沟通中，我经常提醒自己注意遣词用字—人之高低，往往会从说话中辨别出来。仔细想想，当你和一个人初识时，你脑子里对这个人的印象是怎么形成的？

面对一个陌生人，我们最直观看到的，当然是外表。外表讨喜的人，我们对他的感觉当然是比较好的，态度自然也就亲近些。说话就比较复杂，体现着你的思想、素养和眼界，更表达着你的心理及情感。每个人必然能从一场交谈中确定一件事—对方是什么样的人，你是否喜欢这个人。

这听起来有些玄乎，但设想一下，如果在公共汽车上无意中听到一段对话，你能否从对话中判断出对方是什么样的人？正值上班高峰期，一辆公共汽车上拥挤不堪，人们几乎背贴着背。一位男士不小心踩了女士一脚，女士大吼：“你再踩一下试试，我让你好看！”男士大喜，急忙道：“太好了，这下我不用花钱整容了。”听到这样的对话，你觉得这是怎样的两个人？

很明显，我们会认为女士性格急躁，男士则非常幽默风趣。

看到了吧，一个人说什么样的话，决定了他在别人心里是什么样的人。也就是说，说话不仅是一种强有力的沟通工具，更是一张个人形象的“活名片”。我们说的话，什么内容，哪种风格，直接塑造了我们的公众形象。我们用说话表达自己的思想，而别人通过我们的话语来判定我们是一个怎样的人。

有人问过我一个问题，说：“你和一个人交流，要达到什么样的效果，才算成功？”通常来说，与人交流，能够获得的最直观的好处是拉近彼此间的距离，给人留下一个好印象。如果要提到“成功”这个层面的话，我认为是沟通语言上的个性化，闻其声，便可辨其人，识其心。

有用吗？自然是有用的。

表弟是某一科技公司的产品经理，尽管他有着过硬的专业能力，而且是个工作责任心极强的人，但在讨论业务问题的时候，他的观点往往很容易被忽略，甚至会出现发言被打断的情况。“我的声音感觉气不足，说话没力度，有些人就觉得这是我能力弱的表现，他们不是那种明白地说出来你能力不行之类的，但从态度上对我有些不屑。”

更可气的是，表弟经常参加行业聚会，面对那些新认识的朋友，尽管他总是主动地和对方打招呼，并积极地进行自我介绍，但他说的话像流水账似的平淡无奇，总是不能让人印象深刻，甚至没有印象。再次交谈时，不少人总是一脸的质疑：“我们见过面吗？”

不能再这样下去，表弟决定改变自己。除了在形象上包装自己之外，他开始尝试从语言上塑造自己。说话声音清脆，响亮，明快，不拖泥带水；在语言中加入适当修辞，使说出的话得体又高雅……这种语言风格呈现出一个精干、富有涵养的职场精英形象。

“只需说几句话，你会发现，他是一个有魄力和有胆量的人。”

“他果断、利落，和这样的人合作，我会很放心。”

…………

这就是个性语言的魅力所在。要让别人“钟情”于你，就要说出自己的特色。我一直很喜欢湖南卫视的主持人汪涵，他说的话总是恰到好处，有深度，有涵养，不夸张，却也不古板。最为知名的一次是2015年《我是歌手》的直播事故：决赛中途，一名歌手突然宣布退赛，这个节目属于现场直播，当时全体工作人员都是一脸蒙，就连导演都不知所措，而汪涵却临危不乱，用三分钟即兴串词紧急救场，让整个现场活了过来。

他的话语有条不紊，不慌不乱，足以看出他的心理素质好，而这没有深厚主持功底和丰富的舞台经验是做不到的。他必定读过很多书，否则不能出口成章，更无法做到讲话有趣。他的个人涵养必定很高，他尊重歌手临时做出的决定，虽然这个决定打乱了比赛规则，让节目无法按照预期进行下去。你看，短短的三分钟，可以看出多少细节？而这一切是凭空出现的吗？不妨看看汪涵的个人经历吧。进入湖南卫视，汪涵什么活都愿意干，抢着干，场工、杂务、灯光、音控、摄影、现场导演样样涉足，他没有学过任何摄像技术，却抢着替外景记者扛笨重的摄像器材，就是为了多跟前辈学习。同时，他在家中专门开辟了一个小书房，取名“六悦斋”，“六悦”即书能满足六根的愉悦感。只要有时间，他就坐在书房读书，几乎每年都能看几十本书，他的七步之才就是因为厚积薄发。

说出来的话，只是冰山露出海面的一角，海面以下的是长年累月的慢慢积累。从今天起，好好说话吧。为了向众人表明自己，你到底是个什么样的人。