一、创业者
创业者的定义有狭义和广义之分。狭义的创业者指创业活动的核心人员，是企业的创始者、创新者、承担者，如开创企业的企业家。广义的创业者是指参与创业活动的全部人员。
当前我国大学生自主创业环境不断改善，从中央到地方以及各高校都鼓励和支持大学毕业生自主创业，且为大学毕业生创业制定了一系列的优惠政策，积极创造各方面的条件。所以近年来大学生创业成为一种新的就业潮流，越来越多的大学毕业生加入到创业者的行列。
二、创业者的素质和能力
（一）创业者的素质
创业者不仅要具备知识、技能、经验，还需要具备以下基本素质。
1.追求创新
创业者只有具有不断地追求创新的素质，不满足于现状的意识，才会有创业的意识和不断向前发展的动力。
【案例分享】
美国人李维斯看到采矿工人工作时跪在地上，裤子上的膝盖部分特别容易磨破，于是灵机一动，把矿区里废旧的帆布帐篷搜集起来，洗干净重新加工成裤子，“牛仔裤”就这样诞生了，从此风靡全球。
2.勇于竞争
在现有的体制下，我国市场经济竞争愈加激烈。在推陈出新、日新月异的环境中，需要勇于竞争的特质和不断拼搏地前进，才可能真正完成创业、成功创业。
【案例分享】
20世纪80年代，诺基亚公司开始涉足移动通信，但到了90年代初，芬兰出现严重的经济危机，诺基亚未能幸免并遭到重创，公司股票市值缩水了50%。在这生死存亡的关头，公司非但没有退却，反而毅然决定变卖其他产业，集中公司全部的资源专攻移动通讯。坚韧执着的诺基亚成功了，如今诺基亚手机在世界市场的占有率已达到35%。
3.直觉敏锐
创业者对商机和市场要具备敏锐的直觉，这样才可能在资源、市场条件相同、相似的情况下取得更大的成就，付出较少的投入收获较大的利益，及时规避即将出现的风险。
【案例分享】
借钱创业，依靠创新打天下，终将电池做成了全球第四，在新能源汽车领域成为国内翘楚，这就是眼光“毒辣”的王传福。创新，靠的不仅仅是独到的技术，更要有独到的眼光。王传福无疑是其中的佼佼者，他的商业眼光简直可以用“毒辣”来形容。尽管他被大众真正熟悉是在做汽车之后，可他眼光之“毒”，早在做电池时就已显现出来。回想起当年一头扎进电池行业的情形，王传福都有些不敢相信自己哪儿来的那么大的勇气。当时，日本充电电池一统天下，国内厂家能做的也就是买来电芯做组装，靠微薄的利润维生。王传福不愿意这么干，经过市场调研和认真思量，他决定依靠自身的技术优势（电池研究是他的专业），直接瞄准技术含量最高、利润最丰厚的充电电池核心部件——电芯。王传福眼光之“毒”还不仅如此，更不可思议的是他在一份国际电池行业动态报告中发现，日本宣布将不再在本土生产镍镉电池，他立刻敏锐地意识到，这势必会引起镍镉电池生产基地的国际大转移，对于中国电池业来说无疑是前所未有的黄金时机，于是他马上决定涉足镍镉电池生产。两年后，他用事实证明自己的眼光是多么独到：1997年，创业仅仅两年，比亚迪公司镍镉电池销售量已达1.5亿块，排名上升到世界第四。一次创业的成功，证明了王传福企业家的敏锐直觉。
4.把握机遇
俗话说，机会是留给有准备的人的，机会来临时，具备把握机会素质的人往往能先拔头筹。
【案例分享】
1950年，年仅22岁的李嘉诚用平时省吃俭用积蓄的7000美元在筲箕湾创办长江塑胶厂。“长江”取意于“长江不择细流，故能浩**万里”。办厂初期，曾经出过质量事故，李嘉诚在表妹庄月明的鼓励之下渡过了难关。
1955年，长江塑胶厂终于出现了转机，产销渐入佳境。1957年，李嘉诚阅读新一期的英文版《塑胶》杂志，无意看到一则消息：意大利一家公司利用塑胶原料制造塑胶花，正全面倾销欧美市场。这则消息使李嘉诚意识到：塑胶花也会在香港流行。于是李嘉诚到意大利考察，回港后率先推出塑胶花，随即成为热销产品。
李嘉诚在香港快人一步研制出塑胶花，填补了香港市场的空白。李嘉诚走物美价廉的销售路线，大部分经销商都非常爽快地按李嘉诚的报价签订供销合约。有的为了买断权益，主动提出预付50%订金。李嘉诚掀起了香港消费新潮流，长江塑胶厂由默默无闻的小厂一下子蜚声香港塑胶业界。
1957年岁尾，长江塑胶厂改名为长江工业有限公司。公司总部由新莆岗搬到北角，李嘉诚任董事长兼总经理。厂房分为两处：一处仍生产塑胶玩具，另一处生产塑胶花。李嘉诚把塑胶花作为重点产品。塑胶花为李嘉诚带来数千万港元的盈利，长江厂成为世界上最大的塑胶花生产厂家。不久，他又积极开拓世界市场，并成为“塑胶花大王”。
5.诚信为本
诚信是经商的基本准则，是第一品质，是各种商业活动、商业竞争的最佳竞争利器。
【案例分享】
1984年，34岁的张瑞敏入主青岛市电冰箱厂。1985年，鉴于冰箱的质量问题，张瑞敏进行了著名的“砸冰箱”改革。张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办？多数人提出，这不影响使用，便宜点处理给职工算了。当时，一台冰箱的价格是800多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产出760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤！很多职工砸冰箱时流下了眼泪。在接下来的一个多月里，张瑞敏发动和主持了一个又一个会议，讨论的主题非常集中：“如何从我做起，提高产品质量”，三年之后，海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。
海尔“砸冰箱”由此成为中国企业注重质量的一个最典型的事件，并因此成为“经典案例”。更重要的是，通过这一事件，海尔注重产品质量、诚信为本的形象被极大地树立起来。
今天，海尔已经成为世界白色家电第一品牌。截至2009年，海尔在全球建立了29个制造基地，8个研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过8万人，年收入逾4亿人民币，连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。
【课堂练习】
你了解自己吗？你对自己有怎样的认识呢？你觉得自己是否适合创业呢？有人说，人最难了解的其实是自己，你认同这句话吗？作为一个创业者，了解自己是很关键的，因为了解自己，就可以从自己的情况出发，合理地选择创业项目、组建团队，还可以在创业活动中，根据自己的情况，扬长避短，最大限度地发挥自己的优势，弥补自己的不足。
你认为最了解你的人真的了解你吗？你的回答也许是肯定的，但事实不一定如此。如果你和认为最了解你的人做一个测试，也许差异会让你意想不到。这是因为，别人就像一面镜子，镜子里的影像并不一定和你想象中的影像相同。
1.基本创业素质评估（自测）
下列各题均有四个选择：
答案：
A.是（计4分）
B.多数（计3分）
C.很少（计2分）
D.从不（计1分）
请在符合你的实际情况的括号内填上A、B、C、D。
（1）在急需作出决策的时候，你是否在想：“再让我考虑一下吧。”（ ）
（2）你是否为自己的优柔寡断找借口说：“是得好好谨慎考虑，怎能轻易下结论呢？”（ ）
（3）你是否为避免冒犯某个或某几个有相当实力的客户而有意回避一些关键性的问题甚至表现得曲意逢迎呢？（ ）
（4）你已经有了很多写报告用的参考资料，但仍责令下属继续提供。（ ）
（5）你处理往来函件时，是否读完就扔进文件框，不采取任何措施？（ ）
（6）你是否无论遇到什么紧急任务，都先处理琐碎的日常事务？（ ）
（7）你非得在巨大的压力下才肯承担重任？（ ）
（8）你是否无力抵御或预防妨碍你完成重要任务的干扰与危机？（ ）
（9）你在决定重要的行动计划时常忽视其后果吗？（ ）
（10）当你需要作出可能不得人心的决策时，是否找借口逃避而不是勇敢面对？（ ）
（11）你是否总是在快下班时才发现有要紧事没办，只好晚上回家加班？（ ）
（12）你是否因不愿承担艰巨任务而寻找各种借口？（ ）
（13）你是否常来不及躲避或预防困难情形的发生？（ ）
（14）你是否总是拐弯抹角地宣布可能得罪他人的决定？（ ）
（15）你喜欢让别人替你做自己不愿意做的事吗？（ ）
测试结果：
50～60分：说明你的个人素质与创业者相差甚远。
40～49分：说明你不算勤勉，应彻底改变拖沓、效率低的缺点，否则创业只是一句空话。
30～39分：说明你大多数情况下充满自信，但有时犹豫不决，不过没关系，有时犹豫是成熟、稳重和深思熟虑的表现。
15～29分：说明你是一个高效率的决策者和管理者，更是一个成功的创业者，具有良好的心理素质和坚忍不拔的毅力。
你的测试结果是：______________________________
你觉得结果与你自己的特征相符吗？______________________________
为什么？______________________________
2.基本创业素质评估（他测）
找一个你认为最了解你的人，让他回答以下问题：
你的创新意识强烈吗？______________________________
理由：______________________________
你有很强的风险意识吗？______________________________
理由：______________________________
你有强烈的科学意识吗？______________________________
理由：______________________________
你有强烈的拼搏意识吗？______________________________
理由：______________________________
你有强烈的合作意识吗？______________________________
理由：______________________________
你乐于自我实现吗？______________________________
理由：______________________________
你很自信吗？______________________________
理由：______________________________
你具有诚信精神吗？______________________________
理由：______________________________
你觉得你认为最了解你的人给出的答案符合你自己的看法吗？______________________________
______________________________
______________________________
理由：______________________________
______________________________
（二）创业者的能力
1.创新能力
创新能力是创业的核心，是创业者的生命源泉。创业者可以创造某种产品或者服务，也可以改进原有的产品和服务，通过创造、革新，改进技术、管理、营销等环节进行创业。
【案例分享】
强生公司的一名员工在一次工作时把手指划破了，血流不止，于是顺手拿起纱布把手指包住，但包住后觉得影响了工作，便拿起身边的胶布缠住手指，这样好像又不舒服，他就在纱布上加点药，再用胶布缠好。以后，同事有受伤的，这名员工就把这种方法介绍给他们。这件事被强生公司的高层注意到，启发产品开发人员研发出今天我们所看到的邦迪创可贴。就是这样一个创新发明，为强生公司带来了巨大的效益，而当初提出建议的那名员工也得到了数十万美元的奖励。
2.学习能力
创业者只有不断学习才能应对社会和时代变化的冲击和要求，才能在科技进步、高度信息化的竞争社会中立足。创业者需要具备制定学习目标和计划的能力、阅读能力、分析归纳能力、信息检索能力等。
【案例分享】
杨澜可以说是在中国知名度很高的文化名人，她集多种身份于一身，她是文化名人，也是名主持、名电视人，还是著名的文化商业人士。杨澜并无显赫的家庭背景，走的也是大学教育就业的途径，她能拥有高雅的气质、辉煌的事业、成功的人生，机遇天分固然重要，但更重要的还是不断努力地学习，这样让她成就了一个又一个不同却又美好的自己。
杨澜1980年至1986年就读于北京工业学院附属中学（现为北京理工大学附属中学）。1986年至1990年就读于北京外国语学院英语学院英语系。那时杨澜还是一个有些缺乏自信的女生，甚至曾因为听力课听不懂而特别沮丧。直到后来不断努力学习提高听力水平，才逐渐恢复了自信。1990年，杨澜成为中国中央电视台《正大综艺》节目女主持人。四年央视主持人的职业生涯，不仅开阔了杨澜的眼界，更让她懂得了一些事情：“一开始央视让我一下子进入一个殿堂，但是我往下一看，空空如也，下边的基础都不是我自己建起来的，是一个庞大的机构赋予你支持，我觉得特别不踏实，所以我得自己从下边垒砖头慢慢起来，这样才会踏实。”于是杨澜在1994年放弃主持红极一时的《正大综艺》，赴哥伦比亚大学国际和公共事务学院主修国际传媒。1994年至1996年，杨澜又攻读了美国哥伦比亚大学国际与公共事务学院国际事务学硕士学位。
3.合作能力
每个人的能力都是有限的，善于和他人合作，互相弥补彼此的不足，才能达到原来无法达到的目标，创业需要寻求才能互补伙伴，为了创业理想共同合作。善于和他人合作，取长补短，更有利于获得创业的成功。
【案例分享】
当今的餐饮业中，希尔顿集团可谓是疆界在五洲，“子民”遍世界。200多幢巍峨壮丽的高楼大厦，舒适豪华，装饰高雅的套房、温馨周到的一流服务，无一不在向人们显示希尔顿的与众不同。其中值得称道的是希尔顿集团的“团队合作精神”。唐拉德·希尔顿在服役期间深刻认识到，在战场上，每一个生命都要靠许多同时执行任务的忠诚的战友互相保全。没有这种精诚合作的精神，一个人要想在战场上生存下来，是很难想象的。因此，他在经营旅馆时，特别注意“团队合作精神”，正因为如此，希尔顿集团上下团结一致，从而在激烈的竞争中立于不败之地。希尔顿曾这样说过：“我可能是德克萨斯州最幸运的，是福中之人。这种福来自于友谊，来自于志同道合的伙伴。我希望我的一生能永远与同僚相处愉快，合作无间。因为，我的福来自他们。”
4.经营管理能力
经营管理能力在较高层次上决定了创业实践活动的效率和成败。创业者为了在竞争激烈的市场竞争中取得优势，必须学会对人员、资金的管理，涉及对人员的选择、使用、组合和优化，也涉及资金聚集、核算、分配、使用、流动。
【案例分享】
经历了10年的快速发展，到了1986年，宏基已经成为拥有5家子公司的企业集团，正是在这样的背景下，宏基提出了十年内营业额增长15倍，把宏基电脑发展成为国际型大企业的“龙腾国际战略”，而实施这一战略的最大障碍在于公司内部人才瓶颈的制约，宏基开始大量引入空降部队，并公开大量招聘各类国际化人才。
这些空降部队大多在外企和其他工作单位有杰出的表现，进入宏基后立即担任较高的职位，这冲击到宏基创业元老和第二代原有的关系。且由于空降部队来自不同的国家、单位，语言、文化背景、思维方式、生活方式都不同，与宏基企业文化有很大的差异，工作出现的问题和摩擦日益增加，导致一些宏基第二代感觉自己不受重视，挫折感增强，不少人离职他就、出国进修、工作上消极对抗，这给宏基造成重大打击。
5.分析决策能力
只有在进行深刻的科学分析的基础上，才能作出正确的创业决定。创业者应当具备对市场进行分析判断，寻找蛛丝马迹，在把握宏观大局的基础上巧钻市场夹缝，对事件拿主意、做决断、定方向，把机遇升华为对现实生产力进行分析决策的能力。
【案例分析】
科学正确的决策有时能令一家企业起死回生，再创辉煌。
史玉柱的“神话”开始于1989年。那年，史玉柱推出桌面中文打字软件M-6401，为了推广产品，他作出了赊账买电脑、用软件版权做抵押先打广告后付款的决策，赚得了第一桶金。1991年，他成立了巨人高科技集团，为抢占市场，史玉柱做出了大胆的决策——向全国各地的电脑销售商发出邀请，只要订购10块巨人汉卡，便为他们报销路费，让他们前来珠海参加巨人汉卡的全国订货会，于是巨人汉卡的销量一跃成为全国同类产品之首，公司获纯利1000多万元。
1995年，他把“大手”伸向了保健品领域，推出“脑黄金”等12种保健品，同年，史玉柱被《福布斯》列为中国内地富豪第8位。后因建设巨人大厦，史玉柱沦落为负债2.5亿元的“中国首穷”。
总结经验教训，史玉柱摒弃了过去多元化经营模式，变得专注起来。“一个人一生只能做一个行业，不能做第二个行业；而且不能把这个行业的所有环节都做，要做只能做自己熟悉的那部分领域，同时，做的时候不要平均用力，只用自己最擅长的那一部分。”如今的史玉柱正专注搞网游。
经历了人生最低谷的史玉柱显得保守而谨慎，他甚至为自己制定了三项“铁律”：第一，必须时时刻刻保持危机意识，每时每刻提防公司明天会突然垮掉，随时防备最坏的结果；第二，不得盲目冒进，草率进行多元化经营；第三，让企业永远保持充沛的现金流。
无论是保健品行业还是网游行业，史玉柱都做了大量的前期调查，甚至亲自调研，之后才进一步确定决策目标及产品推广切入口。无论是广告语“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”的灵感，还是推广《征途》所采用的“农村包围城市”的做法，都是史玉柱在调研的基础上作出的谨慎决策。
6.社交能力
美国著名的成功学家卡耐基说过：“一个人事业上的成功只有15%是由于他的专业技术，而85%是依靠人际关系和处世技巧等。”创业者如果具有较强的社交能力，就可能获得更多的信息，并尽快地与各界人士建立相互合作的关系，获取更多的资源，为创业提供保障。
【案例分享】
一个推销员拜访一位成功人士，问他：“您为什么取得如此辉煌的成就呢？”成功人士回答：“因为我知道一句神奇的格言。”推销员说：“您能说给我听吗？”成功人士说，“这句格言是：我需要你的帮助！”推销员不解地问：“你需要他们帮助你什么呢？”成功人士答：“每当遇到我的客户时，我都向他们说：我需要您的帮助，请您给我介绍3个您的朋友的名字，好吗？很多人答应帮忙，因为这对他们来说只是举手之劳。”闻听此言，推销员如获至宝，他按照那位成功人士的经验，不断地复制“3”的倍数，数年之后，他的客户群像滚雪球一样越滚越大，通过真诚的交往和不懈的努力，他终于成为美国历史上第一位一年内销售超过10亿美元寿险的成功人士，他就是享誉美国的寿险推销大师甘道夫。
7.执行能力
执行能力就是保质保量按时完成工作任务的能力，是决定创业成败的措施。执行能力主要体现在目标管理能力和时间管理能力上。明确、可实现的目标是高效执行的前提，时间管理能力有利于在单位时间内取得更高的执行效率和更好的执行效能。
【案例分享】
有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走到40号田地时，却发现耕耘机没有油了。原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只猪还没有喂，于是转回家去。经过仓库时，望见旁边有几个马铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去。路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火。正当要去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上一直到太阳落山，油也没加，猪也没喂，田也没耕……很显然，最后他什么事也没有做好。
这个案例可以看出做好目标设定、计划和预算是执行的基础，做好时间管理是提升执行效率的保障。
三、创业团队
（一）创业团队的定义
创业团队是由技能互补、贡献互补的创业者组成的特殊群体，该群体在一个共同认同的、能使彼此担负责任的程序规范下，为达成高品质的创业结果而共同努力，相互协作、依赖、共同担当。
（二）优秀创业团队的特征
组建一支优秀的创业团队对于创业者能否成功创业是至关重要的环节，优秀的创业团队需要具备以下特征。
第一，知己知彼。每个成员清楚认识自己，了解其他成员才能明确各自技能是否互补，如何进行合理有效的分工，最大限度地发挥各自的优势，弥补彼此的劣势。
第二，才华各异。成员间应该各有所长、相互补充、相得益彰，确保创业团队能够更好地面对创业过程中出现的各种问题。
第三，单一核心。创业团队中需要有一个核心人物，是团队成员在合作共事中发自内心认可的，具有远见、威望、魄力和决断力的人，而且团队中不能同时出现两个核心人物，否则将出现各种矛盾，可能最终导致团队涣散。
第四，目标一致。共同的创业目标能够将分散的个体凝聚成一股强劲的力量，团队成员志同道合才能团结一致为共同目标奋斗。
第五，彼此信任。信任是人与人之间解决分歧、达成一致的重要方法。在明确权、责、利的基础上，团队成员间足够的信任才能有效解决创业过程中出现的分歧和矛盾。
（三）组建创业团队
第一，人数合理，权责分明，分工适当。一般情况下，创业团队的人数控制在3～5人为宜。刚开始创业的时候，合理的人数和明确的分工协调，可以保证各项工作完成的效率。
第二，技能互补，知识结构合理。创业团队应包括的基本人才有：管理型人才，负责工作调整与应急事务处理等；营销人才，负责创业计划书的起草修正以及市场调研推广等；技术性人才，负责创业项目研发、技术支持和专业服务等。
第三，目标统一，加入团队的目的和价值观一致。《孙子兵法》曰：“上下同欲者，胜。”共同的目标和价值观，能够激励团队成员勇敢克服困难，对未来充满希望，齐心协力取得最终胜利。
第四，打造团队精神，适时联动。团队精神是企业无形的向心力、凝聚力，是每个成员的精神支柱，是创业成功的基石。