我在清晨醒来，阳光开始照耀。

夜晚已悄然逝去，

我看到了你的面庞，也看到了自己。

我尝到了些许生活的滋味。

我尝试着挣扎忍耐，

但终陷于恍惚之中。

——《恍惚之中》（In Trance），蝎子乐队

“成功是个混球！”我轻蔑地对着镜中的自己说出这句话。那是许多年前的一个除夕之夜。那时，我还在卡尔施塔特任总经理，在第二次调任后，我来到了一个全新的城市。尽管这是一个特殊的日子，但和往常一样，我工作了很长时间，直到7点左右才回到我的公寓。我忽然感到一阵惶恐。这毫不奇怪，因为那是我第一次独自过新年——在这个我没有选择的城市，在这个我一个人都不认识的城市。整个城市中，派对如雨后春笋般出现，享乐之音频频入耳，喧嚣之地处处笙歌，而我晚上的日程安排却完全相反。首先，我在外卖店买了一个披萨，喝了半打啤酒，然后看了一会儿电视，在午夜和自己一起举杯。这是我一生中最低潮的时刻，因为我从未感到过如此的孤独和空虚。那时我周围的人都认为我很成功。这并不奇怪，因为从外表上看，我确实是一个有抱负的人，在事业阶梯上乘风破浪，实现了别人梦想的一切。这里有一个问题：如果这是真的，为何我的内心会如此沮丧？

如果你没有实现自己的梦想，那么只有一个人要为此负责，这个人就是你自己。

突然，我的消极情绪压倒了我，我开始相信成功就是个混球。因为如果这就是自己为成功付出的代价，那么我绝对不想成功。我沮丧地上床睡觉，两天后又继续重复之前的生活。今天，我非常感谢那个除夕之夜，我的绝对低谷也是我人生的一个转折点。就好像有一个开关掉在了我的膝盖上。我第一次了解到，我的沮丧与外部环境无关，完全是我过去几年里所选择的结果——当然，也是我没有选择的结果。成功不是混球，而我自己才是。因为我让自己被一个非我的成功定义所引导，因为我已经有很长一段时间没有“讲述自己的故事”了，因为我让自己满足别人的期望。只有一个人能改变这一切：我。所以我向自己保证我会改变自己。不是修修补补，而是彻彻底底。再不接受妥协，只是一心做自己的事。这也不是一蹴而就的成功，因为我首先要弄清楚我真正想要的是什么。但种子在那时已经播下，直到今天我仍在收获，因为我学到了三件事：

在我们的生活中，塑造我们性格的绝不是那些闪亮的、耀眼的、迷人的时刻，而是低谷期。因为这些低谷期几乎总是人生的转折点。

如果我们能成功地将这些强烈的情绪转化为生产力和相应的“比以往任何时候都更甚”的心态，不满、失败或挫折就会成为极其强大的动力来源。

成功是非常个人的事情，每个人对成功的定义都不同。

是的，现在是时候谈正事了，因为我希望能在本章中和你谈谈自己多年前曾错误地称之为“混球”的那个词。这也是我在众多书籍、讲座和公开文章中所频频提及的唯一话题。企业家达伦·哈迪甚至用世界上最成功的杂志之一向它致敬[33]。现在我希望首先问一个非常私人的问题：你认为自己是成功的吗？是不是不太好回答？事实上，成功远比我们在媒体上宣传的原型复杂得多，我所说的原型指的是丰厚的银行存款，手腕上戴着的劳力士手表，辉煌的事业，车库里的保时捷，摩纳哥港的游艇，以及以奢华和身份象征为标志的整体生活。看看你选择观看的任何广告，或走过的任何购物中心，你就会明白我在说什么。

避免过一种与自己的身份相冲突的生活。

但是，正是这种基于外部因素和他人认可的成功定义，导致越来越多的人去追求不属于自己的目标。他们遵循时尚的要求，屈从于现代媒体的**，潜移默化地远离自己的价值观、信念和梦想。从长远来看，这会导致极端的不满，因为你会在潜意识中感觉自己的生活与自己的身份相冲突。

可是，成功真的只能与物质、外在的成就和实现社会性目标联系在一起吗？如果一个单身母亲养育着自己的三个孩子，同时做两份工作，但仍然感到快乐和满足，这难道不是一种成功吗？如果一个家庭决定住在远离大城市的旧农舍里，完全自给自足，这难道不是一种成功吗？一个事业蒸蒸日上的律师放弃自己的事业，在泰国以每天收入10美元的潜水教练的身份生活，但最终通过这次活动找到了内心的平静，这难道不是一种成功吗？这只是其他数以百万计的例子中的三个，它们证明了一个道理：成功总是由内而外的。例如，我们将一个项目付诸行动，实现了一个对我们来说很重要的目标，或者做出了一个重要的决定。

最重要的是，成功总是与我们整个个人的变革钻石模型紧紧相关。最终，你的身份、你的价值观和你的信念决定了你生活中真正重要的东西。当然，金钱和物质总是起着一定的作用；所有那些想让你相信金钱不重要的人都没有告诉你真相。但它本身不应被异化为目的。因为负责幸福、满足和充实的因素通常处在另一个完全不同的阶段上。

所以我想向你提出一个问题：

成功对你来说意味着什么？

读到这里，你应该已经清楚什么对自己是真正重要的，是什么驱动着自己，是什么让自己的生活有意义。搞清这些对你回答这个问题很有帮助，我再怎么强调这种强烈的反思对你个人的未来有多重要也不为过。我还需要再次强调“你必须对自己绝对诚实”这件事吗？像往常一样，在这里，你也可以愚弄你周围的人一段时间。但是当你每天早晨照镜子的时候，镜中的那个人会很清楚地感觉到自己的外表和内心是多么不和谐。

现在，让我们来点真格的，请先回答以下几个问题：你对成功的个人定义是什么？在一家跨国公司里，你的职业生涯算是飞黄腾达吗？你是否梦想拥有自己的公司？或者在乡下过上一种和谐的家庭生活，有五个孩子，一大群宠物，外加一个私人院子？

请忽略所有其他人的想法、外在的期望，或社会从众心理。这是你自己的生活和满足感，进而也是你自己对成功的定义。“好吧，伊利亚，但我觉得跑车、大笔现金、坐飞机环游世界的生活很性感。”太棒了。如果金钱和物质对你来说很重要，那么请尽全力多多攫取它们。但是如果你想的是完全不同的事物，那么请为这些需求留出适当的空间。我自己一次又一次地享受着奢侈的生活。我收集漂亮的手表，当我旅行时，我更喜欢待在丽思卡尔顿酒店，而不是在商业区的普通汽车旅馆，高级餐厅里的美食是我消费最多的对象。每一次，我都充满感激之情，因为我努力工作才买得起这些奢侈品。但如果没有这些，我依旧可以获得快乐，我可以在任何时候都不需要它们。这种意识本身就极大地增加了我个人的自由度。

你越清楚什么对自己来说是重要的，你就越能够用适当的内容来定义“成功”二字。这使你能够调整自己的生活、工作和日常活动，以便在所有这些领域取得成功。为了给你最好的支持，我想给你我的成功公式，你可以使用每一个可以想象的成功的定义。我想用一个咒语作为对本章的开篇总结，这个咒语经常忠实地为我服务，它也可以为你做同样的事情。即：

如果感觉良好，就不会那么糟糕！

已经够详细了，不是吗？

成功公式

我们需要对成功下一个“独特而个人化”的定义，这个定义是得到幸福和充实生活不可或缺的基础。为了能够获得永久的尤其是简单的成功，我们现在需要用生活来填充成功的抽象概念，并通过适当的行动将其转化为具体的结果。最重要的是，成功的基础是坚持不懈地重复那些所谓的“小事”。这种坚持不懈也成就了我个人的成功公式[34]：

成功=清晰×专注×努力

真正的和可持续的成功总是这三个因素合力作用的结果。在开始阶段，你必须非常清楚什么对自己是真正重要的，其次是坚定不移地在实践中运用这三个必要因素。如果你将这两种品质与努力、积极，尤其是长期的工作结合起来，那么成功几乎是板上钉钉的事情。因此，让我们先来仔细分析一下成功公式的各个组成部分。

成功要素1号：澄明

当我还是孩子的时候，我和其他的小孩经常玩牛仔和印第安人的游戏。我们每个人都有自己偏爱的角色，并希望在下午的游戏中扮演这个角色。然而，在那个时候，我们没有太多的选择，仅仅是因为我们没有太多合适的模仿对象。因此，有些人扮演阿帕奇部族首领温内图，而另一些人则更愿意扮演马歇尔·马特·狄龙——高分电视剧《荒野大镖客》的主角。如今，超级英雄的数量就像海洋中的沙粒一样多。当我看到自己的孩子们游戏时，我儿时的那个“缺乏足够模仿对象”的问题早已不复存在，他们面临的是一个完全不同的问题：“自己想要模仿哪位超级英雄？”

弄清楚你想要什么，什么对你来说是重要的，什么能让你快乐。然后你才会做出正确的决定。

在孩子们回答这个问题的时候，你可以看到他们眼中闪烁的光亮。读心术、隐身、时间旅行、急速、飞行，或者用意念移动物体的能力，这些都是现在孩子们想要的东西。如果我问你这个问题，你的回答是什么？你更喜欢哪种超能力？我的选择可能会让你大吃一惊，因为我会选择澄明。当谈到充实而满足的生活时，没有任何其他特征比澄明更加重要。对于我们个人对成功的定义来说，澄明同样至关重要。只有知道自己想要什么，什么对自己来说是重要的，什么让自己真正快乐——当然，也包括什么是你不想要的，什么对你来说不重要，什么让你不快乐后，你才能做出必要的决定来获得它。

如果你已经实践了前面章节的内容，勇于大胆地对镜直视，那么在这一点上你应该已经有了高度的澄明。另一方面，如果你仍然有点不确定，那么我建议你再次仔细阅读第二章，“什么是重要的”。需要注意的重点是，当你回答了“生命中真正重要的是什么”以及“你对生活的真实期望是什么”时，你内心的澄明就会上下起伏。另外，还有一种特殊的多米诺骨牌效应总是让我着迷。当它发生在我自己身上时，我感到惊奇，但当它发生在我的客户身上时，我同样会感到惊奇。在初始阶段，由于对自身价值观的肯定和真正欲求意识的增强，澄明会带来更多的承诺，当然，澄明感也会在自身的交流中体现出来。你会更快、更透明地做出决定，并为周围的人提供指导。这会增加你的魅力，并最终提高你在各个生活领域的效率。

澄明=承诺=影响

但澄明也会产生一个非常突出的副作用。有些人喜欢把它叫作“入局”，这是承诺的另一种说法。如果某件事对你来说真的很重要，那么你会尽一切努力让它发生。你会投入时间、精力和金钱。即使遇到了阻碍或者自己最初的动力有所减弱，你也会加倍努力坚持下去。不管你计划做什么，一定要确保自己入局，这对你来说真的很重要。

你的动力在减弱吗？问问自己：我是否已经充分入局了？

我经常会在自己的研讨会和活动中默默观察“入局”可能产生的影响。有时，我会为某些学员提供打折机票，甚至直接邀请他们参加课程——这算是我为那些刚刚开始自己职业生涯或正在经历某个财政困难阶段的人所提供的帮助。然而，我经常注意到，在这组享受优惠的参与者中，尽管他们在课程开始时都显得雄心勃勃，但在实施阶段却往往一败涂地。对于那些付了全额注册费的参与者来说，情况则完全不同。对这些学员来说，他们承诺之后通常会有与之相随的行动，因为这些人已经入局。他们在自己身上投入了一大笔钱，因此大大增强了他们的个人期望。因此，澄明不仅会带来更多的承诺和更大的影响，而且最终还会提高执行度。

成功要素2号：全神贯注

既然你已经明确了自己的目标，那就该好好利用你的力量，调整你的注意力，这样你就能把注意力集中在那些真正推动自己前进的事情上，而不会为那些不重要的事情牵扯精力或陷入困境。我建议用“天堂和地狱”作为比喻。这一切背后的哲学是什么？很简单：仅仅关注两个领域。一边是天堂，我指的是与你的梦想、愿景和战略相关的一切。你也可以称其为你的公司或你的生活工作。为了给自己创造一种记忆方法，你也可以试着想象空中的城堡，它们是如此之大，以至于城堡之上只有苍穹可见。当然，地狱也是存在的。我指的是你在天堂制定的那份“努力工作、付诸行动和切实实施”的策略。请不要被“地狱”这个词的负面意义所迷惑，我选择这个词是因为它与“天堂”完全相反。坦白而言，专注于“做”这个被引用得如此之多的字眼有时会感觉有点像地狱，对吧？那正是我们必须情愿付出的重大代价。

成功在天堂或地狱。这两者之间的任何事情都会让你分心。

天堂和地狱的比喻可以作为自身注意力的良好参照。无论你的目标是什么，都要扪心自问：我是在天堂还是在地狱？换句话说，从现在开始，把你最重要的三种资源——时间、精力和金钱只用在与这两个地域直接相关的任务上，要么是你的愿景、你的战略，要么是伟大想法的发展，要么是这些事情的具体实施。而对二者之间的种种而言，要么你完全放弃，要么就将它们留给别人处理。你可能会埋头于那些介于天堂和地狱之间的种种，但请一定记住，那些事情只会分散你的注意力，不会让你更有效率，也不会让你更接近自己的目标。所以请调整自己的注意力，你的成功会感谢你的。

成功要素3号：努力工作

我想和你们分享我内心深处的三个信念：“无痛苦不成长”“幸运偏爱勇者”和“努力工作总能打败天才”。因为我最相信的是笃实而老派地努力工作。“但是，伊利亚，那真的过时了，因为在这个数字变革的时代，聪明地工作更重要，不是吗？”我经常听到这种反对意见，但我还是坚持自己的观点，因为今天每个人都很聪明。顺便说一下，我也是。它只是某种必需的基本前提，并不是一个与众不同的特征。正因为如此，努力工作是有回报的。

聪明而努力地工作。

这种罕见的组合会自然而然地使你拥有自己的独特销售主张。

所以，现在我们到了成功公式的第三个因素，即努力工作。如果你知道什么对自己来说是重要的，并将自己的全部注意力集中在这些事情上，那么成功的降临与否将取决于你投入的强度，尤其是长期的强度。不是一次，而是一次又一次。即使在你产生厌烦情绪之时，即使在你屡屡受挫之时。即使在你想要拂袖而去之时。在所有这些情况下，努力工作可以帮助你掌控局面。我最崇拜的偶像之一——《终结者》中的阿诺德·施瓦辛格在他著名的“成功的六条法则”演讲中给出了两则传奇金句：

“你不能把手放在口袋里爬上成功的阶梯”和“当你在打盹时，别人却在拼命工作”。

没有什么可补充的了。不努力就没有成功。就这么简单。

让澄明、专注和努力成为自己生活态度的主要部分。

这是成功公式的三要素：澄明、专注及努力工作。请让这些品质成为你生活态度的主要部分，于此，成功将不可避免地出现在你生活的各个领域。当然，这并不意味着现今社会成功会变得更加容易，或者会自动发生。恰恰相反，你将继续犯错误，与挫折战斗，面对失败。但你会在这些挑战中茁壮成长，愈挫愈勇。这也许是所有成就中最伟大的成就。然而，你越勇敢，就会有越多的牢骚鬼、万事通和冷嘲热讽者从洞里爬出来。为了你自己的满足感，敢于做更多自己的事情至关重要。这就是下一节的内容。

批判性思维的艺术

作为一名国际主题演讲嘉宾，我很高兴自己能被客户邀请参加全球的各种会议。听起来不错，对吧？嗯，在某种程度上是的，但这也意味着我在机场和各种飞机上花了很多时间，这显然不是我最喜欢的消遣。顺便说一句，我喜欢飞行本身。我不喜欢的是等待和日益复杂的空中旅行。但我充分利用了这段时间，利用在空中的这几小时来做一件非常重要的事情，而在繁忙的日常生活中我通常会将这件事抛之脑后：我享受属于自己的时间。我阅读了一本很吸引人的悬疑小说，在船上的娱乐室中观看了一部最新的电影，或者只是思考以下生活本身。没有电子邮件、电话或任何其他的杂务可以打扰我，这有点像为自己的灵魂做一次水疗。但当我在自己的诸多旅行中环顾四周时，周围的大多数人是在“操作模式”下旅行。他们用手机疯狂地交谈，以极高的音量谈论着各种公司内部信息——这样周围的每个人都会知道其公司目前的问题，他们会在旅行开始阶段便打开自己的笔记本电脑，并全神贯注地细细查阅每一个Excel表格中的内容。但他们这样做的原因何在？为什么有些人甚至在从柏林到法兰克福那短短45分钟的旅途中都不能稍稍放松一下呢？一方面，我怀疑有些经理人认为自己太重要了，他们犯了致命的错误，认为他们只要消失超过一小时公司就无法运作。然而，另一个原因更常见，人们总是无法打破自己熟悉的常规和标准程序。当然，熟悉的常规也很重要，因为这些“驾轻就熟”使我们的工作具有一定的稳定性和熟悉度，还记得前面提过的那个“对安全的核心需求”吗？然而，当你被困在自己的日常生活中时，这种大体上积极的性格会很快一路变为消极。当过程和行为不再受到质疑时，它们更会变得荒谬、可笑和愚蠢。

重点应该始终放在客户的需求而非内部流程上。

当一家公司的员工将作为客户的你完全忽略无视，当这些员工的行为完全是以公司内部流程和要求为导向时，你是否曾经懊恼不堪？在这种情况下，我总是想到我那位亲爱的同仁埃德加·格夫罗伊，他将上述情况精准地概括为：

“唯一让我们不安的就是顾客！”

特别是，当我想到访问政府机构或拨打大公司的热线电话等场景时，脑海中会不由自主地浮现出数百个这样的例子，但既然我们谈到了航空旅行这个话题，我们就将这个话题继续下去。你是否曾想过为什么内部流程会是这样的？为什么即使没有人听，机组人员也每次都需要解释安全说明？为什么乘机时我那小小的手机竟然有能力扰乱一架空客A380大飞机的运行（所以我无法使用手机），而飞机对手机造成的干扰却无人发声[35]？我还想知道，每一次飞行中，机务人员都是从哪里学到的那些通告内容——当然，我指的是大部分不相关的内容和那些特别的格式。说真的，没有一个正常人会如此不自然地讲话，也没有一个人讲话的语气中会带有如此明显的冷淡感。从驾驶舱发出的通告也总属于完全相同的类别。多年来，我一直想知道究竟有谁对飞机飞行的高度/外面的温度，或目的地机场的风来自哪里等等信息感兴趣。这些信息可能会让机长和副驾驶感到兴奋，但乘客们可能不会对它们产生任何兴趣。

答案就像生活中的许多其他领域一样——人们一直在循规蹈矩。在某个时候，某个程序进入启动阶段，随后所有相关方都会按照惯有操作忠实地执行相应部分，没有人会提出批判性的质疑。做这些事的人会将任何有关目的的问题抛到一边，然后经历某种异变，最终成为一只没有头脑的工蜂。这导致了一种极为糟糕的态度——你只考虑内部流程、规则和机制，而完全忘记了客户的需求。

幸运的是，越来越多的人不再用“我们一直都是这样做的”这种糟糕透顶的论点来搪塞自己。

从你的词汇表中删去“事情总是这样的”这句陈词滥调。

独立思考的人会对现状提出质疑，然后对那些没有灵魂的过程赋予新的意义。某日深夜，我从慕尼黑飞回柏林，突然间，意想不到的事情发生了。飞行员从驾驶舱进入客舱，并用某种平淡如常的声音宣布：“亲爱的乘客们，我想请各位看看窗外。作为飞行员，甚至连我们都很少经历如此星光灿烂的夜晚。这真是一幅美丽的景象。此时此刻，您几乎可以俯瞰整个勃兰登堡州。舱内左侧的乘客特别幸运，因为当我们直接前往柏林时，那里的景色简直勾人心魄。我每次都会惊叹如此美景，所以希望和各位分享一下。祝各位飞行愉快。谢谢各位能让我和我的团队将你们安全地送到目的地。”

你多久会产生一次想要自发鼓掌的冲动呢？幸运的是，我们着陆后，飞行员站在驾驶舱前，这样我可以在下飞机时与他握手并道谢。在摒弃了愚蠢的例行程序之后，即使只是短短的几句话，也能够使乘客体验到那种能给人留下深刻记忆的美妙时刻。如果你仔细观察，便会发现自己的整个人生中处处都有这样的特别之人。不幸的是，我们已经太习惯于这样一个事实，即大多数人更喜欢按照书本行事，却将自己的想法交给规章制度和毫无意义的规则。成功的另一个重要因素是批判性思维——不幸的是，这种技能已经变得非常罕见，许多人已经习惯于由媒体、政治或匿名团体告诉他们什么是重要的，什么是对的，什么是错的。请永远不要屈服于这种致命的便利，一定要培养批判性思维的艺术。我并不是说你应该成为那种从根本上反对一切的人。不，我所说的批判性思维是指对目的、相关性或客户导向的质疑。我的建议是：质疑一切。质疑毫无意义的程序、内部过程和愚蠢的惯例；质疑根深蒂固的观点、信念和偏见——当然，尤其是你自己的。

质疑一切，包括质疑“应该质疑一切”这句话。

作为一个批判性思考者，一旦你开始有所作为，就会发生两件事。其一，你会从周围人们那里感受到巨大的阻力。这很自然，因为你会突然质疑那些早已被普遍接受的过程、惯例和程序。这并不总是令人愉快的，但哪里还有其他的选择呢？其二，其他的事情也会发生：你会发现在自己的日常生活中充实感、满足感和价值性都有了显著提高——因为你只做那些真正有意义的事情，并且明确拒绝所有无意义的行动。为了帮助你在未来的生活中更容易操作，我希望介绍三个具体的工具来帮助你培养批判性思维。

批判性思维工具1：关于目标感的问题

我们在生活中最好的向导是目标感。平凡的工作因为它有了意义，坚持不懈因为它有了理由，我们的生活也因为它变得卓越。作为补充说明，某件事可能会是明智的或有目的的，但那个广为流传的短语“这个有道理”则毫无道理。这个短语算是那种经典的“被所有人使用，然后便不再被任何人批判性地质疑”的例子。

总是问一问自己：“我是怎么知道的？”

现在我们来到了关键的问题，你可以使用这个问题对意见、偏见、价值观、信念和所谓的与环境相关的事实进行检测。这个问题是：我是怎么知道的？为了回答这个问题，你迫使自己深入到最初体验的核心，从而验证其意义。你越经常问自己这个问题，就越会注意到我们从别人、媒体或我们的环境中采纳了多少观点和信念。一方面，这当然需要勇气，但另一方面，这是根据自己的标准过自主生活的唯一途径。

批判性思维工具2：列出一张“不要做”清单

是的，你没看错。立即理清思想，列出一张详细清单，写下自己不会再做的事情。这可是件大大的正经事。一张标准的“待办事项”清单往往内容繁杂，我们也常常会被各种各样的责任压得喘不过气。幸运的是，有一种特效药可以解决这个问题：设定优先级，不断地说“不”——对磨耗时间的事物说“不”，对浪费时间的事物说“不”，对那些“我们每天都很乐意去处理，却最终并没有让我们离目标更近一步”的任务说“不”。请记住我在第四章中提到的：越是培养说“不”的能力，说“是”的次数就随之越多。对更多的个人自由说“是”，对更加集中精力说“是”，对更多的自决说“是”。请拿起你的日记或一张纸，写下所有从现在开始不会再做的事情。几天之内，你就会发现你的时间管理变得更加有效，产出更高。而且，作为一个良性的副作用，创建“不要做”清单的同时，你内心的澄明感也会随之而出。

批判性思维工具3：列出一张“不在乎”清单

现在让我们聊聊第二张清单，它同样包含了诸多内容。和它的姐姐 ——“不要做”清单——一样，“不在乎”清单也注重于放手、说“不”和与众不同等要素。然而，这张清单的影响力更大。当然，清单的名字也更酷，因为它代表的是“我不在乎！”如果你想过一种自主的生活，这种态度必不可少。因为你做的事情越多，你周围的人对你的反应就会越大：不理解、批评、拒绝、无所不知、唠叨、积极的反对，以及非常微妙的情感勒索。你会听到这样的言辞：“你不能就这样……”“但你应该……”或者“你必须立刻……”这些听起来是不是很耳熟？

有了这张“不在乎”清单，你就可以将自己从别人的期望中解放出来。

一方面，当他人对你的个性产生上述反应时，你可能会有点骄傲，因为人们只能怯生生地对你表达他们的想法。而另一方面，如果阻力太大，这种个性也会成为某种真实的负担。这使你更需要把自己从别人对你的看法、对你的期望、对你应该如何工作的要求中剥离出来。你无法阻止这一切，但你可以做出一个决定——从现在开始，不再在乎。因此，从现在开始，请遵循畅销书作家托米·约德的箴言，他的箴言简明扼要，字字珠玑：“我才不做哩！”现在，请创建你自己的“不在乎”清单。写下你毫不在乎的一切：无论你的生活、你的观点、你的决定或你的想法是否适合别人。你的着装是否被他人接受，他人如何评价你的驾驶风格或你的音乐品味。对自己说：“我不在乎！只要能让我快乐，我不在乎别人怎么想。”你越能以这种方式把自己从别人的期望中解放出来，你就越能朝着自己的目标前行。

有了这三个工具，你便可以将自己的批判性思维提升到一个新的高度。最好把这两张清单都挂在你工作空间内某个清晰可见的地方，这样你就可以每天都照着做。随后便好好享受自己作为一个批判性思考者的生活吧。在这千人一面、千篇一律、平庸寡淡的时代，你可能会被别人视为异类，但这是过上充实幸福生活的唯一途径。当然，你应该立即对这一论断进行批判性的检验。

做出重大变革永远不会太迟

我永远也不会忘记，为了人生的第一次有偿演讲，自己究竟付出了多么大的努力。在整整一年多的时间里，我一直在宣传自己，联系经纪公司，给潜在客户打电话，但一切都毫无结果。你无法想象在那段时间里，我听到“不”这个词的频率有多高，花样有多多。一个单词的发音方式能有多少变化，我全部入耳体验过了。直到有一天，我接到了一家大公司人力资源经理的电话，我可能已经和她联系过七次了。一开始，我以为她会好心提醒我不要再打扰她，但实际上她对我说：“伊利亚·格里泽斯科维茨先生，虽然过程很辛苦，但我最终说服了我们的董事会。我们想邀请您参加我们的年度员工活动。您九月初有时间吗？”我故作镇定地答道：“请稍等。我要先检查一下我的日历。”因为日历上有这么多空白，所以当时页面上呈现一片白色。但与此同时，我做了“克罗普锯”的动作，像那位利物浦教练尤尔根·克罗普一样在空中挥舞着自己的拳头，我的内心充满喜悦、宽慰和自豪。

但是，在我将电话挂断后，身体中的内啡肽就立刻变成了极度的紧张感。这也难怪，因为这是一个相当大的事件。演讲地点被选在城里最大的演讲厅，该公司的新闻简报足足用了两页的篇幅对我进行介绍，CEO更亲自开车到火车站接我。在前面几位演讲者将气氛渲染得沸腾起来之后，所有的灯光都亮了起来，我望着台下那六百双热切期待的眼睛。终于轮到我登场了。主持人向观众介绍道：“女士们，先生们，让我们欢迎今天的明星嘉宾，经验丰富的顶级演讲者和变革专家伊利亚·格里泽斯科维茨先生。”我走上舞台，深吸了一口气，开始为观众们演讲——这个演讲即使是在女儿幼儿园的家长会上也算不得好。观众的掌声越来越少，大厅内的气氛越发沉闷，我面对的是一张张充满疑问的脸。这并不奇怪，因为我现在知道当时那45分钟的演讲中包含了过多的信息，所以听众除了困惑之外别无选择。人力资源经理——就是那位努力为我争取机会的女士，在会后沮丧地找到我说：“您知道吗，伊利亚·格里泽斯科维茨先生？这个活动我们已经举办11年了。但气氛从未如此糟糕。我们老板很早就走了。”

说出来有些奇怪，但我当时的第一个想法是：我怎么回火车站？ 不管怎样，我还是很快便意识到究竟发生了什么。这对我而言是重要的一天，是我期待已久的处女秀，是我证明自己的唯一机会，但我把它完全搞砸了。在那一刻，我的梦想像肥皂泡一样破灭了。我认为自己作为一名演说家的职业生涯已经走到了尽头，尽管那时还没有真正开始。我有过这样的想法：我肯定他们会在公司总部挂一张我的大照片，并贴上“史上最差演讲者”的标签。“没有人会再请我了”“我最好还是离开，回到我原来那个商场经理的工作岗位上。至少那个岗位我还能胜任。”我沉浸在自顾自怜之中，我几乎要被这种感情淹没了。但生活还是向我伸出了援助之手——几天后，又有一件事拯救了我。那时我正在瑞士主持一次研讨会，当我正准备开始时，助理在我耳边轻声说：“嗨，伊利亚先生，有一位年长的女士在前台等你，她想和你谈谈。”一分钟后，我看到一位棕色眼睛的女士，她大概有七十五岁了。我以为对于这个年龄段的女性来说，个人发展仍然是如此重要的事情，但我错了。实际上，她对我说：“我父亲在外面等着。他已经九十六岁了，也希望参加您的研讨会。”

做出重大改变永远不会太迟

就在那一刻，一位坐着轮椅的优雅绅士从拐角处向我靠近。他穿着一身得体的西装，打着与之相宜的领带，腋下夹着一个保存得很好的老式公文包。他很自然地伸出手，大声说：“我在这里。”说完顿了一下，又以更加平和的语气继续说道，“我本希望参加贵会议的最后一场活动，但我女儿总是很担心我，并取消了我的参加权。所以我昨天又报名了。悄悄报的名。”

这不是很了不起吗？你难道不知道有些人在自己二十岁的时候，便觉得从学校毕业后就已经学会了生活所能提供的一切？当我站在那里和这位老绅士握手的时候，他已经差不多一百岁了，仍然想要学习。与此同时，我对自己的能力还是有些信心不足，所以我回答说：“很荣幸欢迎您来参加我的研讨会，但是我能教给您什么您还不知道的东西呢？”他用锐利的目光看着我说：“伊利亚，不要低估自己的能力。我读过你的书，写得很棒。我只想更深入地探讨‘变革’这个主题。我是两个协会的主席，一本杂志的出版商，目前正在写一本书。我还有很多梦想要去实现。我的时间可能有限，但有一件事我可以肯定——做出重大改变永远不会太迟！”

各位读者，你不觉得这很酷吗？做出重大改变永远不会太迟。你是否也遇到过这样的句子，当你第一次听到它的时候，它便在脑海中挥之不去？对我来说，这句话就产生了这样的效果。这句话不仅动摇了我人生的根基，也挽救了我的事业。如果一个九十六岁老人的生活态度是“自己的最佳时光不是已经过去，而是尚未到来”，如果他散发出如此多的乐观和自信，如果他如此渴望变革，为什么我甚至会在是否放弃上浪费时间？在那一刻，我发誓也要为自己的梦想而战，有所作为。我如同着了魔一般，以超越以往的认真精神撰写书稿，并尽己所能地做了许多演讲。如果我遇到某个挫折——你也会遇到很多类似的挫折，因为如果你做得越多，犯的错误便越多——我会问自己以下的问题：“我能从中学到什么？”“我怎样才能做得更好？”以及“我该如何改变？”

从那以后，我又出版了七本书，在四大洲的十五个国家做过演讲。最重要的是，作为主讲人，我今天一半以上的预约来自那些性格热情的老客户的口碑相传。这是我最自豪的事情。尽管我很感激，但这一切都是为了实现我的梦想，为了不断改变，为了成长。

感谢命运让我认识这位了不起的老先生，我知道，任何时候都不晚，任何时候都可以做出巨大的改变，而最强大的动力往往来自我们最艰难的时刻。

这可能是我从这次经历中学到的最重要一课。阳光灿烂之时，永远不会是我们最好的时刻，狂风吹面之时，才是我们最好的时刻。每一次挫折都是一次机会，使你从中获得更深层次的动力。我们不应该放弃，因为失败只会让我们更强大。你还是不相信吗？那么请让我举几个如何利用挫折激励自己的例子。

·有人对你说，“你永远都做不到”，而你想的是，“我要做给你看看”，然后便开始行动。

·你正在经历严重的挫折吗？那又如何！时刻记住：现在比以往任何时候都更好！

·你会听到这样的说法：“那是不可能的。”下面的想法在你脑海中展开：“不对！到目前为止，还没有人找到达成这个目标的工作方式，我要找到那个方式。”

·对某人来说，你又一次“太……”了。还记得吗？太胖、太瘦、太老、太年轻、太没经验、太大、太小……你的反应是什么？随你们怎么想。没有你们的允许，我一样会成功。

·公司有一个未解决的问题，但完全没人来解决这个问题——你为此感到沮丧？你要做的就是离开，自己创业，取代老雇主成为市场领导者。

·有人说：“你做不到。”你回答说：“想打赌吗？”

·有人向你甩出一句：“你就不能满足一次吗？”你知道，在内心深处，自己非常满足，但你永远不会满足于现状，因为生活是由成长和发展组成的。

你明白我的意思吗？我希望你永远不会忘记以下两件事：

当别人批评你，告诉你一些事情，或者想要贬低你的时候，这些人并不是真的在和你说话。他们自言自语，在现实中，他们批评自己，向自己解释为什么他们认为某些事情不奏效，并重复自己的限制性信念，而这些限制性信念会随着时间的推移而加强。

“现在比以往任何时候都更好”的心态会产生一种深层的内在动机，这种动机不仅强度高，而且持续时间特别长。所以，当你下次遭遇重大失败时，不要生气懊恼，不要沮丧痛苦，也不要在意周围人的种种抗阻。这些情况乍一看是负面的，但从长远来看，它们是勇气的源泉，是强大的动力，更是果断的承诺，它们将确保你对成功的个人定义成为现实。

如果你有任何疑问，请想一想拉尔夫·沃尔多·爱默生的智慧之言，他曾精辟地指出：“我们从绝望的废墟中塑造自己的性格。”他说得对极了。毕竟，改变永远不会太迟。

变革者备忘录：本章中的五大观点

1.能改变你人生的问题是：“成功对我来说意味着什么？”

2.三个最重要的成功因素是：澄明、专注、努力。

3.质疑一切：毫无意义的过程、内部程序、愚蠢的惯例，以及被普遍接受的观点、信念和偏见。

4.改变永远不会太迟。

5.每一个挫折都提供了一个很好的机会，使你从中获得深层的动力。