近两年来，“熊孩子”一词被频繁使用。该词来自北方方言，指调皮、乱翻东西、搞破坏、不守规矩的孩子，也有人把他们称为“捣蛋鬼”。按照幼儿行为无厘头的表现，可以将“熊孩子”分为以下几种类型：霸道型的“熊孩子”，他们的言行特征是看到什么都想要，特别喜欢抢夺或破坏别人的东西；老大型的“熊孩子”，他们的言行特征是唯我独尊、有控制欲、喜欢拉帮结派、欺负其他小朋友等；探险型的“熊孩子”，他们的言行特征是贪玩、不受大人管制、安全意识薄弱；吵闹型的“熊孩子”，他们的言行特征是公共场合喜欢哭闹喧哗、好引人注意、喜欢缠着别人陪玩等。“熊孩子”们通常特别好动、爱东窜西跑、打打闹闹，到处磕磕碰碰，天天有人告状。对待这样的孩子，教师通常花费了很多的精力，投入了很多的教育时间，但效果不佳。幼儿教师如何面对这些孩子、怎样教育好这些孩子，已成为一个难题。

★案例★

幼儿园每天上午都有外教课，刚开始的时候孩子们纪律还算好。可是没过几分钟，班里的“小顽皮”开始坐不住了。我严肃地要求他保持安静，但是他根本就不把我的话当回事。看到后面有玩具，马上就转过身玩起来。他这一玩不要紧，旁边的孩子也开始不认真了，我想着有一位老师曾经用过鼓励的语气教导过一个孩子，还挺有用的。于是我决定也用这样的方法去教导他。我走到他旁边，对他说：“老师想请你帮个忙好吗？”他立马答应了。我说：“我想请你帮老师把这些玩具整理好，可以吗？”他很快就把玩具收拾好了，我对他说了一些表扬和鼓励的话，接着又说道：“老师还想请你帮个忙，现在外教老师在上课，如果你在这里玩玩具就会影响到其他小朋友，我想请你回到座位上去上课，下课以后再来玩好吗？”想不到，这一招还真管用，听了这些话以后，他居然渐渐安分下来，开始认真地跟着外教读单词，开心地做游戏了。

分析

案例中的孩子爱动、坐不住，要求他安静地坐下来几乎是不可能的事。既然他闲不住，不如叫他做一些事情，比如，整理书本、擦柜子。把事情做好以后，根据情况给予一定的表扬，得到表扬后，他心里很高兴，同时也就懂得了做哪些事情可以得到表扬，哪些事情是不能做的。对于这样的孩子，当他不听话的时候，一定不能大声训斥，而应该用温和的语气跟他说话；要以同伴的身份说一些鼓励的话，让他觉得你把他当成朋友。这样，首先让他在心理上接受你，然后就可以对他提出一些要求。

策略

1.尊重、善待孩子

每一个孩子都有自己独特的一面，有的沉默，有的善辩，有的善良，有的霸道，有的笨拙，有的聪明，这是人的个性。孩子的本质特征是一样的，孩子的顽皮、好动只是他的独特性的展现。由于孩子受到环境、家庭、遗传的影响，他们的个性较难改变，幼儿教师一定要尊重他们，不以异样的目光看待他们的行为，不以另类的方式处理他们。宽容理解孩子们的过激行为，善意地对待孩子的差异，让顽皮的孩子感受到老师的真诚，从而坦诚面对老师，师生间营造平等、和谐、愉快的交往氛围。

2.欣赏、发现孩子

顽皮的孩子生性好动、好斗，好奇心强，他们好表现自己，常在老师面前活动。比如，在教学活动中，老师刚拿出图片，他就会第一个冲到前面看个究竟；老师还在交代操作要求，他已经迫不及待地打开了操作盒；游戏时他更是霸王，他统领周围男生，吩咐他们做这做那，整个区域只听到他大声吼叫的声音；下课后，他就更神气了，跑前窜后，与这个过招，与那个比武，谁有了新玩具，过一会儿准会到他手里。这样的孩子精力旺盛，如果幼儿老师整天跟着他处理这件事那件事，那真是筋疲力尽。所以老师要以静观变，耐心观察他们的行为，顽皮孩子的聪明劲儿让人刮目相看，他们的大胆、创新在满足自己的需要时自然就表现出来。的确，换一个角度，换一种方法，你会走出极端。以欣赏的眼光看待顽皮的孩子，你会发现他们身上有许多闪光点，让你欣赏不够，赞叹不够，让你不得不重新审视这些顽皮的孩子，度量这些孩子，从而以积极的态度正视他们的优缺点，发扬他们的长处，使他们能健康活泼地发展。

3.激励、指导孩子

顽皮的孩子好动不好静，争强好胜，有不服输的精神。老师应该重视这一点，合理利用他们的好胜心理，引导他们在学习活动中树立信心，争强好胜，从而促进他们的学习。

“熊孩子”们不是另类，他们是集体中的成员，我们要客观公正地看待每一个孩子。在对这类孩子进行教育的过程中，教师应该更有耐心，仔细认真地观察他们，针对他们不同的个性，采取不同的方法措施对他们进行教育，努力发现他们的长处，挖掘他们的潜能，以此来激励他们，鼓舞他们，让他们增强自己必胜的信心，尽力控制自己的不良行为，改变自己的形象，使自己各个方面都取得进步，做个虽然顽皮但是很讨人喜欢的、聪明能干的孩子。

附：

探讨教师对幼儿突发性事件应急处理的科学程序[1]

在丰富的幼儿一日生活、游戏活动之中，虽说平安、健康、快乐是主旋律，但也难免常伴有突发性事件的发生：头痛、发烧、抽搐、呕吐、肚子痛、撞伤、咬伤、异物入鼻……主班教师如何科学地处理这些突发性事件，显得非常重要！因为看似平常的突发性事件，如果仅仅依赖于侥幸平安是很不科学的，假若不能科学及时地予以处理，则完全可能会招致意想不到的更大的安全隐患，例如，万一贻误病情，则可能造成更为严重的生命伤害事故，等等，所以，必须善于积极运用科学发展观来指导幼儿教育工作，尽力对教师、对孩子、对家长预警教育在先，防范在先，才能最大限度地消除安全隐患，让创平安质量成为一句响亮的口号！

一、一般性幼儿突发性事件应急处理的科学程序

案例一：一天中午，正值午餐时间，小顺突然说：“老师，我肚子疼。”班主任立即吩咐保育老师带孩子到校医那里去看一下。于是，保育老师向主班的配班老师告知了一下后，就带着孩子到医务室，请校医给孩子看病。校医看后的建议是：孩子脸色无异常，先观察一下再说，等中饭吃完后，再来班里看一下孩子。保育老师就带着小顺回到教室，再向班主任和主班的配班老师汇报了校医的处理建议。

反思：作为班主任，发现孩子肚子疼能立即重视，并及时主动指导同班教师做好该事件的处理工作，还是非常值得肯定的，因为班主任本身的工作性质之一，就是必须与同班教师齐心协力，分工不分家地竭诚做好幼儿的安全呵护工作。但在离园环节，教师还应及时向家长汇报告知，以便提醒家长引起重视，这方面案例中的教师做得还有欠缺。

案例二：一天上午，老师带着孩子们在草地上自由游戏，小舒突然出鼻血了，班主任立即叫保育老师带去处理一下。于是，保育老师一边让小舒微微仰起头，一边牵着他的手回教室。一到教室，老师拿了一张椅子，请他靠墙边坐下，仰起头举起手（左鼻孔出血举右手，右鼻孔出血举左手），再拿一点洁净的卫生纸，轻轻地塞进出鼻血的鼻孔。离园前，老师把孩子出鼻血的事告知了小舒的妈妈，他妈妈说他确实会经常出鼻血，医生看过也没什么好办法。

反思：针对小舒突然出鼻血，且出血量少的情况，主班的班主任能立即重视，及时让保育老师带去处理，且在离园时，又能及时告知家长，其处理程序基本正确，但最好在保育老师简单处理完毕后，再将孩子带到校医处看一下，并可与家长探讨一下有关出鼻血如何及时处理的话题。

其实，类似这样一般性的幼儿突发性事件非常常见，如肚子不舒服；手上、脸上有轻微的抓伤、咬痕，等等。一般由主班老师查询一下，或做简单必要的处理之后，再及时带孩子到校医那儿去处理，必要时还应及时向班主任、家长联系汇报，而且最好在离园家长接孩子环节，及时告知家长事件实情，适当提醒家长应注意孩子的有关安全事项。

二、紧急幼儿突发性事件应急处理的科学程序

案例一：一天晨间，刚从走廊做完早操回到教室，保育老师发现瑗瑗在挖鼻孔，走过去一询问，才得知她的鼻子里塞进了异物，保育老师立即报告给主班教师，主班教师立即做了简单的检查，并决定必须立即送医院，随即让保育员照顾好其他小朋友，电话通知班主任赶来，并及时与其在医院上班的家长取得联系，告知孩子妈妈所发生的紧急情况。主班教师抱着孩子来到她妈妈所在医院，一起送到五官科，医生检查后，也直感叹道：若此异物再进入鼻腔深处，可能就要动手术。待取出异物后，老师看到是一颗塑料圆珠子，此时园领导也打电话来关心，教师把主要情况做了简单汇报。在回园路上，老师向孩子仔细询问了解事情发生的经过，一回园，就立即对全班孩子进行了安全事件的教育。

事后，主班教师向领导解释了整个突发事件发生、处理的情况。坦承确实因为当时情况紧急，而且考虑到她妈妈在医院工作，所以抱孩子离开幼儿园外出时没有及时向领导汇报。

反思：以科学处理幼儿突发事件的观点来分析此案例，的确，教师按理应分别向家长、领导同时做简单的应急汇报，以符合正常的工作程序、法定程序，而几位老师的应急具体分工，还可以做进一步的科学探讨。

案例二：一天中午午睡，保育老师无意从文文被子的抖动发现了异常：文文嘴唇发紫，全身抽搐。保育老师立即抱起他冲下楼，同时紧急告知主班教师，快速抱着孩子冲进幼儿园隔壁的妇保院，送入急诊会诊，而此时，班主任已立即打电话告知其家长、领导，他们也分别先后赶到医院帮着处理。

反思：由于此事发现及时，教师高度重视，反应快速，送救及时，且能及时、准确地告知家长、领导，使应急处理尽力到位，让孩子的家长感激不已，孩子安然无恙，平安、健康是家长、老师最美好的祈愿。

案例三：中午午睡时，老师看见涵涵突然爬起来，想哭的样子，以为他想小便，他却哭着说要吐，刚说完，就呕吐起来，老师立即抱起他，冲进卫生间，等他吐完，再让其用温水漱口，并喝一点开水。处理好呕吐后，老师问他身体哪里不舒服，他诉说肚子痛。于是，保育老师立即向主班的班主任报告，而后协商应急处理，联系家长，带文文到医院看病，但联系不上文文父母，只联系上了孩子的叔叔，因孩子的叔叔在乡下，一时赶不回来，其叔叔委托老师带孩子去医院看病。老师当即打电话给校医、领导，当校医赶到察看时，孩子的病情已趋于稳定，校医建议先观察一下，而后，园领导也赶到予以关心、指导。

反思：事后，班里的几位老师也探讨了此次突发性事件应急处理的过程，由于高度重视，科学、灵活、及时地予以了处理，故家长赶到后，了解了老师的处理过程，也笑眯眯地表示满意。

案例四：一天下午户外游戏，老师正全神贯注地看护着孩子们兴高采烈地玩大型玩具。突然保育老师看见了惊恐的一幕：小亮一手抓住滑梯外的高护栏杆，另一只手也快速抓住另一根护栏杆，惊险地悬挂在空中，保育老师立即冲上去一把抱住她，再把她轻轻放下。而后，老师既高兴地表扬了她能勇敢自救，又严肃地教育她玩滑梯一定要注意安全，并拍拍她的肩，让她休息一下。

反思：事后，老师立即向家长、园领导、主班老师和班主任做了汇报，尤其指出该大型玩具高度太高，还不适宜小班年龄幼儿活动，并提醒主班的配班教师，在组织幼儿玩滑梯前，应对孩子进行正面的引导警示教育。

虽说此类紧急幼儿突发事件不太常见，但如果教师不重视对幼儿进行预警教育，又没有一定的快速应变经验、能力，不懂得及时采取科学的处理程序，极易发生不堪设想的后果。因此，一旦面对紧急突发性事件，教师必须高度警醒，快速应变，采取科学的应对措施，力争排除安全隐患，努力确保平安！

正如园内温馨的墙饰语所祈愿：“生命诚可贵，安全第一位”“人人讲安全，家家保平安”“安全是朵幸福花，合家浇灌美如画”“幸福是棵树，安全是沃土”“把握安全，拥有明天”。一旦发生幼儿突发性事件，教师必须高度重视，快速及时、科学灵活地予以处理，努力确保孩子平安、健康、快乐成长！

附：

幼儿园突发事件的防范与对策[2]

在幼儿园里，突发性事故频频发生，意外伤害已成为影响幼儿健康成长的第一杀手。往往这些突发性的事故都是由于大人小小的疏忽造成的，要知道，一个小小的疏忽都可能给幼儿造成伤害。

一、老师、家长的疏忽

1.幼儿在晨检时衣袋中的利器未及时收去或是家长在送幼儿进班级后给了幼儿。例：有一次我带幼儿到楼下晨间活动时，发现大班的吴家祥边下楼边拿着一把小刀在楼梯的扶手上敲，我马上制止了他，没收了他的小刀，并问他为什么身上会有小刀，他说是他奶奶买给他的，他知道晨检时会被收走，所以让奶奶在晨检后再偷偷拿给他。

2.家长没有准确填写幼儿服药记录，造成保健医生给幼儿服药时，不能很好地核对姓名与剂量。很多家长因为赶着去上班，没有跟保健医生讲清楚，胡乱填了几下放下药就走了。

3.递剪刀给幼儿时尖的方向对着幼儿，这样可能会刺伤幼儿。应教幼儿怎样使用剪刀。

4.热水瓶放在幼儿能碰到的地方。幼儿园很少会有热水瓶，这个事故通常在家中发生，所以家长们应该注意这一点。

5.送开水、送饭的路线是幼儿经常活动的地方。

6.幼儿午睡时，教师擅自离开或打瞌睡、干私活。

7.教师胸前戴了别针或指甲留得太长。有的教师爱漂亮，却没考虑到这会不会扎伤幼儿。

8.活动前未检查运动器械及活动场地的平整和场地有无不安全障碍物。

9.活动前未检查幼儿的衣着、鞋带。

10.每次活动前后及老师交接班时没有及时清点幼儿人数。

11.幼儿园的大门没有及时关，导致幼儿私自跑出幼儿园。

12.课桌椅上的钉子松动脱落，没有及时修理。

13.建筑物转角处及家具棱角尖硬。

14.女孩身上的装饰物（如手链上的小铃铛之类的东西）易入口鼻耳。例：班上来了个插班生巧云，我在介绍新朋友时讲过大家要一起玩做好朋友，结果当天晚上接到了巧云妈妈的电话，说她回家一直哭着说耳朵痛，结果带到医院检查，发现有一粒小珠子在耳朵里，还好取出来了，巧云说那颗小珠子是雅真给她的。怎么会有小珠子呢？保健医生早上也没发现谁带了珠子。第二天，我问了雅真才知道她的珠子是衣服上扯下来的，分给了新朋友，巧云没地方放就放到耳朵里，结果拿不出来了，也不敢跟老师和家长讲。

15.换完接送卡后，家长只顾自己聊天，让幼儿自己玩。例：有一次小班非凡的妈妈在与老师换完接送卡后，就让非凡去玩滑梯，自己则和其他的家长聊起来了，非凡玩了一会儿看不到妈妈，着急了以为妈妈先回去了，就边哭边向门口跑去，门卫以为是小孩跟家长闹脾气跑开了，所以也没去在意，过了一会儿，有个家长过来问：“怎么会有一个小孩在路上哭啊？叫他上来找老师他也不要。”我听了后赶紧去看，结果看到非凡一个人跑了很远，我跑过去抱他回到幼儿园时，看到他妈妈还在和其他家长聊天。

16.幼儿的鞋不合脚。幼儿长得快，所以衣服鞋子每年都得换，有的家长希望孩子的衣物能穿久一点，所以都会买大一点的，但幼儿穿了大的鞋子，走路就会经常跌倒。

17.女孩子头上的卡子。有的女孩子爱美，头发留得很长，家长会在孩子头上别很多卡子，但是她们常常忽略卡子上有无螺丝、是否尖锐、是否会弄伤幼儿。

18.将幼儿落在已开消毒灯的寝室里。保育员为了赶时间没有检查寝室里是否还有人，就开了消毒灯。

19.电源插头太低，电线老化。一般幼儿园的电源插头都会设在一米五以上的高度。

20.蚊蝇药、消毒液没存放好，可能被幼儿拿来玩。

除了上面提到的，还有很多细节需要注意。所以在日常生活中，不管是幼儿园的教养员还是家长们，都应该时刻注意幼儿身边可能会发生的事故。除了要避免让幼儿受到意外伤害外，还应教会幼儿自我保护。自我保护能力是一个人在社会中保存个体生命的最基本能力之一。为了保证幼儿的身心健康和安全，使幼儿顺利成长，应该加强对他们的自我保护教育，培养和提高幼儿的自我保护能力。这也需要家长的积极配合。

二、防范与对等

（一）对幼儿进行安全意识教育

幼儿往往不知道什么事情能做、什么事情不能做；什么地方能去、什么地方不能去；什么东西能玩、什么东西不能玩。他们有时偏偏喜欢做一些危险的尝试。有的家长给幼儿订下了清规戒律，不许做这做那，但不给幼儿做进一步的解释，幼儿不知道不许做的理由，更没有意识到这样做的危险性，他们出于好奇或逆反心理，会继续做一些危险尝试。所以，家长若要真正说服幼儿，就应该常向幼儿进行安全意识教育。通过看电视、听故事以及让幼儿亲眼所见由于不注意安全而导致灾难的事例，丰富幼儿的社会经验，进而向他们提出一些安全规则，并讲清原因。例如：要求幼儿遵守交通规则，不乱闯红灯；父母不在家时不轻易开门让陌生人进门；不带小刀等危险物品上幼儿园……通过这些教育使幼儿明白做危险事情的后果，理解家长的限制是对自己的爱护，同时无形中也增强了幼儿的自我防范意识。

（二）培养幼儿的生活自理能力

现在的幼儿大多都是独生子女，娇生惯养，家长应注意让幼儿独立面对困难，培养他们的独立自主性，养成良好的生活自理习惯，不要事无巨细，处处为他们扫除障碍，使幼儿养成依赖心理。例如：可以让幼儿学习穿衣服、系鞋带、叠被子；吃饭时自己剔骨头。家长还应多创设机会，不断提高他们独立解决问题的能力。例如：幼儿拿不到玩具时，家长不要急于帮他把玩具拿到手，而应引导幼儿先自己想办法拿；若经过努力还拿不到时，再礼貌地请别人帮忙，逐渐使幼儿在劳动实践中建立良好的生活自理习惯，提高生活自理能力。

（三）培养幼儿健康的体魄

现代人由于生活方式和居住环境的改变，“高楼综合征”普遍存在，很多家长不愿意带幼儿到户外去活动，永远都待在小小的套房里，幼儿缺少了锻炼的机会。我们时常见到这样一种情况：关在套房里的一些体弱、内向的幼儿活动时常会被碰撞；而平时比较好动、顽皮、身体健壮的幼儿却不会出现这种情况。究其原因，体弱的幼儿因为平时缺乏活动，所以遇到危险时反应慢，灵活性差，动作不协调，容易受到伤害；而那些顽皮、健壮的孩子因为有了很好的锻炼所以动作灵活，遇到危险时反应快，能采取自救方法，因而受伤害就小。可见，增强幼儿的体能是提高幼儿自护能力的重要途径。平时，家长应多带领幼儿到户外进行体育锻炼，以增强幼儿的体质。时间和空间也应该合理安排、动静交替协调搭配体育活动，以增强孩子的身体素质，发展他们灵敏、协调的动作，从而有效地避免意外伤害。

（四）培养幼儿灵活机智的应变能力

要保证幼儿的健康和安全，培养幼儿的应变能力也是日常生活中一项重要的教育内容。这些应变能力具体表现在：一是适应周围环境变化的能力，如知道随季节和温度的变化增减衣服；二是对突如其来事件的灵活处理，幼儿有时候知道要注意安全，但不一定有能力去处理一些较危险的情况，这就需要成人平时有意识地训练幼儿的自救技能。如玩耍时不小心擦破皮应马上请求他人帮助；在商店和父母走散了，可找商店的叔叔、阿姨或警察帮忙等。总之，家长应人为地创设一些问题情境，引导幼儿想出各种自救方法使幼儿掌握一些基本的应变能力。

[1] 资料来源：龙游县实验幼儿园网站《探讨教师对幼儿突发性事件应急处理的科学程序》，作者严利华。

[2] 资料来源：道客巴巴网站《幼儿园突发事件的防范与对策》。