园所评价是指作为评价的主体,幼儿园以园所发展的角度或职工自身价值体现与自身发展的角度对后勤工作人员进行反馈评价的一种评价方式。这种评价方式对于后勤工作人员不仅具有指导作用,还具有提高其思想认识水平的作用。评价得当不仅能够凝聚后勤工作人员的思想,团结后勤工作人员的力量,还能提高后勤工作人员的工作热情,推动后勤工作质量的提高。

作为园所评价的代表,园长要对每位后勤工作人员的工作情况了如指掌,这样才能因人施策,取长补短,更好地发挥每位后勤工作人员的优势,使后勤工作人员感受到园所的真心与用心,使园所整体的发展有条不紊。

案例 热情萌生出的惊喜

幼儿园大门口距离路边有一条长20米左右的长廊,长廊的两边用于张贴幼儿园园所文化介绍或幼儿活动的照片,其中最受欢迎的就是每周的营养食谱。每天早晨都会有很多的家长带着孩子看食谱:“猜猜你们今天吃什么?”“今天你们吃黄豆焖羊排。”这些愉快的对话每天都会充满这条长廊。

然而,每到离园时又会出现另一种声音:“哎呀!每天在这儿等着接孩子真是一件苦差事,站着没事儿干的时候,两分钟都觉得那么长。”“是呀,春秋季还好,到了夏天正好迎着太阳热得简直受不了。”“咱们年轻怎么着都还能凑合,接孩子的老人就更不容易了,又站着又晒着,简直遭罪。”

正在整理长廊花束的后勤主任听到家长的聊天内容心中有些触动,由于自己不是接孩子大军中的一员,平时还真没注意到这一问题。怎样才能既方便家长,又合理地利用这条长廊呢?

当后勤主任把自己听到的和想到的问题带到后勤会议中时,大家在表示理解家长感受的同时,提出了各种各样的建议。有的人提议加遮阳篷,有的人提议增加移动遮阳伞,有的人提议为老人增加休息椅子,有的人提议投放杂志报纸等。可以说,每一个后勤工作人员都在为解决问题积极地动着脑筋。最后,经过反复推敲,一个新的想法油然而生,大家决定利用上层空间解决这个问题的同时把平面的宣传转变为立体的宣传。

当想法确定后,大家又开始思考如何实现这个想法呢?爱玩的后勤武老师说:“能不能将国贸的世贸天阶搬到幼儿园呢?”只有想不到的,没有做不到的。当喜欢设计的崔老师和有施工经验的武老师把制订出的新方案上报给园领导时,行政领导不仅惊叹于众位后勤工作人员的创意想法,更对细致入微的施工方案赞叹不已。经过行政领导的讨论,幼儿园决定私人订制一个专属于幼儿园、专属于孩子们的“世贸天阶”。

当两块4米乘5米大小的LED屏横架在长廊上方时,家长们欢呼不已,因为遮阳的问题解决啦!而当屏幕上滚动播放各班孩子们一日活动的照片、亲子活动的视频、家长参加校园之美活动时的摄影作品时,家长和孩子们更是兴奋不已。自从这条长廊变成幼儿园的“世贸天阶”后,每天的离园环节成了欢乐的时刻,等待时家长们边欣赏边感慨幼儿园的用心。接到孩子时,家长和孩子则都变成了稚气的娃娃,或边走边跳,或边看边唱,每个人脸上都洋溢着快乐与幸福。

看到家长和孩子们的反应,幼儿园领导对于后勤主任及后勤工作人员给予了高度评价:“后勤主任有捕捉信息的意识和解决问题的意识,后勤工作人员有强大的工作热情和团队意识。你们不仅解决了问题,还实现了自身价值。这个问题的解决不仅是工作的创新,还是园所品牌文化的宣传与物化。”当后勤工作人员听到领导对自己的工作给予如此高的评价时,他们只是微微一笑,含蓄地说:“领导们过奖了,只要对幼儿园有利,只要能让家长满意,我们一定更努力地工作。”

“世贸天阶”的出现是全体后勤工作人员智慧的结晶,这个过程体现了后勤工作人员强烈的责任感和服务意识。而园所领导对于后勤工作人员直接的肯定与高度的评价就像航船上的助推剂,让后勤工作人员的价值感与胜任感油然而生,而这种强烈的价值感与胜利感将会转化成工作的动力,促使后勤工作人员不断向着更高的目标前进。

园所评价最大的价值就在于能够在个人发展与园所发展之间搭建转换的平台,让后勤工作人员看到自身价值在园所发展中的作用。