通常,大家认为隔行如隔山。你觉得,工作几年后换行业难吗?
如果你被记忆体限制了认知,可能会认为它很困难:我没有相关能力,我没有相关的经验,或者我过去有过不成功的转行经历。
我认为,它其实并不难。在过去的15年里,我一共换了金融、咨询、游戏、人工智能和教育五大行业,没有一个和我的本科学位直接相关。这几次转换行业的背后是对打破认知限制三步骤的持续实践。在这里,我想和大家分享一下轻松换行业的秘诀。
这个秘诀就是合理利用你的可迁移能力,可以分以下几个步骤来执行。
第一步,分析出你的目标岗位需要哪些能力。
举个例子,我本科读的是工业工程。虽然我很想加入投行,但是投行需要的是具备金融专业背景的人。我怎么才能打破专业的限制进入投行呢?
首先我需要分析一下投行的招聘要求里列出的各项技能。只需在网上稍微搜索,就可以找到著名投行的招聘启事,其中会具体列出针对投行分析师的职位描述和能力要求。比如——
职位描述:
1.协助进行针对目标公司的尽职调查以及执行交易。
2.分析公司的财务信息并建立财务模型与估值模型。
3.研究并监控宏观经济、行业、市场及公司的发展动态。
4.用中文与英文撰写投资建议书及备忘录。
任职要求:
1.本科及以上学历,拥有优秀的在校成绩。
2.熟练运用中英文作为工作语言。
3.擅长以Excel与PowerPoint为主的计算机操作。
4.对于公司运营以及为投资者创造价值拥有极大的**。
5.人品正直,主观能动性强,关注细节,追求卓越,具有团队精神,能在高压下完成多个重任务,善于沟通,能独立完成工作。
这里明确写出的是沟通能力、独立完成工作的能力、完成多重任务的能力、抗压力、中英文表达能力,以及Excel和PowerPoint等计算机操作技能。
没有明确写出但在职位描述里有暗示的是分析能力、执行能力和信息收集能力:拥有优秀的分析能力,你才可以分析财务信息,建立估值模型;拥有执行能力,你才能有效地执行交易;拥有信息收集能力,你才能监控市场动态。
第二步是建立对自己能力和知识结构的认知。
通过对你过往经历和兴趣点的分析,找到你已经具备的初阶可迁移能力。
在加入投行所需的能力中,中英文表达能力、Excel和PowerPoint等计算机操作技能我都具备,沟通能力在面试中就可以看出来,那么我就需要找到合理的案例来证明我的分析能力、执行能力和信息收集能力。
我回顾了自己在大学阶段的所有经历,把它们像简历一样一条条写出来,在每一条后面写上其对应的能力。
最后,我从里面筛选出1—2个可以同时体现我的分析能力、执行能力和信息收集能力,以及独立完成工作的能力和抗压力的案例,展现在简历上。
这里也需要说明一下如何在简历中更好地体现你的可迁移能力。
首先,你需要找到职位描述里的关键动词,比如“拓展”“协调”“执行”“整理”“协助”等。你要确保你的简历里也有这些关键词语的出现,这样招聘人员在看简历时可以很方便地对上关键词,你的简历被选上的概率就提高了。
其次,在描述事例时一定要对应到能力上,同时要有数据支持。比如,某商务对接的入门岗位包括以下可迁移能力:极强的共情能力和沟通能力,较高的执行力。
共情能力、沟通能力和执行力在简历上如何体现呢?
我之前看到一个人的简历上写着:学习销售业相关知识,担任置业顾问,接待顾客,引导顾客参观,介绍楼盘相关信息,促成交易,撰写日志。
这段话只是简单地描述了实习任务的性质本身,没能体现出这个职务所需要的能力,浪费了大好的素材。
通过沟通和挖掘,我把这个人简历上的这段话改写为:在担任置业顾问期间,和四十多位顾客建立了良好关系,并帮助两人成功买到房子。其中一人刚开始没有找到合意的房型,我特意跑了四五家其他楼盘,对比二十个房型后,终于促成交易。
这样,你感知对方需求的共情能力、与人建立良好关系的沟通能力、完成交易的执行能力就都很好地体现出来了。拿着这样的简历,你去应聘任何对沟通能力有要求的职务都会有优势。
有人会说,这个不能说明什么,因为销售岗位和商务岗位的要求本来就很类似,你拿着应聘销售岗位的简历去应聘商务岗位并不困难。接下来我们再来看一个理工科的学生如何在简历上体现这些能力。
这个学生在简历上写有这么一条——志愿者经历:在学校双选会获“优秀志愿者称号”。
深入挖掘后,我们改写为:对于参与双选会的十余家企业进行采访报道,报道文章获得3000多次阅读和400多次转发,提前与招聘企业沟通需求并为部分企业定制个性化宣传方案,得到企业CEO的好评,并获“优秀志愿者称号”。
这样修改后,是不是更好地体现了他的沟通能力、共情能力和执行能力?
所以,我们需要学会挖掘自己过去的经历,从中提炼出自己具备的可迁移能力,然后根据目标岗位所需的能力去定制化地写简历。很多时候,不同的岗位需要对应准备一份不同的简历,这样才能更好地体现出你与这个岗位的匹配性。
第三步,匹配你的可迁移能力。
首先,在简历中,我就非常刻意地突出与这些能力相关的经历,把它们放在前面,并明确使用招聘启事里类似的语句,方便招聘人员在挑选简历时注意到这些能力。
其次,在面试时,我和面试官分享了我如何做到两年半本科毕业,成绩保持在全系前三,并担任国际学生会主席等团体领导职务的多元化经历。
我读完大一后,仔细规划了我所有的课程和课外活动,把每个任务按照轻重缓急做了有效的分配和安排,并采纳了很多学长学姐的建议,有策略地安排课程,我甚至会自学某些课程并通过考试拿到学分,从而节约了大量时间来做课外活动。与此同时,我还背负着父亲患有晚期肺癌的压力。
这段经历很好地把投行职位的能力要求都覆盖了,同时也展现了我强大的学习能力,缓解了面试官对于我没有相关专业背景的担忧。
同时,我仅用一段经历就解答了面试官对于我是否具备该职位所需能力的问题,从侧面体现了我良好的沟通能力。
当然,我在面试之前也没有忘记自学很多基本的金融知识,用实际行动来打消面试官的所有顾虑。因此,我提前一年成功拿到了四份华尔街全职工作的录取信。
通过刻意练习,培养可迁移能力
有人会问:你能转行是因为你已经具备了下一个职务的能力,如果不具备下一个职务所要求的能力,该怎么办呢?
其实,绝大部分工作所要求的能力并不需要天分,不需要你多聪明,完全可以通过刻意练习来获得。
如果你有充分的时间去找下一份工作,那么你就可以花点时间来培养其所需要的能力。
比如,帮助我进入投行和咨询行业的表达沟通能力就是我后天培养的。
我是一个内向的人,在一个有很多人的场合里我会觉得特别不自在,而且我也不太知道如何和陌生人交谈。但是,我有多年理工科教育培养出来的分析和研究能力,可以帮助我学习沟通能力。
我给自己做了一个表格,列出日常沟通中最常用的问题,并且看了很多美剧,从中发掘人们聊天常用的口语和搭讪语,并把它们背下来。
准备工作做完后,再去社交场合进行刻意练习。练习方法其实很简单,就是根据对方说的话,先通过一些搭讪语来打开僵局,再从对方的回答中不断抽出你感兴趣的点,接着问下去。
比如,在画展上,你找到了你想聊天的人,你可以问:“你是怎么知道这个画展的?”如果对方说:“我是通过王老师才知道这个画展的。”你就可以接着问:“哪位王老师啊?”
接下来你可以根据他的回答,继续找你感兴趣的点问下去。这样的好处是你可以顺着他的内容不断地提问,从而很流畅地完成很久的对话。因为是你感兴趣的点,你会很真诚地表现出对对方的兴趣,在对话结束以后,对方还会对你很感兴趣,因为他觉得自己的很多叙述被你很好地理解了。
这个方法对内向者其实特别适用,很多时候,内向的人会觉得讲很多话是件很费力气的事情,但是用了这个方法以后,你可以很轻松地和别人聊上一两个小时。更开心的是,对方会因此对你产生深刻的印象和好感,从而建立起信任基础。
因此,当我很快地打消投行面试官对于我能力的担忧后,就可以用剩下的面试时间愉快地陪他聊天。这样非常有助于培养他对我的好感,并能让他印象深刻。
曾经有一次,一家非常有名的集团的老板对我进行面试,整个面试过程基本都是我在听他讲欧洲历史,从中我学到了很多欧洲历史知识,而他也聊得非常愉快。最后我成为这家集团在全球招纳的两名管培生中的一员。这也是良好的沟通能力带来的结果。
共情能力也可以通过刻意练习来培养。比如我有一个朋友,他是工程师,想转行做销售。他运用了我们之前讲授的技巧,首先在招聘网站上收集销售岗位所需要的可迁移能力。
通过搜集和整理,他发现销售岗位虽然种类繁多,有广告销售、产品销售、理财销售、房产销售等,但所需要具备的基本能力相通。于是他分析了自己过往的经历,总结出自己喜欢的是互联网和广告行业。
接下来,他对几家互联网公司广告销售的招聘信息进行了详细分析,发现这个岗位需要负责的是客户开发、谈判、签约一类的工作。
经过总结,他归纳出销售岗位需要的可迁移能力有共情能力、沟通能力、观察能力、项目管理能力和逻辑分析能力。作为工程师,他也经常跨部门协作,因此具备后面几个能力,但是缺乏的是销售岗位最需要的共情能力。
他想了很久,也阅读了很多相关的书籍,最后在一本书里获得了灵感。书里提到作者运用共情能力去帮助收留所儿童缓解情感需求的故事。
的确,最容易用到共情能力的一个场景就是和孩子们相处。
于是他在网上查了一些相关机构的信息,最后选择参加了一些帮助留守儿童的活动,通过讲故事、参加夏令营等方式给这些留守儿童以更好的陪伴。
在帮助这些儿童的过程中,他需要非常耐心地去倾听他们的需求,共情他们的孤独和各种情绪,如此一来,在书中学习到的技巧也可以在日常生活中得到应用。
通过一年多的努力,他有针对性地提高了自己的共情能力,并在后来的面试中通过换位思考打动面试官,最终拿到了这份销售工作。后来他还因为表现出色,被评为金牌销售。
毕竟,如果你可以搞定很叛逆的孩子,那搞定一个成熟的成年人也就不那么困难了。
用可迁移能力补足行业经验的不足
有时候,一个职务需要的更多是经验,而不只是能力,那该怎么办呢?
我在就读商学院时,想转行做游戏公司的产品经理,可是我只有咨询和金融行业的背景。当我分析了产品经理的必备能力之后,我发现除了分析能力、表达能力、沟通能力、执行能力、项目管理能力等可迁移能力外,几乎所有的工作都要求游戏行业的相关经历或者对游戏本质的深刻理解。
我没有游戏行业的相关经验,那么只能靠对游戏本质的理解了。
对游戏本质的深刻理解该怎么获得呢?依然是运用已具备的可迁移能力来进行刻意练习。
我花了大量的时间打游戏,但是我不是盲目地玩。打游戏是我通过学习能力和分析能力设计的一条快速成为游戏设计师的路径。
我会玩同类型不同质量的游戏,而且都要玩到高级玩家的水平,去体会游戏的平衡性的好坏。我阅读了好几本专门讲游戏设计的书籍,然后用自己实际的游戏体验去验证。我会比较不同游戏环节、关卡,甚至人物、背景和动作设计的好坏。在这个过程中,我不断思考哪些设计是可以被借鉴来提升游戏品质的,并且做了大量笔记。
最后,我在准备面试时做了一个针对这家公司主打游戏的详尽分析报告,其中针对该游戏的两个弱点提出了创意解决方案,最终打动了面试官。
因此,在做能力匹配时,如果你来不及培养相关的能力,你也可以突出展现你已经具备的能力在这个领域的应用,用你的长板打动招聘官。
其实,除了直接跳槽,升职也是一种变化职务的好方法,尤其是从技术岗或执行岗升为管理岗,这本身就是职能的转换。因此,我们也需要看一下如何更顺利地升职。
用可迁移能力实现升职
从职场新人升级为经理等管理职位,就像其名称一样,最大的转变是你需要具备中阶的可迁移能力,尤其是管理能力和领导能力。
那么,如何用可迁移能力实现升职呢?
我们来看一下红杉资本中国基金的两个职位介绍,其中,投资经理是投资分析师升职后的岗位。
红杉资本中国基金投资分析师:
深入研究部分新兴行业的动态和趋势,完成信息数据收集和分析。
发掘潜在创业者与投资机会,支持投资人对项目进行投资价值分析、可行性分析和论证。
协助投资人跟进项目并进行必要支持。
红杉资本中国基金投资经理:
参与投资交易所有步骤,包括项目搜寻与分析、财务模型建立、背景调查、投资谈判和文件起草。
独立带领团队在个别领域深入研究并寻找投资机会。
监测投资行业动向与被投公司财政状况,并协助管理层进行季度审核。
第一步,我们来拆解一下投资分析师和投资经理这两个岗位的能力要求。
作为投资分析师,做得更多的是行业研究、数据分析、投资价值分析这样比较具体的工作。这些工作能力较为单一,都比较偏向分析能力和推理能力。
而作为投资经理,则更多地承担着带领分析师(团队)和项目管理的职责。举个例子,当拿到一个投资项目后,投资经理需要经历设定流程—分配任务—传递职责—统筹更新等项目管理的步骤拆分,每一个步骤都可能要求多个可迁移能力的支持。就拿设定流程来说,投资经理首先要判断项目是否符合公司投资需求,考虑项目的难点和实现路径,选择合适的团队成员,进行对上对下对外的同时沟通,这需要投资经理有较强的管理能力和领导能力,这些都是我们之前提到的中阶可迁移能力。
当我们拆解能力要求后,就可以发现我们从投资分析师升级为投资经理的必备能力和潜在的提升途径了。
想象一下,你通过一两年的学习与合作,成为一名合格的投资分析师,不仅拥有了自己擅长的分析领域,形成了自己的一套比较完备的投资方法论,验证了自己的系统搭建能力,还获得了识人用人的洞察力,让别人愿意听从你的沟通表达能力,以及抓住问题本质并分配解决问题的执行力。
同时,你了解团队内不同成员的擅长领域,可以按照项目需求进行分工安排,还能在恰当的时机和老板交流心得和观点。比如,“小张对教育行业有深刻理解,而且财务建模能力很强,适合在这个项目中担当起主要职责。小王熟识外部多位理财顾问,后续可以帮助对接更多融资机会”。你的老板听了这些话,将不再怀疑你晋升至投资经理的可能性。
如果你从入职前就定下目标,在工作中有意识地培养下一个职务所需的可迁移能力,那么每一段不同的经历都将让你的能力不断地得到提升和内化。最终量变带来质变,你具备了更复杂的可迁移能力,自然而然地符合下一阶职位的需要。
史蒂夫·乔布斯曾说:“你要相信在未来的某一刻,你生命中每一段经历会连点成线。”
留心培养每一种可迁移能力,你就能在未来某一天随心所欲地转换跑道,因为你拥有一条能力主线来支撑和帮助你完成这些转换。