我爱上了一个叫安妮·伊德的女孩。

安妮，你对我说你在学校伤心欲绝，

这就是你的下次叛逆？你想要的只是绝望，

毫无变革——对你来说便是死亡！

安妮驾驶着爱情轰炸机，那架爱情轰炸机，啊，啊。

——《安妮驾驶着爱情轰炸机》（Annie Flies the Lovebomber）菲利普·波亚和伏都俱乐部

许多年前，一位妇女和她的丈夫来到尼泊尔山区，向那里的一位大师寻求建议。他们等了好几个月才有机会和大师见上一面，当这对夫妇终于见到那位拥有神奇力量的智者时，二人非常激动。“我能为你们做什么，我的孩子？”大师问道。那个女人清了清嗓子，然后用一种温和的声音回答道：“我丈夫是个烟鬼，没法戒掉他的恶习。这对他的健康非常有害，我已经试过了所有的办法。您是我们最后的希望，我们从居住的小村庄出发，整整走了三天。我知道他会听您的，因为您是他崇拜的对象。”大师聚精会神地听着，点了几次头，然后说：“我明白了。你们两周后再来一次。”妻子微微吃惊，但还是与丈夫回去了。当这对夫妇按照约定于两周后再次拜访时，大师正等着他们。他让丈夫上前一步，然后平静而坚定地说道：“戒烟吧，我的孩子。它对你没有好处，损害你的健康。”一旁的妻子怔了一怔，期望大师再说些什么，但大师再无言语。她的双颊生出红晕，并用颤抖的声音生气地说道：“怎么，就这样？我们不辞辛苦远道而来就是为了听这些吗？您本可以在两周前把这个建议告诉我丈夫。”大师同情地看着这对夫妇，答道：“不，我的孩子。因为两周前，我自己还在吸烟。”

亲爱的读者，听完这个小故事后，这本书也将要进入尾声了。同时，这个最后的想法也是最重要的想法。因为当我在演讲和活动中谈到自己这个“以人为本”的方法时，我经常听到：“这在理论上听起来很不错，伊利亚。但是看看这个世界，人性化的列车早已离席而去。”相信我，我能理解这样的反对意见。危机接二连三地在全球蔓延，关于战争、革命和恐怖袭击的报道早已成为我们日常生活的一部分，甚至在我们的个人环境中，竞争激烈的心态似乎也越来越普遍。这还不是全部。海洋中充斥着塑料垃圾，环境污染已经达到了惊人的程度，全球变暖导致近年来发生自然灾害的频率大幅增加。是的，我承认，面对这些发展，放弃自己，变得愤世嫉俗，害怕未来都是可以理解的。

然而，在这一点上，我想向你介绍另外一种态度。尽管有着这样那样的问题，我们生活在人类可以想象到的最为美好的时代。之前的任何时代，人类拥有的机会和可能性绝没有2018年这么大，个人自由的程度也绝没有2018年这么高。我也不同意时下盛行的那种悲观论调，即人类本身是坏的。相反，对我来说，人类——拥有独特个性外加所有优点和缺点、希望和需要、想法和梦想的人类——才是使生活真正有价值的决定性因素。我很荣幸能在世界各地的会议上发言。通常，来自五十多个不同国家的听众会聚在一起参加这些活动，他们有着不同的宗教、肤色和性取向。你知道吗？对我来说，这些日子都是我最为美好的时光。因为大家从未发生过争吵，只有某种基于相互欣赏、包容开放和好奇心的美妙气氛。多年来，我一直很想知道，在世界政治舞台上一派你攻我伐景象的今天，为什么人们在这个小小领域内会相处如此融洽。今天，我终于意识到了二者间决定性的不同之处。这不同之处便是一个人态度上的小小转变，而这个看似不起眼的转变却产生了巨大的变革。这是一个决定——决定不去指责别人，决定不奢望棘手之事、危机和他人会自发变革，而是决定承担责任，主动按照自己的期望对生活、商业和社会做一番变革。

成就变革

这是我公司多年来的口号。由于越来越多的人开始认同这一理念，我一直对未来毫无担心。恰恰相反，我期待积极地塑造这个理念。当然，让自己相信没有什么是可以改变的，然后寄希望于他人能有所作为要容易得多，而改变自己，把事情做好要难得多。但从最好的意义上说，我认为除了破釜沉舟地实践这两种可能性中的后一种之外，再无其他选择。我们必须主动出击，改变世界。虽然这种行为可能往往看起来令人沮丧和毫无意义，但这是唯一可能的方法。如果我们从今天开始不再使用塑料包装，可能对大环境的影响微乎其微，但我们能做的只是从自己开始。谁知道呢，也许我们会激励其他人也这样做。不管你对什么不满意，做出变革，开始变革你自己的世界。一旦你的注意力以这种方式转移，你就会看到有很多伟大的人正在与我们一起努力，希望这世界变得更好。

成就变革。

永远不要忘记一件事：这个世界有无数很棒的人。如果你找不到他们，就自己做个很棒的人！

别人夸夸其谈。我们付诸行动。

成就变革！

谨致问候

伊利亚·格里泽斯科维茨