深刻的体验、透彻的思考和持续的实践,不仅可以帮助我们提升认知,打破自我局限,还可以帮助我们找到职业方向。以下就是我基于这三个步骤总结出来的五个方法。
方法一:从能力找职业方向
你的职业方向必定和你已经擅长的能力相关。也就是说,你可以通过发掘自己的可迁移能力来逐步确定自己的职业方向。
说了这么多,什么是可迁移能力呢?先来看一下我总结的可迁移能力的体系吧。
按照切分法的惯例,我们来定义一下什么是能力,什么是知识,什么是可迁移。
知识和能力的定义我们前面已经提到,这里不再赘述。那什么是可迁移的知识或技能呢?
我们先来了解不可迁移的知识或技能,它是指那些在我们转换环境、岗位、行业时无法带走继续使用的知识或技能。例如,对于汽车结构的了解是不可迁移的专业知识,动手术和维修汽车是不可以迁移的技能。有些知识和技能可以允许你换行业,但不容易换岗位,比如Word、Excel、PPT技能,或者财务知识等,这种就属于部分可迁移的知识或技能。
我们经常见到35岁雇员齐齐下岗的新闻,而下岗的人通常都只具备不可迁移的知识或技能,或拥有部分可迁移的知识或技能,他们能够在不同环境或岗位应用的能力很少,因此想再找到一份工作就很困难了。
比如一个35岁的程序员,如果他只会写代码,不会做管理,而写代码又达不到优秀架构师的程度,那他下岗后就很难找到工作,因为对雇主来说,他的性价比不如年轻人。有时候,即便是可迁移的技能都可能会过时,比如以前的打字员这个职业,就在社会变迁中被淘汰掉了。
如果一种能力可以允许你从一个岗位转到另一个岗位,或从一个行业跨到另一个行业,那么这种能力就叫可迁移能力。
可迁移能力可以分成三个阶段:初阶、中阶和高阶。
初阶的可迁移能力通常是单一能力,例如,在学生社团活动中负责和其他社团联系、跟赞助商沟通的学生就可能具备较高的沟通能力,那么他从大学转到职场时就能发挥此项技能优势,选择营销或商务拓展等这些对沟通能力有需求的岗位。初阶可迁移能力还包括想象力、共情能力、观察能力、执行力、推理能力、分析能力、表达能力等。
这些能力对于应届生或者是工作2—3年的职场新人来说是非常有用的,因为我们能够通过经过验证的方法论来有效提升这些能力。通过提升这些单一能力,职场新人可以快速积累成绩,并为后续提升复合型能力打下基础。
因此,仅仅有可迁移能力还不够,我们还需要不断地提升它,直到我们可以很轻松地应用它们,这时能力整合就会发生。
能力整合是指可以很自如地同时运用不同的单一能力。这些能力整合后就会变成中阶可迁移能力。比如影响力就是一个中阶可迁移能力,根据不同场景,它可以被分解成若干个单一能力。
假设你是一名销售员,当你卖给客户产品时,你需要去影响对方的决策,这时候你可以用的单一能力包括共情能力、沟通能力、表达能力、讲故事能力和分析能力。具体来说,你通过共情体会到对方的需要,同时分析出这笔生意如何能满足对方的需求,然后通过恰当的沟通方式表达出来,辅以生动的案例故事。这些单一能力之间的配合应用就产生了影响力,帮助你完成了销售任务。
在可迁移能力体系里,我们是像盖房子一样一层层盖上去的,知识和技能构成能力,单一的初阶可迁移能力可以整合为复合型的中阶可迁移能力,中阶可迁移能力可以整合为高阶可迁移能力。
有一种高阶的复合型能力叫产品思维能力,指的是能够从第一性原理角度出发去思考事物和产品的本质:客户真正的需求是什么?产品设计的主体脉络是怎么样的?此外,还需要能够考虑实际情况和资源,用最有效和可行的办法设计出完成路径。这个高阶能力就包括了设计能力、洞察力、组织能力、管理能力、执行力等中阶和初阶的可迁移能力。
总结下来,可迁移能力体系可简单概括如下:
在了解这个体系之后,很多听起来很复杂的能力,比如领导力、影响力,就不再神秘了,掌握它们的路径就变得清晰多了。因为你不仅知道它们是由什么样的积木(初阶可迁移能力)搭起来的,还知道如何掌握这些积木制作的方法。只有不断地把低阶可迁移能力整合为高阶可迁移能力,在职业稳定期的你才能继续上升,一步一步缩小和顶尖人才的差距,搭建属于你自己的能力壁垒。
那么如何找到自己的可迁移能力呢?有以下几个步骤可以帮到你。
步骤一:把自己印象最深刻的3—5段实习经历或工作经历罗列出来。(深刻的体验)
步骤二:思考在每一段经历中你的职责是什么,你负责了哪个板块,你完成了什么事情,获得了什么样的成果。(追问法)
步骤三:根据你负责的板块,细想一下你运用了哪些能力。(透彻的思考)
步骤四:把总结出的能力写在纸上或记在备忘录里。
我们在这里把常见的初阶可迁移能力分一下组:
与人相关的:共情能力、观察能力、表达能力、沟通能力;
与处理问题相关的:执行能力、推理能力、分析能力;
与创新创意相关的:想象能力、观察能力、表达能力。
有的能力,比如观察能力,可以应用在不同场景,所以会出现多次。
你可以分析一下目前自己具备的可迁移能力主要在哪几组,这能帮助你确定你的职业方向大致会落在哪里:是与人相关的职务,比如销售、商务拓展,还是与事相关的职务,比如项目执行,还是与创新创意相关的职务,比如设计、用户体验等。当然,有的人会有不同的能力组合,会适合一些更综合性的岗位,比如活动策划、项目管理等。
你还可以去招聘网站上看一下一些热门岗位的需求,分析这些岗位需要哪些能力,如果和自己已具备的能力相匹配,你就可以考虑以这些岗位来作为自己的职业方向。
你也可以通过人脉资源来帮助你进行职业匹配。在给很多人咨询的过程中,我会帮助他们分析出自身所具备的可迁移能力,并告诉他们在我了解的几个行业里,哪些职位可以匹配上这些能力,这样他们就有了更多的方向去思考。你也可以询问一下身边从事不同行业的朋友、同学或者亲戚等,让他们帮你想想你的能力适合哪些行业,帮你确定相关的方向。这种不断的调研,也是一种持续实践的方式。
方法二:从兴趣找职业方向
光有能力还不够,你还可以通过自身的兴趣爱好来确定自己想进入哪些行业:如果你对新科技产品感兴趣,那你可能适合高科技产品类公司;如果你感兴趣的是通过和他人聊天而深入地了解对方,那么你可能适合做人物记者;如果你对拍摄记录感兴趣,那么你可能适合做短视频;如果你对整理东西感兴趣,那么你可能适合做项目管理。
因此,请你回忆一下自己最感兴趣的事情,看看是否有哪些行业或者职务跟这个相关,那么这些行业和职务就值得你后续去深度了解一下。你也可以回忆一下自己最骄傲、自豪的事情,因为这些事情往往是你有兴趣再次做的。
不过,我们需要注意一点,能力是一个恒量,但兴趣是一个变量。
变量指的是什么?它会变化。也就是说,兴趣会消失。我之前最大的兴趣就是看漫画,可后来我迷上了小说,对于漫画的兴趣就逐渐消失了。
所以,以兴趣来确定职业方向也有一定的风险,毕竟兴趣不一定是持久的。
当兴趣不靠谱或者你没有明确的兴趣爱好时,怎么办呢?你可以抓住每一个能应用到你当下可迁移能力的机会去体验,从中深度挖掘与职业相关的兴趣点。
举个例子,我在高中时没有明显的兴趣点,但是我书面表达能力很强,所以高中毕业后我做了份记者的实习工作。大二时,因为学理工科,我对数字比较敏感,分析能力也不错,于是我又做了金融业的分析员。大学毕业以后,我一开始在投行工作,然后转去做资产管理,还做了管理咨询,后面又做了游戏设计。
为什么要尝试这么多?
我的每一次尝试并不是盲目的,每一次尝试必定能够用到我已具备的可迁移能力。与此同时,我会发掘和培养其他可迁移能力。在投行里,我锻炼了分析能力,又培养了对行业的洞察力;在做资产管理时我用到了这两项能力,同时又培养了项目管理能力。我基于洞察力和分析能力拿到了管理咨询的实习机会,而在做管理咨询的过程中又锻炼了演讲能力。这就像滚雪球一样,不同的经历让我慢慢构筑起自己能力的壁垒。
另外,每一次尝试都可以让我剔除一个自己不喜欢的行业。我会去分析我到底喜欢什么行业,不喜欢什么行业。三段金融行业的工作经历让我意识到:金钱上的交易对我没有吸引力,而我也不是一个很有耐心的人。这也就意味着未来我要做的事情都是快节奏的,并且是和聪明人合作的工作。这样一段段经历积累下来,我越来越清楚自己喜欢和适合的工作是什么样的:我喜欢有创意的工作,我希望看到我做的事情能对一个个体产生影响。这就是为什么我后来去做了游戏:一个快节奏、需要创意又离用户非常近的行业。
请大家回想一下你的每段经历,并尝试从中总结出你喜欢或者不喜欢的东西,从而进一步发掘你的可迁移能力和职业兴趣点。这样,你会有很多线索来找到你期待的职业方向。
方法三:从特质找职业方向
一个人所适合的职业方向也可以从他的显著特质来推导。
为什么我们在这里只说显著特质,而不说优缺点呢?
这是因为如果应用场景不当,一个人最大的优点也可能是他最大的缺点,而用显著特质这个中性词语来描述则不会面临这种尴尬。
你的优缺点如同一个硬币的正反面。举个例子,有个创业者沿着一个不被很多人看好的方向死拼,坚持了17年。如果最后他成功了,大家会说他坚持不懈(现实生活中马云就是这样的人);如果最后他失败了,大家会说他顽固不化。其实这个人具备的特质是同一个,就是看准一个方向不放弃,但为什么大家会给予两极分化的评价呢?这是因为人们习惯于根据最后结果的好坏来倒推,给相关特质添加或好或坏的标签。
举个例子,我小时候就读过很多逻辑学方面的书,虽然我是个女生,但是我的逻辑推理能力比一般男生还要强,因此当他们在论述观点时,如果中间有逻辑跳跃,我很容易就能辨析出来。很多人在自我认识上有逻辑上的不一致性或不连贯性,由此导致他们产生错误的人生信念和观点。因此,当我帮他们把这些抓取出来后,他们就会发现自己的问题所在。这就是我极度理性这个特质适合的应用场景。
看到这里,如果你认为极度理性是我最大的优点,那你就陷入了片面观察事物的误区。我教授的认知突破课程,在很多时候会要求我去处理人们崩溃的情绪,这个时候如果我依然理性地去做分析,那就无法解决问题。人陷入情绪时是完全听不进理性分析的,这时的极度理性只会把事情变得更糟糕。在这种场景下,我要应用的是我极度感性的那一面。我要去体会他们的感受,共情和同理他们,有时候甚至要陪他们一起哭。在另一些情况下,有的人会拉不下面子去表露恐惧或自卑,这时我也得用感性的一面去感知他背后的想法和情绪到底是什么,他真正需要的是什么,如此才能帮助他突破自己的局限。
所以,我们无须直接给自己的特质贴上一个优点或缺点的标签,而可以对其做个中性的描述。比如,不用“坚持不懈”或“顽固不化”这样带有情感色彩的词语,而只是把这个特质描述为“遇到事情不容易放弃”,然后去思考这样一个特质在什么情况下会给你带来好的结果,在什么情况下会给你带来不好的结果,这样你才能更好地发挥这一特质的优势,避开那些容易造成不好结果的场景和应用对象。这才是真正意义上的扬长避短。
我曾经面试过一个人,他是一个成功的房地产开发商。他说他最大的缺点是经常借钱给别人,还经常会遇到别人借钱不还的情形,他因此感到很痛苦。我们又聊了他的优点,他一开始说自己的优点是勤劳、刻苦、踏实、能干,但是挖掘到后面就发现,他最大的优点是容易得到他人的信任。这一方面是因为他的亲和力,另一方面是因为他不会拒绝别人请他帮忙的需求,而他也因此积累下一些对他事业相当有帮助的人脉。
我帮他做了一个很简单的梳理。他有一个显著特质,就是不太会拒绝别人的求助。那么,我们来看一下帮助别人有哪几种情况。
一般有三种情况:一种是在金钱方面帮助别人,比如借钱给别人;另一种是在人脉上帮助别人,比如给别人介绍相关的人或者人脉;还有一种是在事情上帮助别人,比如对接相关资源,推动事情的发展,给出建议等。我们可以看到,那位房地产开发商目前最大的困惑是当他把这个特质应用在金钱方面后,他会感到很痛苦,因为很多时候别人借钱不还。但是在对人和对事的应用场景上,他的这个特质却带来了很好的回报,让他拥有广大的人脉,生意越做越好。因此,他以后需要做的就是不在金钱方面应用这个显著特质,而在人和事方面继续应用这个显著特质,如此就能扬长避短了。
那位房地产开发商听了觉得特别有道理,因为他有一个爱帮助别人的人设,而无法不去借钱给别人,所以他以前会比较极端地把别人借钱不还归结于别人的品格问题,从不在自身上找问题。经过这样一番梳理后,他发现在这方面,他对自己品格的定义过于古板了。他可以成为只帮助别人对接人和事而不借钱,但依然能被定义为善良的、愿意帮助别人的人。
通过这个案例我们可以看到,当你对自己的显著特质和应用场景做深度分析后,你甚至有可能纠正自己的信念体。而当你能从这些有束缚性的信念中解脱出来后,你在为人处世上可能会变得更灵活,选择也会更多。
当你分析出自己的显著特质后,就可以根据与其相关的应用场景来分析自己适合做哪个领域的工作。
上文的这位房地产开发商,如果他将不拒绝别人的特质应用在和钱相关的方面,比如借贷,那么他很有可能会出现极高的坏账率,甚至可能因此破产。但是他若将其应用在房地产领域,比如通过帮助别人而拿到价格低廉的土地,他就能在事业上大展宏图。
如果你对手中的两份工作犹豫不定,不妨分析一下你的显著特质更适合哪份工作,答案就会很清楚了。我当年拒绝了风险投资方面的工作机会,就是因为考虑到我其实是一个内向的人,不太愿意天天去社交,而风险投资的入门工作则需要大量的社交,那我就会做得很勉强和痛苦,大概率会做不好,还不如不去。
再举个例子,为什么我适合讲自我认知的课程?那是因为我有一个显著的特质:我是一个极度理性但又极度感性的人,在自我认知领域如能恰当地应用这两个特质,就会收到很好的效果。比如,我可以很理性地帮助别人分析问题,而当别人产生情绪时,我又能感性地疏导他的情绪。
另外,我还有两个配套能力:一是洞察力,能够透过表面的一些现象抓到背后的核心要点,从而有助于深度剖析;二是对于问题的拆分能力。我很善于把一个议题拆解成可执行的步骤,这也是我以前做产品经理或首席运营官这类职位得心应手的重要原因。这就是把自己的显著特质、能力与岗位做到较好匹配的结果。
我们可以看到,如果能够结合显著特质和能力,我们就能够更清晰地定位自己的职业方向。在这里,我们要再进一步给能力做一个精准定义。
我们找出来的很多显著特质其实也包括和工作相关的能力。比如:
我是一个很容易让人信任的人。
我是一个沟通能力很强的人。
我是一个会开玩笑的人。
但是,这些句子都不是对你能力的精准定义。一般人对于自己能力的定义其实是非常笼统的,比如很多人会说自己是一个沟通能力比较强的人,却不去区分自己是在什么场景下、面对什么对象时才具备厉害的沟通能力。这样笼统地看待自己的能力就容易犯应用不当的错误,就像上文中房地产开发商对于自己显著特质的不当应用。因此,我们需要用切分法来对能力进行更精准的定义。
举例来说,很多人会认为我是一个沟通能力很强的人,但是坦诚地说,我只能在以下几种情形下展现出很强的沟通能力:
情形一:一对一的深度咨询,而且咨询的话题需要和自我认知或个人的认知盲点及误区相关。
情形二:一对多的讲课,话题也必须是我有所涉猎的。
情形三:一对多的演讲,但是需要经过精心的准备。
很多人认为我的沟通能力体现在我随机应变的能力上,但是其实只有在涉及我比较熟悉的领域时,我才能随机应变。遇到大型社交场合,比如鸡尾酒会,我就不太知道该如何回应。所以我的很多朋友会注意到,在社交类饭局上,我通常都不太说话,只是默默地做一个倾听者。这就是对能力的应用场景和应用对象的分析。
还有一个需要被定义的要素是能力本身的特质。我曾经给新浪微博做过一次直播,一同参加直播的是一位沟通能力比较强的姐姐,她曾经在世界500强做过很多年的沟通教练。导演当时其实稍稍有点担心,因为觉得我和她似乎都属于很能聊天的,不知道我们是否会争抢话题。没有想到的是,我们两个配合得非常好,因为我善于抽象思维和总结分析,但不善于讲故事,而那个姐姐最擅长的就是活灵活现地讲述各种故事,但不太擅长做理论性的总结。所以,我会先提纲挈领地起一个头,然后她补充几个特别有意思的小故事,最后我再来个思想上的升华,我们俩配合得天衣无缝。
对自己的能力特质有了深入了解后,你才能更好地找到自己的定位,做到扬长避短。如果你是个管理者,这也有助于你精准地匹配团队。
总结一下,对自己能力的精准定义指的是了解这个能力的应用场景、应用对象和显著特质。
如何分析出这些要点呢?我们可以参考以下的问题:
1.思考你的能力有哪些具体的应用场景,在这些场景里,哪些是你擅长的,哪些是你不擅长的,把它们都罗列出来。
2.思考这个能力的应用对象有哪些,哪些你比较擅长,哪些你不太擅长。
3.具体回忆一下该能力展现的形式有哪些,是否有些形式你平常并不是很擅长。
如果你很难自行分析出来,也可以请周围的人帮你做一些分析,你可以给他们描述一下能够凸显你能力的重要事件,或者把你整理出来的能力特质表单拿给他们看。请让那些有不同视角或者具备总结归纳能力的人来帮你梳理,这样才会节约你的时间,获得更好的效果。
方法四:从广义价值观来筛选职业方向
有的人会说,即便我发现自己有好几种特质、能力或兴趣爱好,但我不可能在每一种特质、能力或兴趣爱好上都花费大量时间,那我如何能找到需要我专注发展的特质、能力或兴趣爱好,进而定位职业方向呢?在这种情况下,我们就需要引入价值观了。
很多时候,一个人的选择和他在意的事情相关,而这些事情的抽象表述就是一个人的广义价值观。
曾经有个学员,非常纠结于自己是否应该去尝试一下投行之类的金融工作,但是他又很难说服自己付出全力去学习相关的知识和技能,而他的同学就可以全身心地投入金融机构的招聘和面试的准备工作。他很痛苦,于是来找我聊。我发现他在说某些事情时会充满热情,比如他创办的一个公益机构如何帮助贫困山区的孩子获得了更好的教育机会。因为这些事情通常允许他深刻地帮助或影响别人,深刻地帮助别人其实是他的一个广义价值观,而这和从事金融工作关联不大,这也是为什么在潜意识里他很难说服自己投入金融机构的求职工作。
所以,你可以回顾一下,对你来说最重要的是什么,你可以拿这些作为标准来选出你需要专注的特质、能力或兴趣爱好。更多相关内容可以参考“通过情绪来分析出你的价值观”的内容。
方法五:从反馈找职业方向
对很多人来说,有线索帮助他进入一种职业还不够,因为一种职业做着做着热情可能就消退了,于是他就又迷失方向了。因此,要找到长期的职业方向,你还需要一个核心要素:及时、正向的反馈。
虽然我从事过很多行业,但是一直没有觉得那些行业就是我职业的大方向。直到我进入教育行业才发现,我擅长的东西不但能在这个行业得到淋漓尽致的应用,而且我也能从中获得及时、正向的反馈。这些来自他人的肯定给我带来极大的意义和成就感。这样的反馈多了以后,慢慢地我开始把教育当成我的事业。随着我把教育当成我的事业,我在上面投入了更多时间,也有了更大的兴趣和动力去做好它,而这又让我得到更多的正向反馈,于是我开始认定从事教育就是我的人生使命。
自此,我发现了寻找长期职业方向的关键点,那就是及时、正向的反馈。正向的反馈不是对人本身的评价,这对你树立对于自己能力的信心帮助不大。正向的反馈应该是针对你的能力或你做出的良好成果所做的善意而具体的表达。例如:“你的销售业绩完成得很好”“你说的关于换位思考这一点对我很有帮助” ,而不是“你人很好”这种空洞的好话。
你可以回想一下,当你做了一件自认为做得不错的事情时,有多大概率能得到别人正向的反馈。我们的领导、同事甚至父母,通常都比较倾向于给予批评性的建议,但是当你做得很好时,他们却不太会给予你正向的反馈。在有些行业,这种正向的反馈不光发生的概率小,而且间隔时间也比较长。想象一下,如果需要一年、两年或三年才能完成的一个项目,直到你做完以后,领导才会给你一些非常正向的评价,那你的兴趣就会在那漫长的时间里慢慢消磨完了,自然也就不会觉得这是你的职业方向了。
因此,如果你的职业符合前面提到的兴趣爱好、能力、特质和价值观这四类线索,但你并不觉得这是你长期的职业方向,那么也许换到一个能给你持续正向反馈的环境会帮助你坚定信心。
我在回顾自己寻找职业方向的整个过程时发现,其实世界上绝大部分的人,在一开始并没有所谓绝对热爱的事物,有的可能只是一点小兴趣,解决某个问题中体现出的小特长,然后拼命地去尝试各种各样的事物,在这个过程中积累可迁移的能力,发掘职业上或者个人生活中的特长。
在某些领域,你会发现你可以得到特别多、特别密集的正向反馈,于是这个领域就成为你有更大动力或者兴趣去继续投入的领域——这就形成了一个正向的循环:你越是想做,你做得就越好;你做得越好,你就会得到越多的正向反馈。在你得到更多此类反馈以后,你就有更大的动力和兴趣去把这件事做得更好,于是这件事就成为你所谓的职业方向。
我最后总结了一个公式:职业的方向=(兴趣+能力+特质+价值观)×及时与正向的反馈。也就是说,你的职业方向会是你的兴趣、能力、特质和价值观的交集点,然后你可以参考当下可供你选择的工作机会,去选择一个可以得到及时、正向反馈的环境。
如果你不清楚你的职业方向在哪里,请试着完成下面的练习。(制作成表格的话,会更直观)
1.请列出你的兴趣爱好并排序。如果不清楚你的兴趣爱好,请回忆你印象深刻的那些经历。
2.请列出你的能力,定义清楚你能力的应用场景和应用对象,以及能力本身的特质。比如,沟通能力需要注明针对哪类人,在什么场合,因为公开演讲的沟通能力和一对一深度沟通能力所匹配的工作是不一样的。
3.请列出你的显著特质,如果不清楚,请回顾一下周围人对你特质的评价。
4.请在阅读完后面“通过情绪来分析出你的价值观”的内容后,列出你的主要价值观。
5.请列出你当下可以看到的机会,然后综合参考前面四点中的内容,去分析这些机会是否适合你。如果不适合你,你可以用哪些方法去探索新的机会或岗位?
6.请根据1—4来推演,哪些工作可能会适合你。
举个例子,以下是一名学员对职业方向的简单分析。
兴趣爱好:喜欢聊天,也喜欢听别人分享故事,对心理学很感兴趣。
能力:一对一的沟通能力不错,也有比较强的分析能力。
显著特质:容易让人信赖,喜欢倾听。
价值观:帮助别人解决问题是自身价值感的重要来源。
我们可以看到他这几个方面都指向了心理咨询师行业,但如果只根据能力,我们可能会错误地得出他适合销售岗位的结论。
如果你找不出一个特别适合的职务,这可能跟你自身的阅历和知识的局限性有关,这时你可以拿着这些分析多问几个不同背景、不同行业的人,也许会有新的发现。