知道线在哪画=9999美元”,这就是知识的价值!管理者在招揽人才的过程中,必须注意体现知识的价值,这是对知识的尊重,更是对人才的尊重。

当然,体现知识价值的方法有很多,但最直接也是最实际的方法就是给予人才相应的薪酬待遇。在市场经济的环境下,薪资是引导人才流向、控制人才流量最有力的保证。在以往的20年中,香港著名企业家李嘉诚旗下的长江实业集团,是香港所有大企业中人员变动最小的公司,其高层管理人员的流失率更是不足1%。他是怎么做到的呢?李嘉诚坦言:“第一给他良好的待遇;第二给他良好的前途。”待遇尚在前途之上,可见它对人才的重要性。虽然这待遇并不完全是指薪资,但毫无疑问,薪资就是待遇的核心问题。所以,管理者若想人才能够为我所用,就不要让自己太小气。

就如今的就业形势而言,多是员工在挑企业,而不是企业挑员工,用压低员工薪资增加利润的做法,显然已经行不通了。企业管理者若是求才若渴,若是希望自己看中的人才能够为我所用,首先就应该从提高员工待遇入手,这样才能保证企业健康、快速、持续地发展。

只有把慷慨撒出去,才能把面子收回来

做人不能心胸狭隘,要慷慨大度,这样才能获得一片赞誉。这就是说,只有把慷慨撒出去,才能把面子收回来。如果在各方面斤斤计较,刻薄寡义,是不能成大事的,胡雪岩之所以能把生意做到洋场,与其慷慨大度的处世之道是分不开的。

做人不能太吝啬。诚然,即便你什么都不拿出来,也不会有人死乞白赖冲你索要。不过,慢慢你会发现,这样做是在自己为难自己。因为,任何人都不是傻子,谁愿意白白捧你,而自己却一无所得呢?于是,你身边的人聊着聊着,就渐渐少了回应;走着走着,就不再携手同行。是的,做人越是吝啬,越会被这个世界所疏远。

慷慨的人则不同,慷慨的人生是一种大格局、大气象。慷慨之人舍与得自在,浮与沉自如,进与退自由,他们在人生路上大开大拓、大收大放,卓卓然于他人之上。所以,那些成功人士很注重营造自己的人生。他们乐于慷慨一些,他们将付出视为一种投资,这种小额的投资,往往预示着丰厚的效益。

胡雪岩笼络廖化生与洋商打交道,慷慨的性格体现得最为明显。冬日,杭州城天寒地冻,北风凛冽,阜康钱庄却一片火热情景:大厅里一字儿排下五个火盆,炽烈的薪炭将大厅烤得暖气融融,乌红色的枣木大柜前,十来名伙计忙不迭地应酬顾客,报账声,算盘声,此起彼伏,热闹非凡。柜台外面,顾客如云,摩肩擦背,喧哗不绝。经过数年苦心经营,胡雪岩的阜康钱庄一跃而为同行之魁,银钱往来业务超过任何一家钱庄。

此刻,胡雪岩坐在太师椅上,望着钱庄繁忙情景,自矜自得,欣慰之情溢于言表。这时,一位顾客递给伙计一张银票,声言要兑取现银。伙计愣了一刻,随即满脸堆笑,请顾客进厅堂落座,沏一杯上等毛峰。胡雪岩见状,知道这个顾客非比寻常,关切地上前询问伙计。原来顾客要兑取50000两现银,因数额巨大,需到库里搬运,耗费时间,所以便请他入座喝茶等候。

胡雪岩善于察言观色,见那顾客行色匆匆、风尘仆仆,料想必是远道而来;又见他双目明亮,眉间一股英气,干练通达,必是场面上混惯的人,想着,有心试探他底细,便右手端茶碗,三指并拢,大拇指翘起,做出青帮询问的暗号:“来者何人?”慢慢踱过去。

来客见状,很敏捷地端起茶碗,三指散开,大拇指向下,做出回答的暗号:“帮中弟兄。”

胡雪岩忙拱手道:“这位弟兄贵姓?”

“免贵姓高,弟兄们称我高老三。”

排行为三,显系帮中管理钱财的执事,胡雪岩立刻确定了他的身份,亲热地同他交谈起来。原来,高老三系苏南青帮“同福会”的管家,专司钱财往来,此次到杭州取银子,为了一桩急事。

“银子多了扎眼,路上也不安全,何必一次取那么多。”胡雪岩淡淡地道。

高老三道:“胡老板说得对,但这笔钱立刻就要分给兄弟们做安家费,不会多余剩的。”

“哦,安家费?”胡雪岩微微有些吃惊。据他所知,青帮弟兄需要流血拼命时,才发放安家费给眷属,以使他们解除后顾之忧,甘心赴死。他又道:“同福会莫非与人结下冤仇,要开杀戒?”

“胡老板,看在你懂帮规的份上,不妨告诉你,同福会将替太平军护送一批军火从上海到金陵,途中官军重重设防,难免有冲突,所以会里选了百多位敢死的弟兄,去完成任务。”

胡雪岩恍然大悟,青帮与太平军联手办事,是常有之事,大约太平军出价不菲,同福会才敢冒极大危险替对方护送军火。他于是不再多话,让高老三取了银子,客客气气送出门外。高老三走后,胡雪岩心里反复掂量这条消息的价值。太平军和清军对峙多年,军火匮乏,青帮替太平军护送军火,双方都有好处,本与胡雪岩无关,但他像一条嗅觉灵敏的猎狗,嗅到其中特别的气味。太平军在上海购军火,必然与洋人洽商,军火买卖向来利润惊人,回扣不菲,这是众所周知的事。胡雪岩十分垂涎军火生意,苦于无处着手,如今凭空知道了这条消息,正可捷足先登,把这笔生意夺回自己做。想罢,事不宜迟,他立刻打轿赶往王有龄府宅。王有龄听他述说完,高兴道:“真是踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫,刚才抚台黄大人召见我,商议要海运局拨一笔款子购置500条毛瑟枪,加强浙江绿营的装备,我正愁差谁去经办,你若有兴趣,可应承下来。”

胡雪岩心算一下,毛瑟枪每支50两银子,500支需25000两银子,回扣一分以上,起码可获利3000两银子,是一笔好买卖。当下他立刻应允,请王有龄开了一张30000两银子的官票,预备到上海花费。然后收拾行装,雇了一只小火轮,急急连夜奔赴上海。你道胡雪岩怎么这样匆忙?他深知商场如战场,稍有懈怠便坐失良机。胡雪岩算定太平军购军火不会很快,洋商必定讨价还价,延宕时日,把太平军逼到最后关头,好要一笔高价。从高老三口中,胡雪岩得知太平军欲购500支枪,这批军火数量巨大,洋商不可能有现货,待从外国运来时,时间又过去一个月了。故而胡雪岩满怀信心要把这批军火半道易手,为己所用。

不几日,胡雪岩到了上海,求见上海青帮首领廖化生,说明来意。廖化生笑呵呵道:“生意人人做,就看谁占先,凭胡先生的才能,这笔生意非你莫属。”胡雪岩谦虚道:“靠我单枪匹马,万难成功,还要老哥鼎力相助,事成之后,老哥可分三成利润,算是合伙生意。”

廖化生喜出望外,没想到胡雪岩如此慷慨豪爽,道:“需要我做什么,尽管说,自家弟兄任你差遣。”

“我对洋商所知甚少,请老哥派一位懂行的弟兄陪陪我。”

廖化生沉思片刻,说:“眼下有一位弟兄,在洋行当通司,外国话说得流利,深谙洋商底细,就叫他帮助你如何?”

胡雪岩道:“最好,最好!”

不一会儿,一位弟兄带进一名青年,戴墨镜,穿洋装,着皮鞋,脑后却拖根长辫子,显得不中不西、不伦不类,十分滑稽。廖化生向胡雪岩做了介绍:此人名叫欧阳尚云,在洋行干了多年,懂法兰西语和英吉利语,是上海洋商看重的人物。欧阳尚云操着一口半生不熟的官话,告诉胡雪岩说,因从小就在洋行当小厮,学会说洋话,天长日久,中国话反而生疏了。胡雪岩见他聪明伶俐,反应机敏,暗忖今后得好生待他,将来同洋商打交道,是个不可多得的人才。

欧阳尚云果然对上海洋商了如指掌,说起洋商底细,如数家珍,娓娓而谈。胡雪岩从他口中得知,太平军向英商麦得利所购500支毛瑟枪,因现货不齐,麦得利向国内拍电报催运,商定下月初交货。胡雪岩算算还有二十多天,不禁额手称庆,真是天助我也,20天用来周旋,时间绰绰有余,商场规矩,只要货未交出,一切协议契约,均无约束,签约毁约,司空见惯。胡雪岩久经商战,有信心令麦得利改弦易辙,撕毁与太平军的签约,把生意转给自己做。

主意打定,胡雪岩叫欧阳尚云同麦得利联系,亲自和他面谈。

第二天,欧阳尚云陪同胡雪岩,前去一家洋酒馆会晤麦得利。一路上,欧阳尚云不断向胡雪岩介绍洋人的礼节、习惯和规矩,不知不觉到了酒馆门外,见个身着红外套的黑种人在把门,满脸络腮胡子,模样煞是凶狠。欧阳尚云介绍说是印度仆役,相当于中国的门子。酒馆外面装饰得金碧辉煌、晶莹耀眼,一行巨大的洋文镌在门楣上,类似于张旭的狂草。经介绍,胡雪岩知道是英文“欧罗巴大酒店”。

麦得利步出门厅迎接,他身材瘦长,像根晾衣竿,鼻子尖细且弯,令人想到鹰嘴。麦得利爽朗大笑,紧紧抱住胡雪岩,几乎令他喘不过气来,强烈的口臭使胡雪岩头晕目眩。热烈欢迎之后,胡雪岩在餐桌旁就座,开门见山同麦得利谈起那笔军火交易。麦得利连连摇头,说已同别人签约,不可失信。胡雪岩说知道你同谁签了约吗,那是一伙与合法政府作对的乱民。麦得利说自己是商人,商人只管做生意,而不问对方是谁,哪怕是魔鬼。胡雪岩反问对方:“知道五口通商的条约吗?那是外国政府同中国政府签订、保护外国商人在华利益,如今你们同反对政府的乱民做军火生意,无异于反对中国政府,还能受到保护吗?”

这一招很厉害,麦得利无言以对。胡雪岩抓住要害,进一步说:“如果政府得知这笔交易,派兵截获军火,那时你不但血本无归,还要受到政府追究责任,利弊如何,不是明白无遗吗?”麦得利苦笑着,耸耸肩膀,两手一摊,表示无可奈何。他狡辩说,枪支已经启运,很快到达上海,若中途毁约,将蒙受巨大损失。胡雪岩告诉他,自己可以代表浙江地方当局买下这批军火,并可提高价格。麦得利双眼一亮,连叫“OK”,表示很有考虑的必要。胡雪岩盯住他说,不是考虑,而是必须,否则自己将运动所有力量,破坏麦得利同太平军的交易。

麦得利将信将疑,转向欧阳尚云,询问他胡雪岩在中国官场上的影响和势力,究竟有多大。欧阳尚云告诉他,中国有句老话,叫做“有钱能使鬼推磨”,胡雪岩的钱财,足可以买下浙江半个省的地皮,相当于英伦三岛其中的一个。麦得利惊得张大嘴巴,连连伸出拇指比划,金钱的力量立刻降伏了他,麦得利明白同胡雪岩这样的巨富打交道,比同“乱民”太平军来往有利多了。

没费多大力气,麦得利就放弃了原来的打算,同胡雪岩商谈起购买枪支的具体事宜。胡雪岩答应把每支枪价格提高一两银子,麦得利高兴得手舞足蹈,斟满一杯洋酒,同胡雪岩碰杯,庆贺生意成交。

吝啬的人不会轻易付出,要他们为寻常人付出一点,就像被割下一块肉一样,他们固然“完好无损”,但他们或许什么也得不到。

要知道,在现实生活中,没有人愿意与吝啬之人打交道。大多情况下,人们在与这种人接触一两次以后,便不愿再与之来往了。其实,吝啬并不是与生俱来的,它的形成也是有一定原因的。生命的存在和成长,离不开衣食住行,因而必须有一定的物质基础作为保障。人们对于利益的需要,原本只是为了满足生存和发展,可是,偏偏有一些人对于利益有着偏执的嗜好。在他们看来,利益尽归我有才好。不是他的,他想方设法弄到手,一旦到了手,就绝不会再撒出去一丝一毫,甚至本该给别人的,也不愿意给。这就是人们口中常说的吝啬。究其根由,吝啬的人是因为把利益看得太重,觉得利益高于一切。当然,人在社会上生存需要基本的物质保障。但过度追求利益则大不可取。

毋庸置疑,你根本无法找到一个慷慨大度,却不受欢迎的人物;也一定无法找到一个刻薄吝啬,却大受欢迎的人。其实,想要多得到一些收获是人类的一种本性,适度的渴望也是正常的。但是,若是能采取倒向式的做法,即像胡雪岩那样“先给利,后收获”的做法,那就更加地难能可贵了。

大量事实证明,慷慨之人往往会大富大贵、飞黄腾达,甚至日进斗金;而自私吝啬者却往往甚为平庸、无所作为。可见,一个人的成就有多大,大致上是与他的施予程度成正比的。

所以说,做人还是要慷慨一些好,将心比心,你对别人的慷慨付出,同样也会得到别人的慷慨回报,这就是人际交往中的互利原则。

其实,吃亏与占便宜,正如祸福相倚一般,有时“失”就是“得”,“得”就是“失”。今天你对别人慷慨一点,或许在不久的将来就会得到厚报,相反,如果你一心想着占便宜,到最后吃大亏的一定会是你,轻者会朋友尽散、求助无门,重者甚至有可能身败名裂,遗臭万年。一个人的受欢迎程度,很大程度上取决于他是自私吝啬还是慷慨无私,那些肯慷慨解囊、肯广结善缘的人物,往往会受益无穷。

但凡善事不要吝啬,赠人玫瑰手有余香

“赠人玫瑰,手有余香”,付出总会得到一定的回报,那些心中只有自己的人很难在社会上立足,因为没有众人的支持与帮助,任谁也无法成就一番事业。胡雪岩深明此理,对他而言,做善事也是挣钱的一种“手段”。

在当代社会,随着市场经济的发展,很多人错误地认为,所谓的“仁爱、良心”已经没有实际作用了,这其实是一种既狭隘又短浅的观点。从长远的发展看,立志行仁,内心就会有一种向善的自律力量,它会使一个人产生崇高的使命感和责任感,不但拥有了推动生活、事业的正确力量,而且也能够在整个前进的路上,都不会产生内在的焦虑、彷徨,同时令外界见不得人的干扰、攻击对你敬畏而远之。

要知道,无论是在古代还是在当前,时代的变化都不能改变事物自身的规律。用心险恶、手段卑劣,虽有时候能获取蝇头小利和短暂的好处,但毕竟不是正道;只有内心仁德平和,才是能够成就大事、行之久远的正确的做人做事途径。

胡雪岩常说:“做生意赚了钱,要做好事。”他说要做好事,也就真的常做好事。他对于行善做好事,常常是能做就做,而且从来都是不遗余力,绝不吝啬。而他尽力去做的,也都是有利于平民百姓的很实在,因而也是很实惠的好事。

比如他定下免费施茶送药的规矩,比如他出资建码头。胡雪岩曾在杭州城里修建义渡码头,这是一个施惠于四方百姓的善举。当时,杭州钱塘江上本来没有一座桥梁,与杭州隔江相对的绍兴、金华等通称“上八府”一带的人要到杭州城里,必须从西兴坐摆渡船,到杭州望江门上岸进城。从西兴摆渡过江,不管是“上八府”的人到渡口,还是下船上岸到进城,陆路都要绕道而行,而从西兴到望江门码头,水路航程长,风浪大,很容易出事。胡雪岩生长在杭州,这些情况当然是知道的,据说他早就有设义渡的想法,但在他开办自己的事业以前,他自然不会有力量来完成这桩心愿。胡庆余堂开办之时,他的资产已达数千万两白银。这时他做的第一件事,就是修义渡。他亲自查勘选址,亲自监督施工,在杭州三廊庙附近江面较窄的地方,修起一座义渡码头,让过往的人直接由鼓楼就近入城。而且他还出资修造了几艘大型渡船,既可载人,还可载渡骡马大车。胡雪岩规定,所有客商过渡,全部免费。四方百姓无不拍手称好。

据史料记载,胡雪岩的一生的确做了许多好事,有些事情都变成定规定例,比如时值战乱年景他设粥场,发米票,天寒地冻之时他施棉衣……直到他濒临破产的那一年,也没有中断。胡雪岩做的这些好事,使他在江浙一带获得了一个响当当的“胡大善人”的名声。

胡雪岩为一个善人的名声如此地散财施善,似乎有些让人不好理解。生意人将本求利,一分钱的用度总要有一分利的回报才是正理,连胡雪岩自己都说:“商人图利,只要划得来,连刀口上的血都敢舔。”而且“千来百来,赔本买卖不来”。散财施善,分文不取,用自己从刀口上“舔”来的血仅仅换来一个“善人”的名声,何苦来呢!如胡雪岩似的赚了钱能去做好事、善事,实际上为许多生意人所不为。

其实,胡雪岩说做生意赚了钱要做好事,正显示出他超出于一般人的见识和眼光。他做好事,无疑有他行善求名、以名得利的功利目的,比如他自己就说过:“好事不会白做,我是要借此扬名。”胡雪岩做好事,也的确并不是与自己的生意一点联系都没有。比如他修建义渡码头,实际上就是与他的药店生意有关系,胡雪岩的胡庆余堂药店建在杭州城里河坊街大井巷,原来光顾药店的都是杭嘉湖一带“下三府”的顾客。义渡码头建成之后,从义渡码头进到杭州城里,必须经过河坊街。这义渡码头不仅为胡雪岩扬了名,其实也为来来往往的“上八府”的人直接到胡庆余堂购药创造了条件,等于是无形之中扩大了胡庆余堂的市场。不过,胡雪岩做好事还有一个十分明确的目的,那就是“做生意第一要市面平静,平静才会兴旺”,因此,他做好事也是在“求市面平静”,也是他做市面的一种方式。

从做生意的角度看,生意人有了钱想着去做点帮穷济困的好事,其实也是为自己更好地做生意创造条件,比如因为自己的帮穷济困,使一部分陷入饥寒、落入困顿的人得到某种必要的救助,起码能起到一定的安定社会、平静市面的作用,为自己商务活动的正常开展创造了一个较好的外部条件和环境。俗话说“饥寒起盗心”。处于饥寒交迫之中无正常生路可走的人,在一种求生本能的驱使之下,自然要千方百计为自己谋一条生路,这是很正常的。

因此,胡雪岩才十分强调,生意人也要能主动地帮助维持市面。

爱默生曾说:“此生最美妙的报偿就是,凡真心帮助他人的人,没有不帮助自己的。”这真是一句大实话。

然而,无论是透过媒体得知,还是现实所见,都难免使人感叹当今社会人心不古,世风日下。可是,造成这种不良境况的原因是什么呢?大概很少有人能深刻地认识到。

由于人的自私本性,每个人都希望能“人人为我”,却不愿去践行“我为人人”,结果呢,就导致人在社会中没有安全感和关爱感。假如人人都能够心怀他人,互相信任、互相帮助,即使它的前提是功利性的,那么也会最终惠及自身的。因为处在一个安定环境之中,远比处于一个恶劣环境中能得到更多的精神、物质上的双重实惠。

当我们懂得付出、帮助、爱、分享,实际上我们就生活在了天堂之中;若只为自己,自私自利,损人利己,实质就等于生活在地狱里。地狱和天堂就在自己的心里。帮助别人的时候,同时也就是在帮助自己。

“赠人玫瑰,手有余香”,付出总会得到一定的回报,那些心中只有自己的人很难在社会上立足,因为没有众人的支持与帮助,任谁也无法成就一番事业。

在平常的日子里,我们为马路边乞讨者送上一块蛋糕;为迷路者指点迷津;用心倾听失落者的诉说……这些看似平常的举动,就会在潜移默化中洗涤我们的心灵,将我们的道德修养提升到一个新的高度。从另一个角度来讲,在助人的同时,我们也正是在培养自身的能力。就像人们常说的那样:“帮助别人往上爬的人,一定会爬得更高。”

欲有所取,必有所舍。这世间没有白捡来的便宜,一毛不拔的人终究难成大器。胡雪岩之所以有“仁商”之称,就在于他肯“舍”。事实上,他慷慨大方地“舍”,正是为了日后能够大量地“得”。

急人之急便是仗义,济人于难自有厚报

其实于人而言,饥寒之时的一碗热饭,往往更胜于富贵之时的一桌大餐。聪明人熟知大众心理,所以他们在帮助别人时,耍点“心眼”,济人于危困之际、解人于倒悬之中,其收效肯定要比饱时送饭好得多。胡雪岩性格豁达,善于助人,他时时坚持这样的为人之道——在最困难之时挺身而出。这种性格是胡雪岩经商和做人的一大特色,从而使得他在商界迅速崛起。

明“还初道人”洪应明在《菜根谭》一书中,这样写道:“千金难结一时之欢,一饭竟致终身之感。盖爱重反为仇,薄极翻成喜也。”其意为:以千金重礼去馈赠别人,有时亦未必能够打动人心,换得一时欢喜;相反,有时仅仅是一碗饭的恩惠,却能令人感恩戴德、须臾不忘。之所以会如此是因为,有时爱过了头就会成为仇恨,而小恩小惠只要给的是时候,就足以讨人欢心。

古人云:“受人滴水之恩,当涌泉相报!”为何回报如此之重?因为这滴水便是活命之水。试想,倘若一个人在沙漠中即将渴死,而此时此刻,你适时送上一捧清凉甘甜的泉水,解救了他的性命,对方会作何感想?能不为你肝脑涂地,以作报答?

不同性格的人,就会形成不同的人际关系。在胡雪岩看来,如何搞好人际关系,是有许多学问的。例如,怎样去对待那些急需要帮助的人,学问就很大;你可以置之不理,不管他死活,你也可以热情相助,以图回报。前者眼光短浅,后者眼光远大。假如一个处于穷困潦倒的人受到你的帮助,他在成功的时候,最容易记住和报答的就是你。胡雪岩把这种“雪中送炭”的方法,演绎成了“烧冷灶”。这就是胡雪岩的高明之处。

胡雪岩资助王有龄正是“雪中送炭”。照胡雪岩的话说就是:“我看你好比虎落平阳,英雄末路,心里有说不出的难过,一定要拉你一把,才睡得着觉。”另一处的记述讲得更明白。胡雪岩对王有龄说:“吾尝读相人书,君骨相当贵,吾为东君收某500金在此,请收。”

“雪中送炭”的另一种情形是善结交下台人和失意文人。也许有人会有意去帮助未发迹之人,却很少有人看重已失势之人。胡雪岩并不是这样。宝森因为政绩平庸,被当时的四川巡抚丁宝桢以“才堪大用”的奏折形式,借朝廷之手体面地把他请出了四川。宝森闲居在京,每日呼朋唤友,饮酒品茶泡赌场,表面上很是悠闲,其实心中甚感落寞。胡雪岩就特意拜访,劝说他到上海一游,费用全部由胡雪岩包了。宝森因为旗人身份限制,在京城玩得实在不过瘾,就随了胡雪岩去游上海,逛杭州,游山玩水,甚是痛快,遂把胡雪岩视为密友,以后每遇大事,必自告奋勇,帮助胡雪岩在京城通融一番。

阜康钱庄刚开业,胡雪岩就遇到了这样一件事:浙江藩司麟桂捎了个信来,想找阜康钱庄暂借20000两银子,胡雪岩对麟桂也只是听说而已,平时没有交往,更何况胡雪岩听官府里的知情人士说,麟桂马上就要调离浙江。而此时的阜康刚刚开业,包括同业庆贺送来的“堆花”也不过只有40000两现银。

这一下可让胡雪岩左右为难了,如果借了,人家一跑,岂不是拿钱往水里扔?即使人家不赖账,像胡雪岩这样的人,也不可能天天跑到人家官府去逼债。20000两银子,对阜康来说也是一个不小的损失。

俗话说,“人在人情在,人去人情坏”,一般钱庄的普通老板大约会打马虎眼,阳奉阴违一番,四两拨千斤,几句空话应付过去,不是说“小号本小利薄,无力担此大任”,就是说“创业未久,根基浮动,委实调度不动”;或者,就算肯出钱救麟桂之急,也是利上加利,活生生把那麟桂剥掉几层皮。

但胡雪岩的想法却是:假如在人家困难的时候,帮着解了围,人家自然不会忘记,何愁50000两银子拿不回来?据知情人士讲,麟桂这个人也不是那种欠债不还、死皮赖脸的人,现在他要调任,急需一笔钱来填补亏空。

想明白后,胡雪岩决定“雪中送炭”。他不惜动用钱庄的“堆花”款项以超低利率,悉数把钱贷给麟桂。这样做,钱庄档手刘庆生有些不解,胡雪岩则说:“调度,调度,做生意讲究的就是调度。所谓‘调’,就是调得动,所谓‘度’,就是预算。生意要做得活络,有进有出,什么时候有银子进来,什么银子该用出去,要有计划。银子调来调去,只要不穿帮崩盘就可以。”

胡雪岩这一宝,算是押对了。麟桂在临走前,送了阜康钱庄三样礼物:

(1)找到名目,奏请朝廷户部明令褒扬阜康。这等于是给阜康发了个正字标记,不但在浙江提高阜康名声,将来京里户部和浙江省之间的公款往来,也委托阜康办理汇兑。

(2)浙江省额外增收,支援江苏省戡剿太平天国的“协饷”,也委由阜康办理汇兑。

(3)将来江苏省与浙江省公款往来,也归阜康经手。

这样的一招“烧冷灶”,使得胡雪岩的阜康钱庄不仅不愁没有生意做,还将生意做到了上海和江苏去。“烧冷灶”的利益回报,一下就显出来。

胡雪岩不仅给地方官“雪中送炭”,甚至给朝廷“雪中送炭”。话说胡雪岩开设阜康钱庄未久,朝廷军兴,急需资金,因而户部(也就是清廷的财政部)发行官票。

表面上,朝廷规定“愿将官票兑换为银票,与银一律”,但是,倘若朝廷节制,官票适度发行,倒还罢了;如果官票无限制滥发,则现银有限,官票无数,届时官票必然大幅贬值。

清廷户部十分狡猾,通令各省布政使司衙门(也就是省库),每省吃下官票若干,然后,再由各省布政使司衙门,通令省内钱庄或票号等民间金融机构,强制分摊,全数吃下官票。也就是说,朝廷凭空发行纸钞(亦即官票),强制兑换民间现银。

可以讲,正常人对这种做法无不忧心忡忡,深恐将来票多银少,自己吃亏。杭州城里大大小小钱庄业者无不哭丧着脸,大伙在钱庄公会里开会,讨论对策。那次同业聚会,胡雪岩没有参加,但他事前明白告诉阜康钱庄档手刘庆生:“我们现在做生意,就是要帮官军打胜仗。只要能帮官军打胜仗的生意,我们都要做,哪怕是赔钱生意,照样要做。这不是亏本,是提前放资本下去。有朝一日官军打了胜仗,天下一太平,到时候什么生意不好做?那时候,我们是出过力的,公家自然会报答我们,做生意处处会给予方便。”

正因为胡雪岩如此指示,刘庆生在杭州城钱庄公会中,抢先吃下额度为15000两的现银,兑换“官票”。事实证明了胡雪岩的正确。清廷打败太平军后,因为阜康率先承销官票有功,特地下旨褒奖,于是阜康名震京城。

胡雪岩善于拉拢一些失意的官僚文人充当谋士,颇有孟尝君遗风,许乃钊为其一。胡雪岩对他执礼甚恭,专门去函,盛赞他的政绩政声,然后历诉浙江民众疾苦,以及当时面临的各种窘境,表现出虚心求教的样子。许乃钊为其所感,忠心耿耿为其服务而不自觉。当然,胡雪岩少不了暗中给许乃钊打打牙祭,让许有知遇之感。又比如落魄文人裘丰言,胡雪岩逢节必送礼金,使裘丰言十分感激。正因为如此,时人盛赞其有“春秋”策上风度。

当然,“雪中送炭”也不是逢人便雪中送炭,而是放出眼光,择其有资望者,或将来必有起用之日者,殷勤结纳,时相探望,慰其寂寥,解其困难,使彼心中感动,当你是“雪中送炭”的君子。有朝一日,先前的投资,便可大获厚利了。

患难见真情,胡雪岩屡出义举,也许并非源于本性,更重要的是他深知“雪中送炭”的作用,明白先给别人面子,然后再从别人那里要面子的道理。

遗憾的是,现实生活中有些人,总是希望自己能占便宜,总想从别人那里得到些利益,世上哪有这样的好事?正所谓“将欲取之,必先予之”,你想从别人那里得到什么,就必须在某一方面有所付出。不过这“予”,也要“予”得有“技巧”。

我们知道,宋江论文不及吴用、卢俊义等人,论武更不可与林冲、秦明、关胜、武松等人相提并论。但他为何能受到梁山众好汉的推崇,稳坐在第一把交椅之上?其实,这完全要得益于宋江会“予”。宋江有个外号叫“及时雨”,他之所以得此名,是因为他常在英雄好汉们受困之际,适时伸手援助,令对方顿生“久旱逢甘霖”之感。于是乎,宋江在江湖上声名大噪,就连梁山那性格不一、脾气暴躁的107个草莽英雄,都甘愿受他驱使,唯他马首是瞻。

俗话说,“一个篱笆三根桩,一个好汉三个帮”。你拉着我的手,我拉着他的手,他拉着你的手,这个世界就属于你我他大家的了。

我们在日常生活中,亦常见到有人受困,这时我们若能瞅准时机,在对方最需要帮助的时候,扮演“关键先生”的角色,“及时予”,对方一定会对你的恩情须臾不忘,并力图竭力报答你的“大恩大德”。

帮助别人,不要居功自傲。帮助时应注意:不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担;帮助要做得自然得体,也就是说在当时对方或许无法强烈地感受到,但是日子越久越体会到你对他的关心,能够做到这一点是最理想的;帮忙时要高高兴兴,不可以心不甘、情不愿的。如果你在帮忙的时候,觉得很勉强,意识里存在着“这是为对方而做”的观念,假如对方对你的帮助毫无反应,你一定大为生气,认为“我这样辛苦地帮你,你还不知感激,太不识好歹了”!如此态度甚至想法不要有。